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Deepseek+AI助力石化行业效能提升 【课程背景】 石化行业正面临数字化转型的关键时期，加油站作为核心业务节点，亟需通过AI技术优化库存管理、交易效率、客户体验及合规风控。传统运营模式中，人工处理数据耗时长、库存预测偏差大、客户需求响应滞后等问题频发。 本课程聚焦石化行业痛点，以Deepseek为核心工具，结合Kimi、Chrrystudio、CodeFlying、Mindmaster等多种AI应用和大模型平台，系统讲解如何通过AI技术实现加油站场景的智能化升级。 【课程对象】 石化企业中高层管理者、加油站运营团队、财务与市场部门负责人、IT技术人。 【课程特色】 案例跟踪：通过丰富的行业案例和设计案例贯穿所有的知识点，并给予核心的观点，引人思考。 互动：从头到尾都由讲师来主导太枯燥了，我们加入了轻松、活跃的互动环节，使学习的过程充满了主动性和趣味性。 实战演练：光听不练假把式，根据课程的内容我们设计了关键知识模块的课上实战演练环节，练完之后老师随堂点评，达到最佳的听课效果。 【课程时间】2天（6小时／天） 【课程大纲】 一、Deepseek简介及核心要点 1. Deepseek简介 Ø 通用人工智能（AGI）公司 Ø 专注大模型研发与应用 Ø 开源推理模型（如Deepseek-R1） 2. 特点 Ø 国产 Ø 免费商用 Ø 强大推理能力 3. 进阶理解 Ø 推理模型和非推理模型的区别 Ø 根据任务需求选择合适的模型，实现最佳效果 Ø 推理模型和非推理模型的提示语策略差异 Ø 使用大模型的关键原则 ü 优先根据任务类型而非模型热度选择 ü 提示语的设计 ü 避免误区 二、Deepseek+AI技术与加油站业务场景的深度融合 1. 加油站管理与营销场景 1) 库存管理与油品需求预测 Ø 场景：动态预测油品需求，优化库存补货策略。 Ø AI应用： ü 输入历史销量、天气、节假日数据，AI自动预测未来7天92#/95#汽油需求量。 ü 联动ERP系统生成补货工单，避免库存积压或短缺。 目标效益：加油站通过AI预测，库存成本降低15%，缺货率下降25% 2) 客户行为分析与精准营销 Ø 场景：分析会员消费行为，制定个性化营销策略。 Ø AI应用： ü 根据客户加油时段、金额偏好，生成“夜间加油8折”“周末满减”等优惠方案。 ü 自动推送短信或APP通知，提升客户复购率。 目标收益：某加油站通过AI推送优惠，客单价提升12%，复购率增长20% 实战演练：Deepseek+excle对客户进行分群（基于RFM模型），并生成营销策略和方案 3) 合规与合同管理 Ø 场景：快速排查合同风险，优化法律合规流程。 Ø AI应用： ü 上传供应商合同，AI自动标注“违约金过高”“付款周期过长”等风险点。 ü 生成合同修改建议，降低法律风险。 目标收益：AI发现某合同隐藏条款，为企业节省10 万元赔付。 实战演练：Deepseek对合同进行合规审核、风险检测、优化建议等 2. 便利店场景应用 1) 智能收银与交易分析 Ø 场景：优化收银流程，分析交易数据。 Ø AI应用： ü 自动生成每日交易报表，分析热销商品与滞销商品。 实战演练：Deepseek+excle对销售表进行数据分析和洞见等 2) 客户画像与精准促销 Ø 场景：分析客户购买行为，制定个性化促销策略。 Ø AI应用： ü 根据客户购买频率、偏好商品，生成“买一送一”“满减优惠”等促销方案。 ü 自动推送促销信息至会员APP，提升客单价。 目标收益：某便利店通过AI促销，客单价提升10%，复购率增长15%。 实战演练1：3分钟使用Deepseek根据实际场景和要求设计提示词并生成20个促销方案 实战演练2：10分钟Deepseek+Canvas生成营销海报 实战演练3：Deepseek+即梦+剪映快速剪辑加油站促销短视频 3. 加油站+便利店联动场景 1) 会员积分互通 Ø 场景：打通加油站与便利店会员体系，提升客户粘性。 Ø AI应用： ü 分析会员在加油站和便利店的消费行为，生成联合积分方案（如“加油满200元送便利店10元代金券”）。 ü 自动推送积分活动信息，提升客户活跃度。 目标收益：某加油站+便利店联合活动，会员消费频次提升25%。 2) 联合促销活动 Ø 场景：设计加油站与便利店的联合促销活动。 Ø AI应用： ü 输入促销预算与目标，AI生成活动方案（如“加油满300元送便利店饮料一瓶”）。 ü 自动生成活动海报与短视频，用于社交媒体推广。 目标收益：某联合促销活动，加油站客流量增长15%，便利店销售额提升20%。 3) 客户行为跨场景分析 Ø 场景：分析客户在加油站与便利店的消费关联性。 Ø AI应用： ü 输入客户消费数据，AI分析加油与购物行为关联（如“夜间加油客户偏好购买零食”）。 ü 生成跨场景营销策略（如“夜间加油客户享受便利店8折优惠”）。 