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王文琭:基于大数据的用户需求分析和价值创造

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基于大数据的用户需求分析和价值创造
课程背景:
大数据技术经过近10年的高速发展和企业应用,已经融入到企业和生活的方方面面,成为企业的管理基础,基于大数据,创造了很多优秀的企业,创新了很多商业模式,比如滴滴、天猫、抖音都互联网公司,都离不开大数据技术,这些公司也通过大数据创新了商业模式。作为相对传统的地产公司,也在积极探索大数据在地产行业中的应用,大数据也能给地产行业带来很多商业创新和效率提升。
地产行业如何获取用户大数据?
如何通过大数据进行用户需求分析和挖掘?
大数据如何提升地产公司的决策水平和销售营收?
如何基于大数据对用户进行精准识别和营销?
大数据的发展和应用,对企业营销的思维和方式都带来了巨大的改变和挑战,大数据思维也成为企业营销人员必备的思维模式之一。拥有大数据思维,使用大数据技术,开展大数据营销,成为当前移动互联网时代下企业的必备能力。
本次课程以地产行业用户大数据为背景,通过对用户需求的分析和调研,采用大数据技术实现公司管理和营销效果的双重提升。
课程收益:
●帮助企业高层管理者建立大数据思维
●帮助企业高层管理者明确大数据营销的价值
●帮助地产企业高层管理者学会用大数据分析目标用户
●通过案例分析,学习领先企业的大数据营销操作
●通过课程学习,建立自己企业的大数据营销的战略框架思维和操作流程
课程时间:0.5天,3小时
课程对象: 地产企业老板、CMO等营销管理者、企业营销负责人
课程方式:详细的案例讲解,干货呈现,实战性强,课程逻辑清晰、实战讲解,学之能用;案例精彩,借鉴性强;采用老师讲授+案例分析 +分组讨论的形式呈现课程内容;
课程大纲
开篇案例分享:
1)       抖音的世界:明明只想刷5分钟却刷了2小时;
2)       有意思的销售现象:风牛马不相及的产品如何共同提升销量;
3)       大数据杀熟:你是否被大数据杀熟过?
第一讲:大数据的基本理念
一、大数据到底是什么?
二、大数据的特征——4V
三、大数据的类型
1.结构化数据
2.半结构化数据
3.通过对比看大数据
4、数据洪流,席卷每一个角落
第二讲:大数据的价值
1.   大数据带来的三种改变:思维改变、管理改变、组织改变
2.    大数据的本质:以用户为中心
3.    大数据的四个认知
案例分析:以用户为中心的大数据应用
第三讲:基于大数据的用户需求调研
1、       大数据看房地产行业发展
1)房地产竣工大数据
2)房源大数据
3)物业大数据
4)用户大数据
5)房地产发展面临的挑战
2、       地产行业用户大数据获取
1)智能化工具使用介绍;
2)全生命周期节点数据获取
3)大数据存储和分析
3、       地产行业用户画像构建
1)用户画像构建维度;
2)用户画像分析平台;
3)用户画像成像应用
案例分析:地产公司用户大数据
第四讲:地产行业大数据体系建设及营销流程
1、大数据平台建设
2、用户画像成像
3、营销基础打造
4、大数据营销触达;
5、精准营销应用
6、用户运营及转化
7、地产行业大数据营销场景
案例分析:恒大的大数据营销规划及应用
第五讲:思维认知升级
1、       建立地产公司数字化组织文化;
2、       地产行业大数据应用价值
1)智能决策
2)效率提升
3)体验优化
4)提升销售
结束

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