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智能的觉醒:用AI打造金牌服务 2022年11月,ChatGPT3.5版本正式推出后,AI的实用价值立刻乍现面前,众人惊呼“AI时代正式到来”。显然,AI课程的出现重点在于如何利用人工智能技术提升办公效率,可能涵盖自动化、数据分析、协作工具等方面。在2025年初,纯国产的Deepseek大模型又横空出世,一鸣惊人,非常炸裂,国内外都涌现出了AI狂潮。它就是你的一个随时待命的“学霸朋友”“办公助手”“创意大脑”。它的核心是理解你的问题-分析需求-生成文字、数据、代码等。 学会和AI协作,每一个新时代人必修课。供销行业从业者掌握 AI 技术在商品管理、营销提效与办公协同的核心应用,通过真实零售场景案例和零门槛工具实操,实现 "降库存、增销量、提人效" 的运营目标。 针对问题: l 战略认知升级:重新刷新对供销系统行业的底层逻辑 l 如何驱动AI提升供销行业员工工作效率 l 如何创新场景并激发垂直专业领域(搭建属于供销行业的智能体) 本课程即针对以上问题而开发。 课程目标: 1、了解供销行业AI发展趋势,建立对人工智能的基本认知 2、熟练使用主流Ai工具的基本功能 3、能够利用AI结合工作场景实战训练:智能问答、撰写工作汇报、收集资料、整理会议记录、编写应用案例、开发PPT课件、制定活动方案及流程、数据分析、创作图片/视频、智能体等 课程特色: 职场必备技能,丰富易懂的实操,少而精的理论。课堂活跃,参与度极高 1、少量-理论的支撑 2、大量-结合工作场景实操 3、不讲务虚功能、只讲职场用得上的 所以:不枯燥、易上手;课堂活跃,参与度极高 课程收益: 1、提升工作效率,缩短任务时长;让人聚焦更有创造性的工作,提高工作价值 2、减少低价值任务的工作量,简化工作流程、减少重复性工作 培训对象:供销集团员工 课程时长:0.5天 培训方式:知识讲解、案例展示、现场实操 课程大纲 第一讲:AI助力供销企业发展 一、AI重塑供销行业的底层逻辑 1. 供销企业为什么要拥抱AI? 2. 建立AI思维(三大思维) -商品数据化:每个 SKU 生成数字档案 -操作智能化:AI替代机械劳动 -客户可量化:用数据驱动经营 二、AI 驱动零售增长的创新路径 1. 客户体验升级:个性化推荐以及数字人直播带货 2. 商品管理创新:AI陈列诊断和商品溯源管理 3. 门店运营自动化:智能价签系统和客户分析优化 三、数智化下的AI 1.AI的诞生和基本原理 2.Deep seek与国内其他AI的差异性 四、AI+Deep seek在企业中的应用 1.国内眼花缭乱的AI平台选择和使用的技巧 (1)Deep seek (2)豆包 (3)KIMI (4)讯飞智文 (5)即梦 (6)纳米 实践操作: 1.根据模拟企业需求,选择最优AI工具组合 2.解析工具搭配的底层逻辑 五、AI高效习得指南:快速上手与实战 1.搜索:专业报告、行业数据收集 2.语音:秒出逐字稿、梗概和会议纪要 3. 日常:超长文档速读、校对、翻译 4. 逻辑:脑图、逻辑图、流程图等 实践操作: 1. 根据课程中给到的场景做出相对应的AI基础练习 第二讲:必修技能 提示词撰写 六、学会编辑提示词成为AI达人 1. 你认为的提示词是怎样呈现的 2. 如何写好通用提示词 某人:角色定位 在某条件下:背景信息 做某事:输出结果 3.要用好DeepSeek必须掌握的AI使用技巧 实践操作: 1. 打开文档根据公式自行创作提示词 2. 使用AI工具借助工具自动生成提示词 3. 比对提示词不同之处 4. 生成提示词后精准训练AI -----------以下部分均结合实际应用场景展开讲解和操作-------------- (每部分均会留出时间由学员现场实操,并给出反馈建议) 七、利用AI结合工作场景实战训练 1.AI编辑文案:常见文体、工作流程、活动方案、合同等 2.AI编辑PPT:工作汇报(日报、周报、月报)、员工培训 实践操作: 1.打开适合编辑文案的AI平台进行文案创作 2.打开适合编辑PPT的AI平台进行创作(基础版,专业版) 3.Deep Seek如何结合所有AI工具进行优化 八、AI在设计与多媒体实战训练 1. AI设计:海报、logo、易拉宝、人物形象、产品图 2. AI修图:扩图、抠图 3. AI制作视频:图片生成视频、短视频 实践操作: 1.寻找生成图片的AI平台 2.精美的AI图片提示词的编写技巧 3.静态图片生成动态短视频 4.寻找能生成AI短视频的平台 九、初始智能体,成为你的私人员工 1. 可建立智能体的AI有哪些 2. “扣子”智能体搭建介绍 l 智能体的提示词撰写 l 内部调试 l 发布应用
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