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国央企规范化管理与运营效率提升 课程简介 科学的管理体系包括：制度建设、计划与目标管理、流程管理、预算管理、绩效 提升等，这些管理板块构成一个纵横交错的“网”，牢牢的控制住整个公司的“人、 财、物”。在此基础上还必须进行团队建设，提高公司人员的积极性与执行力， 才能将体系管理落地。 课程目标 夯实管理基础是企业发展的根本保证，唯有在制度体系化的运营管控下企业方能 基业长青。各部门、每个员工都必须熟知公司的做事方法与规则。唯有清楚做事 的边界才能减少摩擦、提高效率，激发员工的向心力、凝聚力、创 造力。 课程收益 课堂讲授要求理论结合实际，运用大量案例和教学实例，深入浅出、旁征博引，同时配备课堂练习，现场互动以消化课程内容。 培训学员 中高层管理者 教学时数 6学时(一天) 教学纲要 第一章 国央企规范化管理的重要性及顶层设计 1、关于管理及管理的本质 2、国央企规范化管理的重要意义（案例） 3、国央企规范化管理的内容 4、规范化管理体系建设的顶层设计 l 组织架构（案例） l 岗位分布 第二章 国央企规范化管理体系建设的关键脉络-制度流程 一、流程管事 1、 流程的作用 2、 流程分类 3、 流程制作方法 a) 现实工作的归纳梳理 b) 简洁高效的流程优化模板 二、制度管人 1、 制度建设的作用 2、 制度建设的内容要点 3、 制度建设的方法、流程 三、关键是执行 1、流程与制度为啥执行不下去？（讨论与互动） 2、执行力打造的关键方法 3、管理者在打造执行力中的作用 第三章 国央企规范化管理体系的防护网-内控体系 一、内控体系与管理体系 二、内控体系建设的原则 三、内控体系建设的内容 四、内控建设的关键步骤 第一步、搭框架 第二步、找风险 第三步、建规则 第四章：中高层管理者高效沟通与团队协作 一、中高层管理者沟通能力提升 1. 有效沟通的价值 在我们的工作、生活中有75%的损失和误会均来自于沟通； 2. 高效沟通的原理（视频案例） 3． 高效沟通五大技巧（案例） ü 向上沟通要有胆 ü 平行沟通要有肚 ü 向下沟通要有心 5． 有效与上司沟通技巧---获得支持 6． 有效与同事沟通技巧---获得配合 7． 有效与下属沟通技巧---获得服从 二、各部门间的协作与跨部门沟通 1．团队协作与沟通的问题表现 2.如何有效进行团队协作 3.跨部门沟通的策略 第五章：中高层管理者的团队领导与激励 一、中高层管理者如何带领团队达成目标 1、团队建设与管理 2、团队效能提升的关键：目标管理 3、团队目标达成的方法 二、员工激励的作用与团队管理 员工满意度提升维度（激励理论） 三、员工激励的方法 1. 愿景激励的方法应用：领导者就要关心员工梦想 2. 情感激励方法的应用：关注人性（视频案例） 3. 职业发展激励方法的应用 4. 以人为本方法的实践 5. 满足期望方法的实践 6. 负向激励 第六章：中高层管理者的工作效率与自我提升 一、中高层的工作效率提升方法 事务层级化 时间模块化 琐事流水化 二、中高层自我提升的核心能力 1、领悟力提升 2、判断与决策能力提升 3、认知能力与思维模式 结尾： 本讲回顾；学员分享； 行动促进；优秀团队颁奖； 领导讲话；学员合影； 结束课程 注：以上大纲内容非当天授课的全部内容，讲师会根据实际情况，作适当调整。
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