l 提高各层级管理人员的管理能力和效率，提高工作 绩效。 l 掌握工作方法技巧，保持 执行力度，确保执行结果的质量。 l 加强管理人员的管理运营的能力，树立全局意识，将 目标与运营结合。 培训效果： l 通过培训，使我们的管理人员能够正确分析问题、解决问题，把握工作重点，分清主次。 l 通过培训，使我们的管理人员能够有效 计划、组织、执行项目和日常工作，明确沟通 绩效的要求，跟踪反馈执行情况，不断改进工作方式方法，优化使用现有资源。 l 通过培训，使我们的管理者正确认识自己，在 角色认知的基础上，加强对员工的关注，关注员工的工作动力，并在工作中，加强对员工的培养。 培训方法： 讲授、实训（建议学员按相同责任职能分组，将工作中实际状况带到课堂，在讲师的带领下进行实际工作为基础的演练和展示） 课程知识结构 一、企业管理的基本原则管理与管理者角色 l 管理基本角色的认知 l 管理与领导的异同 l 企业管理的基础 KISS与SOP 管理到底有几个维度？ 什么样的企业组织是有效的？
二、企业远景、战略与日常工作如何结合？ l 德鲁克的贡献 l 公司战略如何落地？ l 组织核心能力与价值与个人核心能力的价值的连结 l 梅奥的故事
三、企业如何设定公司和部门、个人 目标（ 目标管理的基本流程介绍） 并将其转化成日常工作 l 分清主次、缓急 l 甘特图的制作 l 关键路径的确立
1、 目标－行动五标准方法：现象、事例、状态、利益、联系（后续联系）； 2、 持续 目标管理方法：日记－分析－后续策略－后续分析－记录
五、日常工作任务的沟通管理 l 由命令到合作的转变 l 由控制到协助的转变 l 三大原则：公开、公正、共鸣 l 认同管理的步骤 经典领导理论特点 有用的管理工具――情境领导 (管理工具的介绍--赫塞-布兰查德情景领导模型) 情境领导的基本概念 员工工作成熟度的四个阶段 管理作风的确定 管理作风与成熟度配合 有效领导技能 命令 辅导
经理的角色和作用 l 不恰当评分的原因及其消除办法 不恰当评分的原因 消除不恰当评分的办法 着眼于员工能力的发展
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