目标收益：某加油站通过跨场景分析，便利店夜间销售额提升30%。 三、Deepseek快速上手 1. 三分钟完成AI伙伴创建流程 2. 认识AI控制台核心界面功能 Ø 对话输入框：打字按Enter发送 Ø 历史记录栏：可右键重命名对话 Ø 功能工具栏：含格式、记忆库、设置按钮 3. 服务器总是繁忙？掌握其他几种体验满血Deepseek的方法 实操演练：使用硅基流动、秘塔AI、API等渠道体验满血Deepseek进行快速对话 4. 非官网其他各个渠道使用Deepseek的优缺点 四、基础对话技巧 1. 掌握有效提问的五条黄金法则 Ø 明确需求：精准阐述需求内容 Ø 提供背景：给出相关背景信息 Ø 指定格式：确定输出格式要求 Ø 控制长度：限定回答内容篇幅 Ø 及时纠正：对不满意回答提修改意见 2. 提问公式（STAR 原则） 实操演练：自媒体账号运营创意选题 实操演练：以学习做某道菜对比小白提问和STAR原则提问的效果区别 实操演练：以旅游行程规划主题对比小白提问和STAR原则提问的效果区别 3. Deepseek 高万能公式「4步提问法」 Ø 身份：你是谁？（学生/打工人/新手妈妈…） Ø 任务：要解决什么问题？（写报告/做计划/分析数据…） Ø 细节：限制条件是什么？（时间/场景/禁忌…） Ø 格式：要什么形式结果？（表格/分段/口语…） 实操演练：使用Deepseek完成古诗词与地理融合课程设计 五、Deepseek八大高效提问技巧 1. 自然语言表达 2. 目标效果法 3. 垂直领域公式 4. 对抗性验证/多角色辩论 5. 风格迁移/人设模仿 6. 批判思维 7. 开发问题 8. 找原问题 六、场景实战应用 1. AI助力职场写作 Ø AI写作工具的应用 ü 文本生成与润色 ü 自动摘要与内容优化 实操演练：使用AI工具撰写常见文档 Ø 写作效率提升技巧 ü 结构化写作与AI辅助 ü 避免AI写作中的常见陷阱 实操演练：使用Deepseek快速生成加油站月度运营报告 1) 输入数据：销量、客流量、天气…… 2) 生成csv文件 3) 使用模板生成报告（含问题分析与改进建议） 2. 使用Deepseek联网搜索功能柜快速抓取并整理网页信息 实操演练：Deepseek查询北京最新人才落地政策 3. 使用Deepseek帮你快速抓取新闻要点 实操演练：某时事新闻核心要点提炼 示例： 央视新闻：焦点访谈丨开创民营经济发展新局面 这场重磅会议还释放了哪些信号？ - 今日头条，帮我总结这篇新闻的核心要点 4. 使用Kimi阅读助手帮你快速做视频内容分析 实操演练：使用AI工具对浏览器中的视频内容做内容分析和整理 5. 使用Deepseek化身麦肯锡咨询师快速做专业的行业分析 实操演练：Deepseek快速做石化行业全方位专业分析 6. 五分钟学会使用AI工具分析word、PDF文档 实操演练：使用Deepseek快速阅读并分析一个文档提取核心要点 7. 五分钟学会使用AI工具提取文档数据 实操演练：使用Deepseek快速阅读并提取某本书籍的数据 8. 思维导图：Deepseek+XMind/Mindmaster，帮你快速制作思维导图 实操演练：使用Deepseek+XMind/Mindmaster快速完成某APP产品的竞品分析脑图 9. 思维导图：使用Mindmaster，1秒快速生成思维导图，成为你的职场AI大脑 实操演练：使用Mindmaster快速生成某产品演示方案/课程大纲/营销活动的思维导图 10. Deepseek+Kimi，帮你快速打造一份专业精美的职场汇报PPT 实操演练：使用Deepseek+Kimi从0开始打造一个项目演示方案 11. Deepseek+AI工具快速生成图片 实操演练：使用Deepseek+即梦AI完成便利店运营海报 12. 短视频剪辑：Deepseek+剪映，视频制作就是这么快 13. 利用Deepseek辅助EXCEL函数的编写 14. 利用Deepseek进行数据分析 实操演练：使用Deepseek分析某企业销售数据表 15. 利用Deepseek辅助HR做简历筛选 实操演练：使用Deepseek筛选PDF简历 16. 利用Deepseek辅助做合同审核 17. …… 七、Deepseek赋能加油站管理进阶 1. Agent智能体入门和快速上手 Ø Agent智能体是什么 Ø 加油站业务中可能需要的一些智能体 ü 加油服务类智能体 ü 便利店经营类智能体 ü 客户服务类智能体 ü 安全监控类智能体 ü 燃油库存管理类智能体 ü 员工服务类智能体 实操演练：5分钟快速体验用DeepSeek+CodeFlying无代码快速制作一个智能体 2. 企业智能知识库 实操演练：用 DeepSeek + CherryStudio打造加油站运营sop本地知识库
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