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数字化转型背景下的企业培训行业与技术发展趋势 前言 培训行业的多期叠加态 0.1 我国经济进入质变周期 0.2 后疫情阶段，培训业务需求井喷现象明显 0.3 培训行业谋求数字化转型与高质量发展 0.4 企业数字化转型带来的数字化红利 0.5 人才强企战略进入中央决策视野 第一部分 培训行业转型变革 1.1 服务业务效能的企业培训新需求与新痛点 1.1.1 以重点KPI/OKR指标为核心的甲方需求 1.1.2 打造懂甲方、懂业务、懂流程、懂痛点的“四懂”业务团队 1.1.3 结合实际经营场景量身定制业务效能产品矩阵 1.1.4 具备实战能力、经验的实战讲师资源的准备 案例：以业务战训为代表的运营商各业务条线培训 1.2 场景化培训聚焦企业实际业务 1.2.1 何为场景化？ 1.2.2 场景化业务训练的难点与解决方法 1.2.3 场景化业务培训的环境搭建与设计 1.2.4 场景化业务培训的闭环与提升 1.3 差异化人才培育方案 1.3.1 差异人才培育的基础是数字化 1.3.2 基于不同业务条线的不同人才培训方案的开发 1.3.3 基于数字化呈现的人才训中与训后数据跟踪 1.3.4 服务于企业人力资源战略的差异化人才计划的闭环与落地 1.4 多元化数字应用与技术簇 1.4.1 物联网技术在教学硬件与资产管理上的应用 1.4.2 大数据技术在教学质量评估中的应用 1.4.3 云计算技术在教学资源管理的应用 1.4.4 以5G为代表的无线通信技术在教育与管理中的作用 1.4.5 以GPT为代表的人工智能技术在教学中的作用的讨论 1.4.6 元宇宙、ARVR、数字孪生等技术 1.5 数字化赋能教学管理团队 1.5.1 数字化底层的搭建 1.5.2 继教业务中常见的数字化应用 1.6 领导力牵引数字型组织 1.6.1 企业培训服务数字化人才团队建设 1.6.2 数字化思维的构建 1.6.3 数字化组织的战略部署 第二部分 培训管理面临的机遇与挑战 2.1 需求响应 2.2 课程与产品开发设计 2.3 师资管理 2.4 教务管理 2.5 教学效果评估管理 2.6 培训管理的数字化挑战 2.6.1 培训评估体系的升级 2.6.2 人工智能在教、学、管、服中的介入与应用 2.6.3 培训业务的全面数字化管理 第三部分 战略管理与培训服务支撑 3.1 学习发展对于企业战略发展的支撑路径 3.2 企业发展战略研究的方法论 3.3 基于学习发展的战略解码的过程 3.4 企业与人才的双向视角 3.5 基于企业战略的人才发展的路径图的规划 3.6 基于场景化与业务为核心的两大抓手的组织发展策略 3.7 人才培育效能与战略契合度的评价闭环
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