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NPDP产品经理创新管理课程 【课程背景】 NPDP认证培训的课程内容是什么？据统计，全美排名前20％的企业，其营业收入38%、42.4%来自新产品的销售，可见创新是企业制胜的不二法门，虽然新产品失败率为41%，但各个企业却依然追随；由国际新产品开发管理协会（ProductDevelopment & Management Association，PDMA）所开发NPDP方法，是执行创新的最佳实战，NPDP的内容都来自于业界最佳范例，适用于各个产业，而PDMA所颁发的新产品开发认证，更是新产品研发领域中一个国际专业认证。那么，NPDP认证培训的课程内容是什么？ NPDP认证课程将学习新产品开发管理中创新发现，开发，商业化三个阶段的开发程序，并将公司策略客户与市场、组合管理、工具与衡量（包括项目管理），人员与组织等知识与技术导入新产品开发程序的各个阶段，以有系统且定义清楚的工作、步骤或阶段，将概念转换成可以销售的产品或服务，大幅度提高新产品成功上市时间，课程中将辅导学员通过NPDP认证考试。 本套课程基于NPDP的产品经理体系知识，结合大量的培训和咨询案例，并不断总结，从而推出该课程，课程中会引入丰富的行业案例、模板、经验、教训以及学员分享等贯穿全课程。 【课程特色】 案例跟踪：通过丰富的行业案例和设计案例贯穿所有的知识点，并给予核心的观点，引人思考。 互动：从头到尾都由讲师来主导太枯燥了，我们加入了轻松、活跃的互动环节，使学习的过程充满了主动性和趣味性。 【课程对象】 创新创业团队、产品总监/经理、研发总监/经理、项目经理等； 【课程时间】5-7天（6小时／天） 【课程大纲】 一、NPDP产品经理课程及证书介绍 1. NPDP认证介绍 2. NPDP认证的价值 Ø 对个人 Ø 对组织 Ø 对管理者 3. NPDP知识体系总体认知 4. 关于考试 Ø 如何报名 Ø 考试形式和题型介绍 Ø 各章节知识点比例 二、战略分析 1. 什么是战略 Ø 战略的定义 Ø 战略在产品创新中的重要作用 Ø 战略的层级 Ø 组织身份 Ø 愿景、使命、价值观 Ø 组织认同与产品开发 3. 经营战略与公司战略 Ø 经营战略 Ø 公司战略 4. 产品经理商业战略能力 Ø 产品创新环境 Ø PEST宏观战略分析模型 Ø SWOT中观态势分析模型 Ø 德尔菲技术 Ø 商业模式画布 5. 创新战略 Ø 什么是创新战略 Ø 良好创新战略的特征 Ø 创新战略与经营战略的关系 6. 创新战略与战略框架 Ø 波特竞争战略 Ø 迈尔斯和斯诺的战略框架 Ø 持续性与颠覆式创新 Ø 创新画布 7. 支撑整体创新战略的战略 Ø 平台战略 Ø 技术战略 Ø 知识产权战略 Ø 营销战略 Ø 能力战略 8. 本章小结 三、组合管理 1. 什么是产品组合 Ø 组合管理的价值 Ø 组合管理的活动：选择+持续审查 Ø 组合管理的五大目标 Ø 组合管理的具体步骤 Ø 组合管理的主要特征 Ø 组合中的项目和产品类型 2. 组合与战略的关系 Ø 产品组合与战略的关系：战略匹配、战略贡献、战略优先级 Ø 组合与战略连接的方法：自上而下、自下而上、二者结合 3. 新产品机会选择 Ø 定性评估方法：通过/失败、评分法 Ø 定量评估方法 4. 组合平衡 Ø 实现平衡组合 Ø 将产品组合可视化 – 气泡图 5. 资源配置 Ø 资源配置 Ø 资源配置方法 Ø 资源配置流程/工具 6. 本章小结 四、产品创新流程 1. 产品创新引论 Ø 产品创新流程定义 Ø 产品创新是“风险与回报”的过程 Ø 产品创新流程中的模糊前端 2. 产品创新流程模型 Ø 博思、艾伦六阶段流程 Ø 瀑布模型 Ø 门径管理流程 Ø IPD集成产品开发 Ø 敏捷产品开发 Ø 精益产品开发 Ø 系统工程 Ø 精益创业 Ø 设计思维 3. 产品创新流程模型比较 Ø 敏捷 vs 精益 Ø 门径 vs 敏捷 Ø 集成产品开发(IPD) vs 其他流程模型 Ø 不同企业适合不同的产品创新流程 4. 产品创新流程控制 Ø 产品创新治理 Ø 治理VS管理 5. 产品创新章程 Ø 产品创新章程定义 Ø 产品创新章程内容 6. 本章小结 五、文化、组织与团队 1. 组织文化与氛围 Ø 文化 Ø 氛围 Ø 成功的创新文化与氛围包括要素 2. 管理在产品开发中的作用 Ø 战略 Ø 流程 Ø 组织与团队 Ø 产品 3. 打造高绩效、互补性团队 Ø 高绩效团队非常重要 Ø 团队形成的几个阶段 Ø 领导者职责 Ø 高级管理层——宏观管理 4. 