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《情绪与压力管理》课程大纲
课程背景： 工作压力大？情绪容易焦躁？奔忙于工作，感觉心力交瘁？……今天，社会的进步，节奏的加快，工作效率的提升，让人们的心理问题越来越普遍，也越来越严重，超过90%的人处于心理亚健康状态。 心理出现问题，情绪容易激动，在工作的沟通和执行上就会出现这样那样的问题：不喜欢工作，消极怠工，没有 方向；心理脆弱，不能正确对待批评，自卑；情绪烦躁，沟通不顺畅，执行力下降；团队氛围不好，压抑，缺乏凝聚力…… 本课程以压力和情绪为触动点，从自我觉察到自我完善，最终实现自我超越，通过有效的工具和方法来调节情绪，面对压力，将心理问题消灭在萌芽中，树立积极的心态面对生活和工作，找到并实现自己的目标，高效工作，家庭和谐。 课程收益： 1. 科学认识压力，并掌握应对压力的策略； 2. 探究情绪本源，掌握调整情绪的正确方法，建立新的思维路径； 3. 掌握方法，科学合理调整情绪，拥有正确、积极的心态； 4. 了解人际关系的关键作用，提升内心力量； 5. 掌握爱的艺术，悦纳自我，让爱流动，建立支持系统，降低关系压力。 授课方式：采用讲师讲述、练习实操、冥想、生活工作案例分析、互动答疑等方式 课程时长：6H—18H 课程大纲： 前言：情绪－绩效金字塔 第一单元：解读情绪、调节情绪、拥有平常心 一、解读情绪 1、情绪的内涵 2、面对负面情绪的正确心态 二、调节情绪的方法 1、情绪宣泄的四种核心途径 2、有效宣泄情绪的方法 3、身心互动技巧（NLP心理技术） 4、宣泄愤怒 第一单元目的：掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容应对，当下有效调整，拥有一颗随喜心，让自己成为情绪的主人。 第二单元：提升信念、创造最佳情绪（认知心理学技术） 一、探究情绪来源：信念系统 1、认识信念与行为的关系 2、寻找负面情绪背后的限制性信念 3、练习：欣赏歌曲，寻找歌者的限制性信念 4、练习：寻找限制性信念：是什么信念引发压力感受和负面情绪 二、提升信念的方法 1、环境换框法、意义换框法 2、学与练：提升限制性信念 3、建立积极的思维路径 第二单元目的：外界的人事物从来都不主宰自己的情绪，信念系统才是情绪的主人；了解哪些信念阻碍了自己的快乐感受；掌握改变或修正信念系统的方法，随时创造最佳情绪。 第三单元：解读压力、科学应对 1、 压力测试 2、 觉察压力的三个层次 3、 压力状态下的生理和心理反应 4、 科学认识与面对压力 5、 应对职场压力的5R策略 第三单元目的：科学认识与了解压力，清晰自我的压力状态，掌握觉察自我压力水平的方法及应对策略。 第四单元：自我滋养、放松身心、舒缓压力 1、 办公室压力脱敏方法：静心呼吸 2、 办公室压力脱敏方法：冥想，放松心灵 3、 办公室压力脱敏方法：吸哈功 4、 减压的营养与运动策略 第四单元目的：掌握方法，自我滋养，在办公室即可放松身心，舒缓压力。 第五单元：增强内心力量、降低压力感受 1、压力感受的本源：内心力量决定压力感受 2、提升内心力量的方法 3、心理绘画 4、催眠体验：意念的力量 5、自我催眠的工具：断言，让心的变化走在行为的前面 第五单元：掌握方法增强内心力量，当内心力量提升后，面对同样的困难，压力感受会降低，亦能轻松面对所有挑战与困境。 第六单元： 职业情商修炼 1、什么叫职业情商？ 2、高职业情商的表现： 学会沟通 学会微笑 学会赞美 学会倾听 学会低调 学会豁达 3、职业情商修炼技巧： （1）做好情绪管理：做情绪的主人 A、 谁在决定你的情绪？ B、 正确处理情绪的三步骤 C、 情绪控制技巧： 指标VS治本方法 （2）培养良好心态 A、 职场阳光心态你具备吗？ B、 国学人生智慧 儒家-拿得起：元亨利贞，孝悌忠信，礼义廉耻，仁爱和平。 道家-看得开：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执阙中。 佛家-放得下：诸恶莫作，众善奉行，自净其意，明心见性。 （3）学习情商智慧 （4）挫折提升情商 案例分享：马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”
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