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新媒体运营及移动电子商务应用（台州） 课程背景： 新媒体已成为政府与公众沟通的重要桥梁。商务局作为政府部门，运营新媒体不仅必要，而且至关重要。新媒体能够快速传播政策信息，提高政务透明度，加强与民众的互动，从而更好地服务群众，提升政府形象。通过新媒体，我们可以及时发布商务动态、政策法规，为企业提供便捷的信息查询服务，同时也能收集社情民意，为政策制定提供有力参考。在新媒体时代，积极拥抱变化，有效利用新媒体平台，是商务局与时俱进、提高服务水平的必由之路。因此，商务局运营新媒体，不仅是对外宣传的窗口，更是连接政府与民众、优化公共服务的纽带，其必要性与重要性不言而喻。 课程目标： 1、了解不同新媒体的特性和运营规则 2、了解新媒体的选题内容策划与内容运营技巧 3、掌握如何制作贴合热点的新媒体作品 4、学会使用AI智能工具进行短视频的创作 课程时间：0.5天，3小时 课程大纲 第一讲：新媒体的特征介绍 一、新媒体传播的本质：社交化 ——新、反差、颠覆、好玩、热点、互动、话题、分享 二、新媒体平台特征解析 抖音、快手、B站、知乎、微博、微信公众号和视频号、小红书 三、玩转新媒体的三大要求 亲民一点 屌丝一点 忘掉传统 四、不同平台有不同平台的风格要求 1、注意抖音、快手、视频号的运营区别 2、公域：扩大知名度、拓展新客户、积累潜在客户 3、私域；熟人圈裂变、利于微信生态的分享、传播链顺畅 五、视频号和抖音号的运营区别 流量特征、内容规划、用法定位 第二讲：新媒体选题策划 一、短视频平台的整体内容策划策略 1、目标受众分析 2、主题选择 3、内容形式 4、创意构思 5、脚本撰写 6、视觉呈现 7、音频搭配 8、发布策略 9、互动设计 10、数据分析与优化 二、选题从哪里来？ 1、企业角度：有价值（有业绩） 2、同行角度：有特色（差异化） 3、社会角度：有鲜度（新鲜感） 4、网民角度：有意思（有娱乐） 5、员工角度：有生活（有烟火气） 三、从数据分析中发现选题的方向 四、优质短视频与用户心理满足点 提供有价值的信息；观点评论；产生共鸣 提供利益；激发欲望；感官刺激 五、做好新媒体的两大心法 1、有意义 2、有意思 案例分析：一个不好看但火起来的账号；一个晦涩难懂，但做的有意思的账号 六、短视频内容运营 1、价值内容：学到东西 2、内容对象：关联强不强？ 3、作品宽度：内容是不是用户经常遇到的问题？ 4、内容表达：一切用户想听的话都是好话！ 5、内容不要自嗨：自说自话，得不到认可 6、内容太偏：没有锁定目标受众的核心利益 第三讲：如何借势热点，制作出爆款作品 一、热点的来源渠道 1、热点寻找的5大渠道 热搜系列、第三方平台和工具、自媒体、朋友圈公众号、线下话题 2、贴热点的成功案例讲解 二、如何制作“蹭热点”的作品 1、贴热点前最好理解题材，不要冒风险 2、贴热点前要做到四个结合 行业结合、企业结合、业务结合、文化结合 3、实用热点的五个步骤 实操：结合客户行业，业务，选一个平台进行具体讲解 标题部分：必须学会使用“流行词汇” 以抖音为例详解：抖音热榜、热门话题、我要上热门 效果呈现案例： 4、视频的发布技巧 发布时间的选择；发布方式；#热门话题；标题与描述 5、分组实操 选热点-做标题-策划内容-制作素材-发布作品 第四讲：AI智能工具赋能新媒体运营 一、AI工具智能撰写文案/脚本 1、工具：豆包、文心一言 2、让脚本成为商业化的方法 二、AI生成短视频 1、人工填补公司相关资料 2、网络智能填补素材 3、工具：剪影专业版 三、AI生成短视频工具的操作难点辅导
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