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《出口成金—舞台表现力与高效沟通》课程大纲
课程大纲 课程背景： 本课程根据培训单位需求而设定。针对培训对象为中高层管理者、商务主持、路演招标、销售人群在职业过程中存在演讲技巧不足，存在演讲怯场、不生动以及销售人员沟通达不到效果等问题而设置课程。旨在让学员了解听众心理，掌握演讲登台技巧和礼仪、肢体动作渲染、演讲控场能力、案例的选择与应用、演讲声音技巧等多方面提升演讲能力，以及有效沟通技巧提升。课程中让学员多说，多演，多练，让选手轻松完成充满个人魅力的演讲。 授课方式：体验式游戏 、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、问题测试等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。 学员人数：30人/场 课程大纲 课前热身：团队建设 游戏分组及演讲体验：学员登台做自我介绍（每人不超过30秒） 看图说话，点评，了解学员性格特点 第一单元 如何突破演讲的紧张恐惧情绪 一、克服紧张，潇洒登台 * 心理紧张的4个原因 1、自卑、消极主义 2、不重视、准备不充分 3、过于追求完美 4、心理障碍、阴影 * 突破紧张的三个方法 1、讨论：我上台讲话为什么紧张？如何克服更好？ 每组一个选手上台发言（时间2分钟以内） 2、突破紧张的3个方法 ： 1）心理疗法 2）运动疗法 3）实践疗法：A精心准备 B反复训练 C认真彩排 二、公众演讲的准备工作 1、材料内容的准备 2、分析听众的准备 3、心理情绪的准备 4、身体状态的准备 演练：讲授自我介绍公式，自我准备5分钟，每组一名选手上台做一分钟自我介绍 第二单元 登台演讲的礼仪与规范 一、演讲的基础礼仪 * 演讲礼仪三部曲： 服装与形象； 站姿与状态； 目光和表情。 *上台基础规范 如何上台和走台 如何互动与控场 离场的要求规范 互动：每组走台，演示。 第三单元 如何运用演讲的两种表达语言 一、 有声语言 （1）声音穿透力训练 （2）声音响度训练 （3）语调语气训练 （4）声音的三感把握 （5）停顿的运用 （6）情绪感染力 演练：我是朗诵家。 （指定每组2-3名选手，朗诵指定短小的诗歌，根据声音评分，评奖） 二、肢体语言 手势语训练： 刀式语言 掌式语言 拳式语言 指式语言 评书训练：火焰山（简单搞笑版） 第三单元 演讲技巧与控场能力 一、如何设计演讲与组织语言 * 应解决听众的三个心理问题 1、你主要讲什么：明确主题是演讲的关键 2、我为什么要听你讲：演讲的可行性与可信性 3、你讲的对我有什么好处 ：演讲的应用性与实践性 二、如何让演讲更有条理性 1、 运用一二三理论 听众对于数字的敏感度 金字塔理论 逻辑思维 2、 首尾句与关键词 演讲的思维导图 概括与归纳的作用 演讲提纲化和标签化 三、演讲语言要实现“四化” 1、具体化：挖掘理论的深度，具体到实际的生活和工作上 2、通俗化：演讲是口语的表达，通俗易懂是根本 3、故事化；故事、案例是演讲高潮产生的基础，没有案例就是空洞无物 4、情绪化：演讲是情绪的传递，情绪的起伏决定声音的节奏 四、演讲控场互动技巧 1、目光的互动——控制听众，抗干扰 2、游戏的互动——抓住听众兴奋度，提升演讲氛围 3、提问的互动——引发思考，提升参与度，纠偏纠错 4、讨论的互动——发挥听众能量，提升听众表现欲望 第四单元 演讲出错的控场技巧 全部使用讨论方式，每组负责1-两个问题，然后再对照答案 1、有人挑刺怎么办？ 2、忘了词怎么办？ 3、时间到了没说完怎么办？ 4、突然被叫起来说几句怎么办？ * 如何应对演讲中的错误 1、掩饰错误而不是强化错误 2、不要慌张，要镇定 3、将错就错 第五单元 沟通的基础技巧 沟通六技 1、 听（视频：杜拉拉升职记），讨论：为什么听？怎么听？ 2、 说（视频：亮剑）讨论：怎么说，什么该说，什么不该说？ 3、 问（视频：谈判专家）讨论：为什么要问，问的技巧是什么？ 4、 看（游戏：你看到了什么）上台演练，目的：看是语言的来源。 5、 情（练习，婚礼致辞）表情和声音感染力训练 6、 计（共同设计：颁奖致辞，我该如何说）
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