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基于用户思维的政企产品规划、设计与运营管理 第一部分 知势 1.1 2022年中国运营商年报看运营商趋势 1.2 中国移动沪A股估值接进茅台 1.3 四轮场景中小三轮收入增幅明显 1.4 运营商收入结构进入优化调整期 1.5 数字经济正进入政策红利期 1.6 从策略驱动到需求驱动的高质量发展发展模式探讨 第二部分 运营商企业产品体系 2.1 运营商政企全业务产品矩阵 2.2 集团号卡与终端业务 2.3 组网与专线类业务 2.3.1 企业宽带类 2.3.2 专线电路类 2.3.3 国内灵活组网类 2.3.4 国际业务 2.4 云计算业务 2.4.1 标准化云产品 2.4.2 非标定制云产品 2.5 数据与服务 2.5.1. 政务数据 2.5.2 行业数据服务 2.6 IDC/ICT/ISP 2.7 DICT 2.7.1 软件类 2.7.2 硬件类 2.7.3 系统类 2.8 其他创新与应用类业务 第三部分 基于用户思维的产品规划设计的底层逻辑 3.1 产品规设过程中的用户思维 3.1.1 谁是产品规设的最终用户 3.1.2 最终用户们的需求洞察 3.1.3 最终用户群体的四类主要需求 3.1.3.1 记忆 3.1.3.2 营销 3.1.3.3 寻找 3.1.3.4 统计与管理 3.2 基于用户需求的产品规划策略 3.2.1 政企用户“CSSD”需求模型 3.2.2 市场领先策略 3.2.3 爆款跟随 3.2.4 行业洞察策略 3.2.5 空白填补 3.2.6 以SD-WAN业务为例 3.3 数字化营销支撑体系建设 3.3.1 解决方案库 3.3.2 成功案例库 3.3.3 合伙伙伴库 3.3.4 企事业信息化现状调研表（数据库） 3.4 基础通信服务产品矩阵 3.5 垂直行业信息化产品矩阵 第四部分 基于主要效能指标的产品运营管理设计 4.1 信息化产品的渠道化运营管理 4.2 营销资料与资源的配给 4.3 用户触达与覆盖管理 4.4 项目推进管理 4.5 项目落地与转化管理 4.6 项目结算管理
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