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【课程背景】 做为管理人员，如何设定有效的 目标，如何推动下属执行，如何通过团队努力达成想要的成果，是每个管理人员需要不断精进的管理基本功。本课程从定 目标、抓执行、拿成果三个方面出发，采用情境案例教学方法，配套管理工具，让学员能学以致用，应用到实际工作中的管理提升。 【课程收益】 3、掌握如何沟通反馈、 激励下属达成结果，如何 复盘应用的方法 5、会设计如何支持下属执行的支持表 6、会设计如何督导下属执行的检查表 7、会运用不同风格辅导下属 8、会运用有效反馈五步法进行有效反馈
【课程对象】
中基层管理人员 【课程时长】 2天
【课程大纲】 导课： 1.提问：做正确的事OR正确的做事哪个重要？ 4．1猜一猜：哪个铁掀效率更高？ 4．1科学管理之父：泰勒 4．2管理理论之父：法约尔 4．3现代管理之父：德鲁克
正课： 1．2．1提问：什么是SMART原则？ 1．2．2SMART原则解读 1．3应用：请用SMART原则写出你单位的年度 目标2．1案例讨论：如此目标分解有效吗? 2．2 WBS目标分解法 2．2．1什么是WBS目标分解法 2．2．2第一步：纵向分解 2．2．3第二步：横向分解 2．2．4第三步：分解到个人 2．3实操演练：团队目标分解实操 3．目标共识 3．1案例讨论：他们是如何达成目标共识的？ 3．2目标共识五步法 3．2．1什么是目标共识五步法 3．2．2第一步：信息共享 3．2．3第二步：鼓励参与 3．2．4第三步：共建标准 3．2．5第四步：资源支持 3．2．6第五步：确认承诺 3．2．7目标共识五步法工具模样介绍 3．3情境演练：某部门是如何达成目标共识的？
二、促执行 1、执行支持 1．1为什么要支持下属执行 1．1．1调研：你是如何支持下属的？ 1．1．2有力支持是确保执行到位的前提 1．2什么是支持下属的吉尔伯特行为工程模型 1．3执行支持点检表 1．4练习：制订执行点检表 2．执行跟踪 2．1为什么要进行跟踪检查？ 2．1．1讨论：领导都是怎么做跟踪检查的？ 2．1．2跟踪检查的意义 2．2跟踪检查方式与关键节点 2．2．1开始阶段跟踪检查方式与关键节点 2．2．2实施阶段跟踪检查方式与关键节点 2，2．3结尾阶段跟踪检查方式与关键节点 2．2．4执行过程中报表督导 3．执行辅导 3．1提问：你是怎么辅导下属的？ 3．2基于情境的辅导方法 3．2．1第一步：诊断下属的能力意愿 3．2．2第二步：辅导方式分类识别 3．2．3第三步：辅导方式匹配
三、拿成果 1．沟通反馈 1．1为什么要进行沟通反馈？ 1．1．1提问：你的领导和你是如何反馈的？ 1．1．2沟通反馈的重要性 1．2有效反馈五步法 1．2．1什么是有效反馈五步法 1．2．2第一步：明确目标 1．2．3第二步：确定时机 1．2．4第三步：积极聆听 1．2．5第四步：真诚反馈 1．2．6第五步：确认期望 1．2．7有效反馈注意事项 1．3角色扮演：有效反馈练习 2．2．3第一步：寻动力 2．2．4第二步：下危机 2．2．5第三步：树榜样 2．2．6第四步：强参与 2．2．7第五步：促信任 结课： 1、圣诞树总结法
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