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前沿技术行业洞察与产品规划课程 【课程大纲】 一、产品经理市场与行业洞察分析能力 1. 顾客价值曲线法（竞品分析、战略分析和定位工具、用户画像分析工具……） 案例：Netjets公司战略曲线图 2. $APPEALS吸引力法则 案例：航旅纵横vs飞常准 3. 从短板理论走向长板理论——产品定位新观点 4. 行业与市场分析 Ø 确定行业规模 Ø 竞争者结构分析 Ø 创新升级可行性 Ø 替代品威胁 Ø 供应链与行业生态 Ø 进入者分析 5. 案例：人工智能在运营商行业的前瞻洞察 Ø 网络智能化基础能力持续增强 Ø 知识与 AI 融合来更好适配网络智能化应用需求 Ø 人工智能技术新范式用于解决网络智能化应用痛点 Ø 新技术浪潮下人工智能、云计算与未来网络融合发展 Ø AI提升客户服务与体验 Ø AI赋能业务创新+新商业模式创新 Ø AI大模型赋能数据安全与隐私保护 Ø 5G与AI的融合 Ø …… 6. 大数据、区块链、元宇宙等前沿技术在运营商领域行业发展趋势和应用案例分享 Ø 移动网应用实践案例 ü 物联网端到端质差识别与定位定段 ü 智能基站节能 ü 无线网络异常小区发现 ü VoLTE 语音质量智能评估 Ø 固定网应用实践案例 ü 宽带家庭业务识别调优 ü 家宽网络质量智能监测 ü 光传送网智能传输质量管理 ü 光网络健康度分析及预测 ü …… Ø 业务服务实践应用案例 ü 网络满意度智能提升 ü 家宽视频内容智能推荐 ü 智能语音交互 ü 内容分发网络（CDN）智能调度 ü 数据中心智能节能 二、产品路标规划 1. 用户分析——用户画像技术、企业画像分析 2. 行业与政策分析 3. 竞争对手分析——道法术 4. 细分市场——细分市场地图法 Ø 客户购买什么 ü 产品及产品包概念 ü 客户关注产品价值排序 Ø 客户通过什么渠道购买 ü 渠道探索 ü 渠道商业价值评估 Ø 谁购买和决策？ ü 购买者分析 ü 竞品分析 Ø 细分市场验证 ü MVP ü PMF ü 拿“钱”验证 ü 数据搜集 案例：小米智米团队市场拓展案例 5. 产品组合分析 Ø 基于产品生命周期的产品组合管理 Ø 项目类型和组合分析 ü 突破性项目 ü 平台型项目 ü 衍生性项目 ü 支持型项目 Ø 产品组合管理工具 ü 迈尔斯和斯诺战略框架 ü 创新蓝图（画布） ü 战略地位分析SPAN：找准定位 ü 财务分析FAN：给未来算笔账
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