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《金牌班主任带班流程制作及技能修炼工作坊》 课程背景： 企业大学/内部培训中心的教学管理者在执行培训计划的过程中经常会遇到以下问题： Ø 学员的参与度低：部分员工可能对培训内容不感兴趣或认为培训与自身工作无关，导致在课堂上表现不活跃，缺乏学习动力； Ø 学员基础差异大：不同员工的学习能力和知识水平存在差异，可能导致部分学员跟不上培训进度，而另一部分学员则觉得培训内容过于简单； Ø 课堂纪律问题：在培训过程中，可能会出现学员迟到、早退、中途立场等不服从管理的行为； Ø 课程个性化需求：每一场培训不能完全满足所有学员的个性化需求； Ø 评估效果不佳：培训结束后，如何有效评估培训效果是一个难题。 Ø ...... 作为班级管理者暨班主任，如何避免以上问题的再次出现，并落地实施一个高效、实用、满意的培训项目呢？本次培训旨在帮助班主任学员掌控带班流程，培养管理技能，熟悉发言流程。 培训对象：企业大学教职工、培训中心教职工 培训时长：标准版2-4天（6小时/天） 培训讲师：徐 静 课程特色： 实战演练：设置不同场景演练上台发言和游戏带领； 学员共创：把现实工作中痛点问题放在课堂上群策群力； 场景教学：现场输出内容可以直接拿到培训管理中使用； 成果显示：课程收尾环节既能看到培训的初步效果。 预期成果： 1、《带班管理流程》暨开营/结营流程 2、《发言逻辑和发言稿》 工作坊安排 第一天：培训版管理案例的撰写 导入：培训项目落地执行过程中常见的问题 思考：思考如何从班级管理中吸取教训，采取有效措施？ 团队组建：按照问题分类现场分5-6个学习小组，每组4-5人 正课：六步培训版管理案例开发与撰写 举例：山东某化工公司管理案例展示 第一步：明确案例开发目标与原则 Ø 确定案例开发的目标 Ø 案例开发的原则 第二步：精选案例题材 Ø 围绕痛点问题，选择具有典型性、启发性的题材； Ø 注重案例的现实性和时效性，选取正在发生或近期发生的事件作为案例； Ø 考虑案例的多样性和广泛性，涵盖内部培训不同形式和实践经验。 第三步：收集案例素材 Ø 收集第一手资料，包括培训项目的名称、日期、培训对象、现场照片； Ø 确保收集的材料真实可靠，能够准确反馈案例的实际情况； Ø 记录材料的来源和出处。 第四步：案例开发 Ø 案例题目设计； Ø 案例结构设计； Ø 案例内容设计：根据调研结果撰写案例文本，包括背景介绍、事件描述、关键问题、解决与启示及效果评估等部门； Ø 案例关键内容提取：PRM/E 成果：案例撰写结构图 第五步：案例优化与定稿 Ø 案例说课，现场收集建议并优化； Ø 根据说课反馈制作和完善案例文本。 第六步：案例文本撰写 Ø 案例模板 Ø 文本撰写 预期成果：现场产出5-6份案例，因现场时间有限，有关案例的文字描述、排版、审核等需要公司教学管理站牵头完成，案例的撰写不是一蹴而就的工作，需要日更日新，不断萃取。 第二天：班主任带班操作指南暨管理流程编写 导入：培训项目落地执行过程中常见的问题 思考：如何从班主任的角色上调整投入与产出的不成比例？ 