王群：核心领导力

课程名称：	核心领导力
培训对象：	公司的中高层经理及部门主管
课程目标：	清楚及掌握现代企业管理工作的技能，成为合格的团队带头人，成功完成从技术到管理的过渡
课程时间：	1天(8.30 am ~ 5 pm)
课程大纲：	管理者必备的3大能力：对企业文化，策略及价值观的认知力管理者自身的素质及承上启下的沟通能力卓越的团队激励技能及具有竞争性的领导力现代企业管理者的基础技能架构与必修课出众的素质 - 如何管理个人时间和提高工作效率？确定工作优先等级的经典工具克服浪费时间的习惯从技术专才向管理者的转变(从做事到做人) --- 实际案例解析讨论与分享沟通的冰山理论专业的职场沟通技能 – 向上，向下以及平级沟通的经典模式针对人们不同个性的沟通技能 - 如何做到知人善任书面沟通，电话沟通及面对面沟通的特点与运用沟通的技巧：聆听技巧，提问技巧，互动技巧，反馈技巧沟通技巧角色扮演团队的激励团队带头人的职责如何积极对待压力与解决冲突解决冲突案例 (受到下属投诉) 下一步领导力培训进阶 --- 什么叫竞争性领导力？全天培训小结开放式讨论及问答
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