四种产品管理组织结构介绍 Ø 职能型 Ø 轻量型 Ø 重量型 Ø 自治型 Ø 不同产品组织结构的优劣性分析和总结 5. 本章小结 六、产品创意与开发工具及度量 1. 什么是创意生成 Ø SCAMPER(奔驰法） Ø 头脑风暴 Ø 思维导图 Ø 故事板 Ø 头脑书写法 Ø 六顶思考帽 Ø 德尔菲技术 Ø 移情分析 Ø 用户画像 Ø 用户体验地图 Ø …… 3. 项目或新产品成功可能性分析 4. 财务分析 Ø 销售预测 Ø 成本分析 Ø 如何定价 Ø 投资回报率 5. 从创意到商业化落地 Ø 创意——产品概念定义 Ø 产品落地——设计规格界定 Ø 几种不同类型产品设计规格定义介绍 6. 产品创意设计工具 Ø Designthinking设计思维 ü 设计思维的基本理念与步骤 ü 洞悉感受（Empathize） ü 需求界定（Define） ü 产生创意点子（Ideate） ü 原型建立（Prototype） ü 体验测试（Test） Ø 质量功能展开(QFD)和质量屋 Ø 六西格玛设计：DFSS and DMAIC Ø TRIZ创新流程 ü 什么是TRIZ ü TRIZ的应用 ü TRIZ中的工具 ü TRIZ在新产品开发中的应用 7. 项目管理 Ø 产品开发情景下的项目管理定义 Ø 项目管理三重约束 Ø 项目范围和产品范围 Ø 项目进度管理 8. 风险管理 Ø 什么是风险及风险管理 Ø 风险评估因素 Ø 风险来源 Ø 风险应对四种可能性 Ø 方向管理六步骤 Ø 产品开发项目的风险 9. 产品开发绩效度量 Ø 什么是绩效度量——测量指标 Ø 度量指标前提 Ø 度量的六大关键点 Ø 高级管理层常用度量指标 Ø 促进产品开发改进的因素 ü 做正确的事 ü 正确的做事 ü 文化、氛围和组织 10. 本章小结 七、产品创新中的市场研究 1. 市场研究简介 Ø 新产品开发与市场研究的关系 Ø 客户心声 Ø 市场调研中的所需的6个关键信息 2. 一级与次级市场调研 Ø 一级市场调研 Ø 次级市场调研 Ø 一级市场研究和次级市场研究的主要区别 3. 市场调研方法 Ø 定性市场研究与定量市场研究 Ø 抽样方法 ü 随机抽样 ü 系统抽样 ü 分层抽样 ü 整群抽样 4. 定性市场调研方法 Ø 焦点小组 Ø 深度访谈 Ø 人种学方法 Ø 客户现场访问 Ø 社交媒体 Ø …… 5. 定量市场调研方法 Ø 问卷调查 Ø 消费者测评组 Ø 阿尔法测试、贝塔测试与伽马测试 Ø 眼动跟踪 Ø 生物特征反馈 Ø 大数据与众包 Ø …… 6. 多变量研究方法 Ø 因子分析 Ø 多维尺度分析 Ø 联合分析 Ø 多元回归分析 Ø 累计不重复触达率与频度分析 7. 试销与市场测试 Ø 试销与市场测试 Ø 试销与市场测试类型 8. 产品创新各阶段的市场研究 Ø 机会识别与评估阶段 Ø 创意评估与早期商业分析阶段 Ø 概念开发与测试阶段 Ø 原型与产品使用测试阶段 Ø 上市前产品与市场测试 Ø 上市后产品测试与市场调研阶段 9. 本章小结 八、产品生命周期管理 1. 产品生命周期概念解读和不同阶段企业侧重点 Ø 产品生命周期与经济环境的关系 Ø 什么是产品生命周期 Ø 为什么要关注是产品生命周期 ü 产品生命周期越来越短 ü 要审时度势，不同阶段做出不同的判断与决策 ü 产品生命周期的不同阶段需要不同的市场营销、财务、制造、采购和人事策略 Ø 产品生命周期不同阶段企业的侧重点 ü 投入期什么最重要:创新能力 ü 成长期什么最重要:销售 ü 成熟期什么最重要:利润 ü 衰退期什么最重要：成本 2. 产品生命周期各阶段详解(特点、策略、数据指标、误区等) Ø 引入期：前途莫测 Ø 成长期：欣欣向荣 Ø 成熟期：中年危机 Ø 衰退期：苟延残喘 Ø 产品生命周期策略总结 Ø 产品生命周期分析相关工具 ü 波士顿矩阵 ü 创新扩散曲线 ü 产品组合管理 ü …… Ø 产品生命周期和产品组合的关系 3. 产品“走向上市”的新式迭代流程 Ø 走向上市战略的4个象限 Ø 走向上市战略的8个步骤 ü 价值主张 ü 整体解决方案 ü 市场细分 ü 目标细分市场 ü 抢滩战略 ü 渠道 ü 促销计划 ü 沟通信息 4. 可持续生态经济的产品创新 Ø 什么是可持续性创新 Ø 可持续性的重要性 Ø 循序经济与创新 Ø 三重底线 Ø 产品开发中的可持续性战略 Ø 可持续性工具 5. 本章小结
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