引出：共创《带班管理流程》 正课：培训项目落地执行全流程模拟实践 团队组建：按照培训项目三个阶段现场分三个学习小组 一、培训项目带班流程 u 工具：矩阵图 u 原理：金字塔原理 （一）培训项目规划阶段 1、班主任的角色认知：抓住四条线 2、三个关键人物：项目管理铁三角 3、班主任关键任务 Ø 明确培训目标 Ø 制定项目计划 Ø 确定培训内容和方式 Ø 编制预算 4、项目规划阶段需要的管理工具 Ø 三表 Ø 两流程 5、建构项目规划阶段带班流程图 （二）培训项目实施阶段 1、人机料法环 2、收集资料 Ø 签到表 Ø 现场照片 Ø 现场布置任务 3、架构培训总结框架 4、建构项目实施阶段带班流程图 （三）培训项目控制阶段 1、培训效果评估 2、培训成果收集 3、培训需求的再次挖掘 4、建构项目控制阶段流程图 二、带班期间关键流程 （一）开营结营流程 1、开营仪式流程的设计与标准化 2、结营仪式流程的设计与标准化 3、模拟演练 （二）开班、课前、课后、总结发言 1、开班讲话流程与演练 2、课前讲话主旨与演练 3、课后讲话主旨与演练 4、总结发言流程与演练 （三）破冰游戏和课前游戏带领 1、游戏呈现的SSCE模型 2、现场2-3个破冰游戏的演练与指导 预期成果：产出培训项目带班流程1-3级结构图 第三天：金牌班主任三三一修炼 一、班主任核心三项技能 第一项技能（培训前）：启承之修炼 1、启承铁三角 Ø 承上之主管领导，确定培训主题 Ø 启下之老师，收集老师课纲 Ø 启下之学员，确定学员学习要点 2、班主任与授课老师的对接 Ø 培训内容对接 工具：培训目标暨课程开发蓝图 Ø 物料、设备确定 Ø 开场/结课流程和课前活动确定 Ø 激励原则和奖品确定 Ø 往返行程确定 第二项技能（培训中）：转入培训现场之技能修炼 场景一：日常管理流程 1）学员出勤记录 2）课堂互动管理 3）作业与考核安排 场景二：课堂管理技巧 1）有效沟通 2）时间管理 3）激励机制 4）突发事件处理 第三项技能（培训后）：合即复盘与改进之技能修炼 场景三：课后跟进与反馈 1）制定跟进计划 2）收集反馈信息 3）定期复习与强化 4）培训需求再挖掘 二、班主任呈现中的三仪修炼 1、仪容仪表 2、仪态中的肢体语言 Ø 站姿 Ø 走姿 Ø 手势 Ø 持麦 Ø 眼神 Ø 道具 3、语言的应用 Ø 语速 Ø 语调 Ø 情绪价值 三、培训回顾视频的设计与制作 第四天：班主任发言强化和成果展示 一、班主任带班流程中发言稿的优化与定稿 1、 串词的时间分配与字数 2、 串词的定稿 二、班主任发言强化 1、发言稿的自我强化 2、发言稿在小组内的强化 3、发言稿在全班的强化 成果：班主任学员对各环节的发言稿内容比较熟悉 三、对班主任发言进行考核和针对性辅导 1、发言流程熟悉 2、发言呈现自然得体 3、时间把控到位 四、模拟成果展示环节 1、开营讲话的主持与发言模拟 2、开班讲话环节模拟展示 3、破冰游戏的带领 4、课前和课后发言模拟展示 5、总结发言环节模拟展示 6、结营仪式的主持与发言模拟 五、介绍成果展示环节的评比规则 1、被评审对象：参加成果展示学员 2、评委：由代课老师和公司领导组成评委团队 3、评审流程 Ø 配合人员介绍培训背景、场景和抽签内容中所指向的任务； Ø 班主任学员上台呈现，每人呈现5-8分钟； Ø 领导现场提问，班主任学员答辩。 Ø 评委打分。 第五天：班主任成果展示暨评审 建议半天为宜，如果需要结营仪式，成果展示环节之后可以进行颁奖评优、优秀学员代表发言、领导致辞等项目。 评审结果应用 根据评分表成绩进行排名； 由评委团队进行综合评议； 结合排名和综合评议确定评审结果，可现场颁发证书，并给与优秀学员现场颁奖。 五天版的《金牌班主任带班流程制作及技能修炼工作坊》结束。
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