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互联网思维下的管理创新课程大纲 课程前沿 1、经常听很多管理者或者HR从业证讲一句话，我们现在招的不是员工，是大爷，说说不得，绩效不高，还有各种说法，各种莫名其妙的想法； 2、其实现在的孩子也好，职工也好，他们都很聪明，但是就是不愿意努力工作，究其原因因为他们成长的环境变了，进而导致我们的管理环境也将发生转变。 3、随着数字化技术的不断，企业的治理方式也将发生变化，不管是营销管理，物质管理，设备管理还是客户管理都发生了深刻的变化 课程收益 1、充分认识下互联网的特点，互联网思维带来的转变 2、进一步了解当代职工的特点 3、学会和员工相处之道，沟通，执行力，学习等管理方法 4、新时代，互联网时期，有效做好员工的领导（注意用领导而非用管理） 课程时间 2天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00 课程形式 讲授法、现场研讨法、场景分析法、电影教学法等 课程纲要 引言：1、从“U”电工说起 2、杭州亚运会开幕式 第一单元 互联网到数字化转变 一、互联网诠释 1、互联网重新认识 2、互联网“+”到“+”互联网 3、互联网思维 4、互联网到能源互联网 二、人类历史的发展史就是一部能源史 1、人类发展历史中的能源、通讯、交通 3、不同时代下的生产力和生产关系 4、分布式生产方式和管理方式 三、组织方式决定的生产方式 1、不同组织方式决定了生产方式 2、农业社会下的点式生产 3、工业社会下的线式生产 4、智能社会下的“面”式管理 5、生态文明下的生产方式 四、互联网+时代的4个瞬变 1、趋势之变 2、形态之变 3、权利之变 4、管理之变第二单元 五、数字化转型的本质与思路 1、数字经济 2、数字化的“四化”认识 3、数字化时代的新模式 4、企业数字化的含义 六、学习数字化的相关理论知识 1、数字化素养 2、数字化思维 3、数字化技术学习 4、养成数字化思维习惯 七、数字化相关技术 1、大数据 2、物联网技术 3、人工智能 4、数字孪生 5、元宇宙 第二单元 互联网思维下的管理转变 一、工业时代的管理付出了惨重代价 1、管理太多，自由太少 2、等级太多，社区太少 3、督促太多，理想太少 二、互联网思维“独孤九剑” 1、用户思维 2、简约思维 3、极致思维 4、迭代思维 5、流量思维 6、社会化思维 7、大数据思维 8、平台思维 9、跨界思维 三、组织设计：从“金字塔”走向“扁平化”； 1、分工下的智能管理 2、三角组织结构 3、网格化管理到面式管理 4、生命体班组 四、决策体系：让一线成为引擎 1、上司更多倾听专家下属的 2、后喻时代长辈向晚辈学习 3、让听得见炮声的人做决策 4、用高马斯诺需求层次理论 五、回归本原，重返领导 1、管理的新诠释 2、领导的诠释 3、教练技术 4、粉丝文化 5、谨言慎行 第三单元互联网时代的员工特点 一、互联网时代员工成长 1、成长环境优越 2、家庭中的中心地位 3、网络时代下成长 4、消费超前时代长大 5、自主意思激活年代长大 二、互联网时代的员工性格特点 1、依自我为中心 2、过于敏感和情绪化 3、没有等级观念 4、追求新鲜事物 5、最求快乐，崇尚个性 三、互联网+时代的执行力建设问题 1、绝对执行-----智慧执行 2、没有借口----领导责任 3、完成任务-----快乐工作 4、心态调整-----流程梳理 5、集体利益-----自我价值 6、木桶短板----优势效应 四、互联网+时代的沟通协调建设 1、你认为-----我认为 2、技巧为王---情感交流 3、制度沟通---文化引导 4、职能约束---价值认可 5、企业利益----利益共享 6、绩效沟通---平台沟通 五、用互联网思维做企业内部培训 1、让培训平台化 2、让学习碎片化 3、让用户生成内容 4、用群众教育群众 5、让学院不再是课堂 6、让学习形成联盟 7、让培训成为交换 第四单元 新时代下的管理创新 一、以人为本 1、以人为主划团队 2、寻找人才 3、细胞体团队如何导入 4、团队中推行创客文化 5、做好员工激励工作 二、以事为纲 1、把所有要做的事情，转变成“工作项” 2、形成“生命体”团队 3、内部市场化机制建立 4、需要倒逼和引领 三、以知为源 1、认识问题 2、产生解决的小组 3、找到解决方案 4、形成知识存量 5、形成机制 四、以利为基 1、任职机会：评价与激励 2、精神体验更是“利”： 3、设置自我价值体系 4、细分激励 第五单元 数字化带来的组织及其管理创新 一、组织方式、管理方式创新 1、组织方式 2、全能供电所在数字化方面的管理创新 3、“浙”里供电所工作单靠“抢” 4、生命体班组在输变电班组的应用 二、在南方电网的应用 1、南方电网广州供电局：数字生产推动组织模式变革 2、云南曲靖富源供电局：台区责任管理施行“网格化” 3、南方电网深圳龙华供电局：打造便民网格服务直通车 三、数字化推动组织创新 1、组织方式设计 2、设计考核和绩效 3、激发内生动力 4、加强内部战斗力 第六单元电力企业数字化治理 一、物资管理方面的应用 1、物质的分类 2、目前电力公司在资产管理方面的问题 A、设备的全生命周期管理 B、设备的拉式管理 C、设备的共享式管理 二、生产运营层面 1、电力数字化场景描绘 2、电力数字化典型应用场景分析 A、电网数字化巡检 B、多源自愈配网 C、自愈配网调控 D、多能协同互动 E、智慧楼宇 3、碳交易 4、碳普惠 三、营销的数字化应用 1、当下供电所营销管理存在的问题 2、完善、拓展营销渠道 3、提升服务质量 4、开展场景化营销服务 5、做好互联网“+”服务 后言： Q&A THE END
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