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数智化转型与高质量发展专题 第一部分 知势 1.1 2023年中国运营商年报看运营商趋势 1.2 中国移动沪A股估值接进茅台 1.3 四轮场景中第二曲线收入增幅明显 1.4 运营商收入结构进入优化调整期 1.5 数字经济正进入政策红利期 1.6 从策略驱动到需求驱动的高质量发展发展模式探讨 第二部分 具有运营商特色的互联网思维体系 2.1用户思维：上海电信-驱动产品、营销与服务的转变 2.2简约思维：推进流程与业务的集约化改进 2.3极致思维：北京移动-诠释运营商雇员的工匠精神建设 2.4迭代思维：华为-倡导内部管理与外部服务自我性的快速演进迭代 2.5流量思维：江西移动-渠道营销创新吸睛增收 2.6社会化思维：四川电信基于移动互联网着力打造业务网红产品 2.7大数据思维：基于数据分析的中台建设 2.8平台思维：上海电信-美丽家园产品生态化建设 2.9跨界思维：向优秀异业企业学习经验 第三部分 运营商地市公司转型之路探索 3.1数智化转型战略实施的背景 3.2数智化转型的核心在于创新与重构 3.3数智化战略落地地市的八项主要挑战 3.3.1 四大业务场景的 生产资源的重新梳理与变现模式探索 3.3.1.1 to C 基于数据中台的高效智能营销 3.3.1.2 to B 用平台思维经营政企业务 3.3.1.3 to H 社会化思维加速智慧家庭市场变现 3.3.1.4 to N 工匠思维打磨新兴业务核心竞争力 3.3.2 地市公司的创意、创新与创意（三创）管理与运营模式变革 3.3.3 传统渠道转型方案 3.3.3.1传统渠道的互联网+ 3.3.3.2门厅智能化赋能与探索 3.3.3.3用户办购习惯与线下业务线上化研究 3.3.3.4划小片区装维营快速反应团队 3.3.4 平台思维打造政企数字化转型使能者 3.3.4.1政企客户经理行业专家转型 3.3.4.2产品菜单电商化 3.3.4.3解决方案库/成功案例库/合作伙伴库/客户信息化能力表的云化应用 3.3.4.4政企数转生态圈的建立 3.3.5 地市公司的中台战略 3.3.5.1 活用善用数据中台 3.3.5.2 业务中台与数据中台的解构 3.3.5.3 双向四功能的智能中台 3.3.5.4 基于后端前提，中台加宽的业务考量 3.3.6 云网一体的竞争力打造 3.3.6.1 云网一分开，优势都不见 3.3.6.2 公有云的两大多小格局 3.3.6.3 客户经理的云计算（含IDC）业务能力提升 3.3.6.4 用户思维打造便利云网架构 第四部分 吃透新技术打造核心技术能力 4.1物联网-万物互联不是梦 4.1.1从物联网架构看产业信息化需求的增涨 4.1.2物联网产业链与运营商地位 4.1.3从三个行业案例谈物联网三大细分市场的经营 4.1.3.1上海电信-智能井盖如何走进小区场景？ 4.1.3.2车联网终端的功能迭代解决疲劳驾驶 4.1.3.3河南地区智慧家庭安防类产品的开发与运营 4.2 5G 4.2.1从无人驾驶汽车看5G对运营商的重要意义 4.2.2六大关键指标直指后端运维智能化 4.2.3未来5G的主要应用场景解决现有用户痛点 4.3大数据 4.3.1大数据的4V特征 4.3.2大数据在运营商端的应用与商业成功案例 4.3.3数据分析领域中的应用 4.4.云计算-得云者得未来 4.4.1GOOGLE低成本传奇 4.4.2云计算在三四线城市的市场需求研究 4.4.3云计算核心技术介绍 4.5 人工智能- 4.5.1ALPHA GO与人工智能的前世今生 4.5.2伟大且传奇的人工智能之父阿兰图灵 4.5.3人工智能在未来的应用场景 4.5.4人工智能与机器学习算法介绍 4.6边缘计算（EDGE）与移动边缘计算（MEC） 4.7区块链技术与应用 第五部分 总结： 5.1运营商数字化转型是逐步迭代的业务进化过程 5.2数转的本质是基于本职岗位与市场变革环境下的创新与优化 5.3数转的最终落实四个基础： 5.3.1 职员数字化思维与数字化能力 5.3.2 基于当地商情的同时，对于集团（省）的数转战略的全体理解 5.3.3 坚决且强大的执行力 5.3.4 不断尝试与容错 第六部分 数智化转型实践 6.1 基于结构化思维的实际业务处理 6.2 问题的分析与解决 6.3 专题实践 6.3.1 弱势网格 6.3.1.1 现状分析 6.3.1.2 弱势透视分析的方法 6.3.1.3 弱势网格翻转策略 6.3.1.4 可供复制的“一格一案”工具 6.3.2 OLT网络结构优化 6.3.2.1 OLT网络结构现状 6.3.2.2 基于目标的优化策略 6.3.2.3 基于类CHATGPT的人工智能在此类作业中的尝试 6.3.3 5G规划与建设 6.3.3.1 制约5G建设的主要问题 6.3.3.2 基于以上问题的解决手段 6.3.4 网格倍增 6.3.4.1 市场网格政企产品矩阵梳理 6.3.4.2 以考核与能力提升为抓手的双向奔赴 6.3.4.3 基于用户思维的网格政企支撑体系的建设 6.3.5 以企业宽带为底座的，CHBN产品融合 6.3.5.1 基于数据中台的企业宽带提值增速模型 6.3.5.2 “CSC”小型商企融合需求模型 6.3.5.3 落地战法与案例介绍 6.3.6 5G双域专网拓展 6.3.6.1 5G专网入口争夺的意义 6.3.6.2 以行业为突破口的5G专网落地 6.3.6.3 从清单制到行业制的逻辑 6.3.7 家庭市场规模与价值运营 6.3.7.1 智慧家庭CSCS需求模型研究 6.3.7.2 安全X件套产品打造 6.3.7.3 高质量社区营销 6.3.8 基于场景的客户规模拓展 6.3.8.1 饱和场景下的老款新品策略 6.3.8.2 以换机为契机的5G迁转渠道门店实用策略 6.3.8.3 以数字乡村为新战场的开发 6.3.8.4 低值套餐提升计划 6.3.9 收入保障 6.3.9.1 业财融合的基础是懂业务 6.3.9.2 借助数智化工具的新型经营分析 6.4 专题专案的呈现与表达训练 6.4.1 片不在多，在于准 6.4.2 3分钟策略描述 6.4.3 课题试讲
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