1. 信息化与数字化的基本概念
2. 数字化时代的IT管理新思维
a) 快速迭代
b) 协作共享
c) 万物互联
d) 数据为王
3. 数据管理的基本概念
4. 数据管理的主要体系
a) 数据湖
b) 数据资产
c) 数据中台
5. 数字化管理的风险识别与规避
a) 现象
b) 来源
c) 规避举措
6. 信息化业务流程梳理的最佳实践
a) 业务流程梳理的原理与方法
b) 信息业务流程梳理的关键点
i. IT 组织
ii. IT 制度
iii. 业务架构
iv. IT 架构
v. 技术内控
c) 信息业务流程梳理所面临的挑战与规避举措
7. 数字化信息中心的框架（需要客户说明，是否有自行开发系统的需求？）
8. 数据中心建设
a) 行业主流产品、设备、解决方案使用情况
b) 行业生态环境概述
c) 案例分享
9. 数据中心运维
a) 基础设施系统日常运维思路及案例分享
b) 基础设施故障风险识别与案例分析
10. 数据人才养成
a) 数据人才的定义
b) 运维人员能力地图
c) 运维人员认证体系
d) 规避人才流失的关键举措
11. 数字化趋势分析与展望
12. 课程总结
