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AI赋能市场营销与职能提升 ——企业实战培训大纲 一、课程背景 1. AI技术革命对企业工作的影响 近年来，人工智能（AI）技术迅猛发展，特别是以大语言模型（LLM）为代表的生成式AI（AIGC），正在深刻改变市场营销、内容创作以及企业职能工作的方式。从AI生成文案到自动化数据分析，AI的应用已渗透到各个行业。然而，许多企业员工仍缺乏对AI工具的系统认知，未能真正将其应用于日常工作中，导致AI的潜在价值未被充分释放。 2. 为什么市场营销与职能员工必须学习AI？ l 市场营销场景：内容营销对企业至关重要，如何借助AI快速生成高质量的文案、视频、海报，提高内容产出效率，是当前市场营销人员的核心挑战。 l 职能工作场景：AI在办公自动化、数据分析、报告撰写等方面能够极大提升工作效率，让职能人员从繁琐的任务中解放出来，专注于更具价值的工作。 l 企业竞争力：AI工具的高效应用将极大提高企业在市场中的竞争优势，提升企业整体运营效率。 本课程围绕AI认知、AI提示词编写技巧，以及AI在市场营销和职能工作中的实际应用展开，帮助学员掌握AI工具，提高内容创作质量和工作效率，实现即学即用。 二、课程目标 1. 全面认知AI技术与市场主流大模型，掌握AI工具的使用逻辑与特点。 2. 学会高效编写AI提示词（Prompt Engineering），提升AI工具的输出质量。 3. 掌握AI在市场营销场景的应用，包括AI文案撰写、海报制作、短视频生成等。 4. 掌握AI在职能工作场景的应用，包括会议记录、数据分析、资料撰写、PPT制作等。 5. 通过实战练习，确保学员能够学以致用，并在日常工作中高效运用AI工具。 三、课程对象 市场营销人员（品牌推广、内容营销、广告策划等） 职能部门员工（运营、人力资源、行政、财务等） 希望提升AI应用能力的职场人士 四、授课时长 1天（6小时）（上午3小时+下午3小时） 五、教学方法 概念讲解：理论知识+案例分析，帮助学员建立AI认知框架。 工具演示：使用国内主流AI工具，现场演示实际操作方法。 互动实践：学员亲自操作AI工具，完成指定任务。 案例讨论：结合行业应用案例，讨论AI在不同业务场景下的落地方式。 六、课程内容 上午部分：AI认知与提示词编写（3小时） 课题1：AI工具市场环境与大模型认知（60分钟） 1. AI的发展趋势与市场格局 生成式AI（AIGC）如何改变市场营销和企业职能工作？ 主要AI应用场景及未来趋势 AI对企业竞争力的影响 2.国内主流AI大模型介绍（重点讲解中国AI工具） 文心一言（百度）：文本生成、创意写作、知识问答 通义千问（阿里）：办公智能化、数据分析、文档生成 讯飞星火（科大讯飞）：语音识别、智能对话、行业应用 豆包（字节跳动）：多模态、智能对话、图片制作 DeepSeek：专业文案创作、市场调研辅助 3.AI应用的核心逻辑 大语言模型的运作方式 AI工具的基本使用逻辑 练习环节：学员对比不同AI大模型的特点，选择最适合自身岗位的工具，并简要分析其优势。 课题2：AI提示词（Prompt）编写技巧（60分钟） 1.什么是AI提示词？为什么提示词决定AI输出质量？ 2.提示词优化技巧 结构化提示词：角色设定、目标设定、语气调整 迭代优化：如何调整输入以获得更精准的AI输出 多轮对话技巧：如何让AI理解复杂需求 3.不同任务的提示词案例 营销文案撰写 商务邮件优化 数据分析指令 练习环节：学员编写提示词，并使用AI工具进行生成优化，提升输出质量。 下午部分：AI应用实战（3小时） 课题3：AI在市场营销中的应用（90分钟） 1. AI新媒体文案编辑（工具：豆包、DeepSeek） 如何用AI生成高质量社交媒体文案？ 不同文案风格的提示词写法 AI自动改写优化文案案例 2. AI制作海报与设计（工具：通义千问、既梦） AI如何根据需求生成高质量海报？ 文字+图片协同优化策略 企业品牌视觉一致性保持技巧 3. AI短视频制作（工具：度加、海螺AI、腾讯智影） AI辅助视频剪辑和字幕生成 AI生成创意短视频的实战案例 练习环节：学员选择一个营销场景，使用AI工具完成文案、海报或短视频的创作，并分享作品。 课题4：AI在职能工作中的应用（90分钟） 1. AI会议记录与总结（工具：讯飞星火、通义千问） AI如何自动记录会议内容并生成纪要？ 会议摘要优化技巧 2. AI数据分析（工具：百度千帆大模型、DeepSeek） AI如何分析Excel数据、生成数据报告？ AI在市场数据分析中的应用 3. AI办公自动化（PPT制作、文档撰写）（工具：通义千问、文心一言） AI如何辅助PPT制作？ AI自动生成调研报告、策划方案案例 练习环节：学员使用AI工具完成一项职能任务（会议纪要整理、数据分析或PPT制作），并进行成果展示。 七、注意事项 1. 课前准备： 学员需提前注册AI工具账号并完成基础功能探索。 确保培训场地网络稳定，建议携带笔记本电脑。 2. 课中要求： 禁止使用手机处理非课程内容，分组任务需全员参与。 实操环节遇到问题优先组内互助，再求助讲师。 3. 课后跟进： 提供课后24小时在线答疑群，定期分享AI办公案例。 建议部门主管跟踪员工AI工具使用情况，如有必要可纳入月度考核加分项。
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