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赢在中层 --卓越中层管理能力提升训练（MTP） 【课程背景】 中层管理者在企业中担当着非常重要的角色，是企业的中坚力量，起着承上启下的桥梁作用。中层强，则企业强；中层弱，则问题多。中层管理者的能力好差直接决定了公司战略的落地程度，决定了企业老板能否得到解放，决定了公司管理秩序能否真正形成。 本课程重塑中层管理者在企业中的角色定位；帮助中层管理者改变思维模式，掌握高效沟通方式；增强团队建设能力；通过计划能力和执行能力的提升，让中层管理者更加从容自信应对各类管理中的问题；真正从理念上发生改变，从根本上提高分析、判断和解决问题的能力，提升岗位胜任力；修练成为一名具备卓越组织管理能力、执行力高、有战略意识的综合型领导人才。 【课程特色】 本课程能有效帮助企业提升中层管理者角色认知，以能力提升为导向，以理念植入为目的，以方法工具辅导为手段，透析管理者存在的常规问题；从改变思维模式入手，找到高效的问题解决方法。授课老师在授课方面：风格生动、互动性强，讲解深入浅出、容易理解。擅长教练、研讨、演练、启发、体验、感悟等培训方式，利用真实的案例，结合企业实际，让培训效果得以最大程度的保障。 【课程收益】 1、帮助企业植入先进的管理理念和管理方法； 2、帮助中层管理者树立正确的思维模式； 3、从组织、计划、团建、沟通、执行等几个方面入手，让中层管理者掌握多项管理工具的使用； 4、启发中层管理者快速行动，在改变中提升管理效率。 【课程总纲】 1、 卓越管理者模型塑造－管理者角色认知； 2、 运筹帷幄－卓越管理者的目标计划管理能力提升； 3、 操盘全局－卓越管理者的组织管理能力提升； 4、 用众之力－卓越管理者的团队建设能力提升； 5、 打通言路－卓越管理者的组织沟通能力提升； 6、 九九归一－卓越管理者的思维训练； 【课程对象】 1、企业中高层管理者 2、优秀基层管理人员 3、具有培养潜力的储备干部 【课程时长】 2天（可以根据需求定制） 【培训老师】 【课程大纲】 第一章、卓越管理者能力模型塑造（角色认知） 导言：管理者的困惑 案例分析：丁工的苦恼 （讨论与分析） 1、认识管理、管理的职能、管理的本质（互动） 2、校对位置：管理者的4种类型 § 技术型管理者 § 教主型管理者 § 官僚型管理者 § 好人型管理者 3、走向管理层的6个转变 4、重新认识卓越管理者的5重角色 引航员、裁判员、教练员、记录员、服务员 5、卓越管理者的特质画像 6、管理者素养要求 本章小结 第二章、运筹帷幄－管理者目标计划管理能力提升 一、目标管理的重要意义； 二、目标定立的5个原则； 三、目标设计的四个维度； 四、目标定立的7个步骤； 五、目标的分解与实施 1、目标导入实施的路径 2、目标分解逻辑 3、目标分解的工具 4、目标达成的6个关键策略 六、计划管理 1. 计划能力的定义 讨论：计划的根本目的是什么？ 2. 计划分类 1) 计划分类的维度 2) 计划分类的方法 3) 基于需求的计划制订 3. 计划的制定 1) 一张图读懂企业计划的本质 2) 制订计划工具：6W2H 3) 工作计划的制订 § 年度工作计划 § 月工作计划 § 周工作计划 § 日工作计划 课堂练习：制订一份周工作计划 4. 计划的实施 1) 计划实施的前提 2) 计划实施的5大关键点 3) 管理者订计划需要哪些能力？ 4) 管理者如何提升计划执行能力？ 案例：计划定了为何实施不了。 5. 本章小结 第三章、操盘全局－管理者组织管理能力提升 1. 什么是组织管理？ 1) 什么是组织管理能力？ 2) 组织管理能力对于管理者有什么作用？ 2. 组织结构设计 1) 组织设计原则 2) 几种常见的组织形式 3) 怎样设计自己部门或条线的结构 3. 组织规则 互动：要管好一个组织，需要制订哪些规则？ 1) 组织规则的类型 2) 管理者怎样抓住规则的重点？ 3) 组织规则落地的4个关键步骤 § 定好规则 § 造势宣贯 § 导入执行 § 持续改进 4. 组织管理筹划 互动：筹划一下你的部门、班组，写出你的管理范围、职责条线、风险来源等； 1) 组织筹划的6大内容 2) 组织筹划的2个关键点 5. 组织控制 1) 什么是组织控制 2) 组织控制的主要内容 § 人员控制 § 财务控制 § 作业过程控制 § 信息控制 § 组织绩效控制 3）组织控制的实施 拟定标准、确定衡量方法、关键控制点选择、关键控制点的布防或纠正。 6. 本章小结 第四章 、用众之力－卓越管理者的团队建设能力提升 1. 什么是团队？团队有哪些特点？什么是效率型团队？ 互动：什么是团队？（结论） 2. 管理者团队建设能力提升五大要素 1) 管好自己 树立威望 § 管理者的权威是怎样丧失的？ § 管理者怎样管好自己？ 2) 培训下属 当好导师 § 培训的内容 § 培训的方式 § 培训结果的引用 3) 执行为上 结果为王 § 什么是团队执行力？ § 如何塑造团队执行力？ § 6个案例教会你如何打造团队执行力 4) 绩效抓手 善于使用 § 团队绩效评价的4大作用 § 团队绩效评价的3个维度 § 团队绩效评价的5个方法 § 怎样推动团队绩效评价？ 5) 塑造文化 促进团建 § 文化的5重作用 § 文化的内容 § 怎样塑造与公司文化一致的团队文化 § 怎样减少小团队文化的危害 第五章 打通言路－卓越管理者的组织沟通能力提升 1. 沟通的重要性 案例分析 2. 沟通三要素 § 文字语言 § 声音语言 § 肢体语言 互动：沟通失败原因？ 3. 沟通技巧 1）有效沟通三个基本技巧 说 听 形和意 2）职场人际沟通五原则 3）如何与上级、下属沟通 情境模拟：这个员工该如何沟通？ 4. 沟通工具 1）会议：如何高效的组织和参加会议 2）微信、电话、邮件 5. 跨部门沟通协调 6. 本章小结：人际互动8项注意 第六章 九九归一－卓越管理者的思维训练 1. 管理者竞争力的三角模型 2. 管理者认知能力 § 客观全面认识自己 § 客观全面认识一件事情 3. 逻辑思维 § 内因——外因 案例互动 § 主要矛盾——次要矛盾 案例互动 § 前因——后果 案例互动 § 现象——本质 案例互动 § 静态——动态 案例互动 总结：如何运用逻辑思维工作中的各类问题？ 4. 系统思维 § 由整体到局部 § 由面及点、由大及小 § 全局观和整体观的形成 § 几种方法的运用：结构法、要素法、功能法 案例互动：品质出现了问题，如何分析解决？ 5. 战略思维 1) 战略思维与职业发展 2) 战略思维与部门目标达成 3) 战略思维与问题解决 l 课程结尾： l 本讲回顾； l 学员分享； l 行动促进； l 优秀团队颁奖； l 领导讲话； l 学员合影； l 结束课程 l 注：以上大纲内容非授课的最终内容，讲师会根据实际情况对课纲和授课内容，作出调整。
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