|
人力资源部门建设与专业能力提升实务 课程背景： 人力资源管理部门是企业重要的职能部门之一，他在企业架构体系中承担着重要的角色与使命；人才是企业的第一竞争要素，构建人才竞争力，是企业能力建设的首要条件，因而作为企业老板首先要重视人力资源管理，打造人力资源部门的能力。作为企业人力资源管理者，既是要形成以HR技能为核心的专业体系，又要形成以管理为核心的管理知识体系，以便于高效开展企业的HR管理工作，体现HR在企业中的专业价值，支撑企业经营管理目标的达成； 本课程从人力资源部门的整体能力建设出发，既导入人力资源组织建设实务，又导入人力资源专业板块建设的实务，同时还从前瞻性角度，讲解人力资源前沿的知识与理论，帮助课程对象提升专业能力，有效促进HR条线的全面建设与管理。 课程收益： ★ 深入理解人力资源工作对企业产生的价值 ★ 学会从组织角度如何调整和优化人力资源部门 ★系统掌握人力资源管理的六大模块理论与实务 ★ 掌握人力资源从业者的招聘要领 ★ 掌握人力资源从业者的绩效评价方法 ★ 强化人力资源部门的成果输出 课程时间：1-2天，6小时/天 课程对象：企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR人员 课程方式：案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练 课程大纲 第一讲 人力资源管理在企业中的价值新认知 一、人力资源管理在企业经营中的价值； 二、人力资源管理在企业管理中的价值； 案例：这个公司人力资源管理问题在哪里 三、人力资源管理的角色与使命 1、人力资源管理六大模块 2、人力资源管理者的分工与合作 3、人力资源管理发展趋势 第二讲：人力资源部门组织建设实务 一、人力资源部门组织建设与优化 1、集团型组织 2、条线型组织 3、基于专业职能的组织 二、人力资源部门人员岗位设计 如何设计岗位； 如何定编人员； 如何配置人员； 三、人力资源部门人员的职责划分 第三讲：人力资源部门的人员管理 1、人力资源岗位的人员胜任力特征； 2、人力资源岗位人员的人格特质； 3、人力资源岗位人员的素质与能力； 4、人力资源从业人员的激励与绩效管理； 5、人力资源从业人员的日常管理方法； 第四讲：HR专业提升之人力资源招聘与配置 一、企业人力资源的招聘 1.招聘的标准流程 2.招聘的渠道 二、精准招聘与选人 1.简历筛选 案例互动：简历筛选看什么？ 2.面试的方法与技巧 演练：行为面试法STAR工具应用 3.人才测评的方法应用（冰山模型：人才评价标准） 4.招聘决策与聘后管理 第五讲：HR专业提升之培训开发与实施 一、员工培训体系的构建 1.培训管理体系 2.培训课程体系 二、培训的基本流程 1.确定培训需求 2.设计策划培训 3.提供培训 4.评估培训结果 三、员工培训的方法与技术 1.员工培训的方法 2.员工培训的误区 3.员工培训成果的转化 如何更有效的有针对性的培训？ 第六讲：HR专业提升之绩效考核与实施 一、绩效的基础认知 1.什么是绩效 2.为什么要搞绩效管理 3.绩效考核与绩效管理的区别 4.绩效管理的循环体系 5.绩效管理的常见误区 二、绩效考核体系的设计与导入 1.绩效考核的方法 2.绩效考核的推进步骤 3.绩效考核的五大误区预防 三、绩效辅导的推进 1、绩效辅导的推进时机与价值； 2、绩效辅导的推进方法与步骤 3、绩效辅导的问题分析 四、绩效面谈与结果应用 1、绩效面谈的八个方法步骤； 2、面谈的操作要领 3、面谈中倾听的禁忌 4、面谈中如何纠正不良问题 5、结果应用场景 案例点评与分析 第七讲 HR专业提升之员工薪酬福利 一、薪酬与薪酬管理 1.薪酬的含义与范围 2.薪酬管理的重心 二、岗位评价（岗位价值评估） 1.什么叫岗位评价 2.为什么要做岗位评价 3.岗位评价的程序 4.工作岗位评价的方法与技术 三、工资制度的构成与设计 1.岗位工资制 2.技能工资制 3.绩效工资制 案例分享：三种薪酬模式的设计方案 4.组合工资制 5.工资制度设计的原则 6.工资制度设计的技巧 案例：某企业薪酬制度 四、企业福利计划 1.企业常见福利 2.新型灵活性福利制度——自助餐式福利计划 第八讲：企业文化与劳动关系建设之担当 一、企业文化建设在企业中的作用； 二、HR部门的文化担当； 三、如何做好文化传承与落地； 四、企业文化落地与劳动关系管理。 课程结尾： 本讲回顾；学员分享； 行动促进；优秀团队颁奖； 领导讲话；学员合影； 结束课程 注：以上大纲内容非授课的最终内容，讲师会根据实际情况对课纲和授课内容，作出调整。
| 
