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主播定位与素质提升 李中生 【课程背景】 2016年，好主播的标准是形象好、有才艺，明星艺人是标杆；2018-2019年，好主播的标准是粉丝多、会聊天，网红大V是标杆；2020年，随着直播日常化和大众化的发展进程，“带货主播”成为一种社会职业，好主播的标准随之发生变化。清晰的工作定位，务实的工作心态、专业的工作技能，精彩的镜头呈现，成为了“好主播”的必备要素。 但是，疫情催生的直播市场爆发式增长，使得从事这个职业的大多数人，并没有经历过专业的训练和经验的积累。泡沫式的繁荣中，谁能首先清醒，扎扎实实的提升自我，谁就能够在接下来的市场规范期赢得先机。 本课程，从主播定位、工作心态、工作技术、镜头呈现四个角度着手，运用案例分析、理论讲解、模型输出、工具应用、实操训练的五维提升法，全面提升主播的素质水平和实操能力。为个人主播的发展和企业直播的工作推进，提供强有力的支撑。 【课程收益】 1. 了解直播市场状况，明确主播工作定位 2. 明确主播人才画像，提升主播素质水平 3. 掌握直播话术模型，熟练运用直播技巧 4. 掌握场景设计原理，打造良好主播形象 【课程特色】五维提升法：案例分析、理论讲解、模型输出、工具应用、实操训练 【课程时间】1-3天 课程大纲 项目1 直播市场洞察与主播工作定位 1.1 《2020中国直播市场报告》 Ø 从直播环境变化，看主播个体发展 1.2 直播营销行业洞察与逻辑分析 Ø 营销的发展与媒体的结合 Ø Z时代消费洞察与直播营销匹配 Ø 研讨：常态下的直播，应该是什么样子？ 1.3 主播发展分析与工作定位 Ø 新直播环境下的专业主播 Ø 薇娅、辛巴、罗永浩、小小包麻麻、新华联5个主播的工作分析 Ø 主播工作定位与发展路径 1.4 主播素质模型与人才画像 Ø 薇娅、烈儿宝贝、罗永浩-三段直播分析对比 Ø 主播素质模型与人才画像 Ø 研讨：《学员自我诊断表-从心态到技术》 项目2 主播人才画像与素质水平提升 2.1 心态准备-快乐工作 Ø 工作不是养家糊口，而是自我能量光环的释放 Ø 热爱工作带来天堂生活，讨厌工作带来魔界心理 Ø 改变不了事情，就改变对事情的态度和应对方法 Ø 活在当下，寻找工作的乐趣 Ø 只看自己拥有的，不看自己没有的 Ø 改变能改变的，接受不能改变的，酸甜苦辣人生常态 Ø 模型：《阳光心态下的心理效应》 2.2 职业素养-职场选择法则 Ø 老板心态：当家人的高度与层次 Ø 脑袋决定屁股，你到底在为谁工作 Ø 老板是我们的第一客户 Ø 晋升秘诀：做别人不愿做的事情，做别人做不到的事情 Ø 老板心态下的四种职场意识：结果意识，效率意识，质量意识，成本意识 2.3 感恩心态-珍惜拥有 Ø 感恩是一种幸福的生活方式 Ø 消极负面心态的根源：不懂得感恩 Ø 现场共创：要感恩什么？ Ø 感恩的伟大秘密：感恩越多，得到越多 2.4 主播人才画像与素质模型 Ø 冰山结构-现场共创 Ø 人才画像-现场共创 Ø 素质模型-现场共创 项目3 直播话术模型与销售技巧训练 3.1 获得认同-观念植入话术模型与常用话术示范 Ø 非诚勿扰-你是这样的男人吗？ Ø 观念植入-利他性原则与心理催眠 Ø 获得认同的标准话术模型 Ø 常用话术一览表 3.2 产品推荐-产品推荐话术模型与常用话术示范 Ø 七步成交法-模型讲解 Ø 话术示范与文档拆解 Ø 产品介绍的131话术结构 Ø 场景化表达促进成交 Ø 三重冲击的价格表达策略 Ø 常用话术一览表 3.3 引导下单-引导下单话术模型与常用话术示范 Ø 琪儿的引导下单-视频分析 Ø 损失厌恶心理作用下的成交话术 Ø 比例偏见心理作用下的成交话术 Ø 标杆效应心理作用下的成交话术 Ø 心理账户心理作用下的成交话术 Ø 行为心理学-提高成交率的不二法门 Ø 常用话术一览表 3.4 直播开场-主播开场话术模型与常用话术示范 Ø 彰显主播特点的超级符号话术设计与应用 Ø 开场营造旺场氛围的常用话术 Ø 吸引关注与引导转发的常用话术 Ø 导入产品推荐的结构性话术模型 Ø 常用话术一览表 3.5 直播结语-主播结语话术模型与常用话术示范 Ø 直播结语的三个主题功能 Ø 宠粉与吸粉的结语常用话术 Ø 为下场预热与锁定粉丝的结语常用话术 Ø 主题呼应提升粉丝忠诚度的结语常用话术 Ø 常用话术一览表 3.6 基于直播立意的-主题互动设计 Ø 什么是主题互动 Ø 主题互动设计原则 Ø 主题互动节奏把控与操作方法 3.7 基于现场利益的-氛围互动设计 Ø 直播间爆款是怎么产生的？ Ø 氛围互动适用场景与节点把控 Ø 氛围互动操作方法 3.8 基于长期效益的-粉丝互动设计 Ø 宠粉-成熟主播必备人设 Ø 粉丝互动设计原则与操作方法 项目5 直播场景把控与主播形象建设 4.1 主播镜头呈现基本原则 Ø 镜头视角的场景扭曲效应 Ø 主播镜头呈现基本原则 Ø 三个主播镜头问题诊断 4.2主播形象打造与镜头感训练 Ø 主播形象打造的五个步骤 Ø 美学原理与细节完善 Ø 主播镜头呈现的三个标准 Ø 日常镜头感训练方法 4.3主播与助理镜头配合技巧 Ø 职责分工与脚本匹配 Ø 声音特征与配合原则 4.4 分组实训：主播+助理，直播镜头表演
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