|
《新晋管理者技能提升》 【课程背景】 做为企业的一名新晋管理者，面临一个全新的管理岗位，你是否知道，因为在某一领域、某一岗位表现优秀，你被提升到一个管理者的位置上，过去你优秀专才的成功经验，往往正是你在新的管理岗位上成功的障碍！你是否知道你应如何转变过去的处事为人的方式，应该具备哪些必备的管理素养、理念和技能？你是否知道每个人天生都有自己的思考、行事、沟通风格？你是否想了解自己的风格，从而使自己在未来的管理 职业生涯中能更好地扬长补短？因此新任管理者要想在组织中有所作为，就必须清楚的了解管理者自身的“管理角色”、从而促进组织的正常运营和稳定发展，也会受到领导的认可和下属的支持！ 【授课形式】 课程讲授—Lecture 案例分析—Case 分组讨论—GD 情景模拟—Test 【授课对象】 新晋管理者 【课程模型】 【课程大纲】 1、分析新晋管理者的角色错位——民意代表／领主/自然人 2、探究新晋管理者的领导魅力——如何让下属愿意追随于你 3、全面分析与解读管理者定位—— 绩效创造者／ 激励教导者 4、正确转变新晋管理者的角色——卓有成效管理者角色转变 A、工作内容的转变——从做业务到做管理 B、工作行为的转变——从领导型到教练型 C、工作权限的转变——从个性化到组织化 二、新晋管理者的高效执行——提高组织执行效能 1、探究团队执行的本质——结果导向 2、探求管理者执行现状——低效执行原因 3、高效执行者行为特征——结果/价值/对事/原则 4、解析团队执行难根源——阻碍执行成效 A、指令不清 B、职责不清 C、缺乏流程 D、有令不行 E、忽视细节 F、推诿扯皮 G、监督不利 H、奖惩不实 5、高效执行的前提——工作意愿/执行方法/行动 计划 6、高效执行的效能——执行标准/执行流程/执行系统 三、新晋管理者的有效沟通——打通组织沟通的桥梁 1、是什么影响团队沟通效果——沟通障碍 3、团队不同成员的沟通策略——工具测试 4、有效打通组织沟通的桥梁——沟通技巧 5、对上沟通——有胆有识达成期望值 A：不要出问答题——要给选择题 6、同事沟通——赢得同事的帮助、相互支持 A：同理心——主动先帮助别人 B：同立场——站在对方的立场； C：同思想——要有双赢的精神 7、对下沟通——凝聚下属的力量 A：对下沟通的原则 B：对下布置工作的关键要点 C：给下属相应的指导、也要让下属去尝试 C、时间控制不够 D、整理整顿不足 B、提效率——帕累托“二八”法则 C、分缓急——象限法与重点法 E、养习惯——要事第一、拒绝拖延 六、新晋管理者团队建设能力——激起团队与下属的浪花 1、普通团队与 绩效团队的区别——团队思维格局的改变 2、哪些人不适合担任团队领导——团队核心领导的观念 3、 绩效团队应具有的关键行为——团队形成的不同阶段 七、卓有成效管理者的行为表现 1、糟糕管理者的十项特征 2、卓越管理者的十项特征
| 
