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课程大纲 【课程背景】 管理的目的是为了达成组织的 绩效目标，其核心是提升团队组织能力，建立以 目标为导向的高效运营管理系统。课程通过PDCE系统化的讲解和工具的运用，帮助学员提升工作效率和 目标管理能力， 通过理论与工具相结合的方式，帮助大家更好地规划工作，落地执行、形成管理闭环，并通过质询会、改进会系统不断进行 复盘，从而带动整个团队 绩效的提升!《PDCE 目标管理系统》一个始终关注团队 目标、提升组织运营效率的执行系统，一堂打造核心团队、建立执行制度的咨询式培训课程，一堂全景教练式实战训练课程！ 【课程收益】 1. 帮助学员掌握PDCE系统的基本原理和流程； 2. 帮助学员熟练掌握 目标分解、工作 计划、YCYA等工作结果管控工具； 3. 帮助学员掌握工作结果实施系统4R的使用方法与技巧； 4. 帮助学员掌握高效协作的沟通机制，确保公司 目标、部门 目标匹配有效； 5. 帮助学员掌握 目标分解和达成的方法和技巧，通过晨夕会、质询会、改进会等 复盘工具训练，将 目标变成结果。 【课程风格】 诙谐幽默，氛围活跃，情绪饱满，善于通过情景教学的方式引导学员的参与热情 【课程特点】 大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具 【课程对象】 中高层管理者、核心管理层 【课程时长】 2-3天（6小时/天）
【课程大纲】 一、企业管理现状自测与问题解析 ² 给我的团队打打分：
二、高效的运营系统是优秀企业共同的特征 ² IBM的战略落地三步法 ² 开启模式致胜的时代 ² 为独特战略 目标构建强大的落地系统——PDCE系统
一、更适合中国 是什么成就了GE这家伟大的商业帝国，是运营模式，是制度 执行力，是落实战略的执行制度， 4R思想与模式，更加适合中国企业实际情况，并在上千家企业得到效果。
二、制度执行要点 Ø 凡事必有结果;R1 Ø 有结果就必须落实到“我”;R2 Ø 对“我”不相信就必须检查;R3 Ø 有检查就必有奖罚.R4
三、制度执行流程 R1：结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！ ² 结果定义清楚：有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果. ² 不相信“拍胸脯式”的保证： ² 措施，没有措施的承诺千万不要相信。 互动训练：领导如何给下属安排工作 R2：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！ ² 承诺一对一：执行，不能说“我们”，而要说“我”，否则多人承诺等于没人最后承担后果。 ² 承诺带奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说。 R3：过程检查：你越相信谁，就越要检查谁！ ² 为什么美好的愿望，往往都是沉重的打击. ² 人们不会做你希望的，人们只会做你检查的. ² 对事不对人，我们要的是结果和改进. 互动训练：检查机制的设计 ² 业绩考核解决公平，即时奖励却能带来执行。 ² 好结果就奖，没有结果或坏结果就罚，奖罚两回事，奖罚不相抵。
一、PDCE是什么？ 1. PDCE系统是一套是战略实施工具，使公司所有员工的“心往一起走，劲往一块使”！把 目标变成结果的一套工具! 2. PDCE系统是一套执行理念，使公司形成以结果为导向的执行文化。 3. PDCE系统是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。
二、PDCE循环解析之Plan【经营计划】——门朝哪开、人朝哪走 2. 区分滞后性指标和引领性指标 5. 建立承诺和奖罚机制
三、PDCE循环解析之Decomposition【关键职责分解】——权责明晰、有据可依 1. 定义关键岗位职责 3. 建立衡量履职业绩的指标数值、权重 互动训练：提取合作项目KPI及相关数值、权重
四、PDCE循环解析之Control【过程控制】——过程失控、结果抓瞎 1. 建立业绩跟踪报表体系 2. 进行月度、季度质询会议 3. 建立质询后不良结果的改进体系 工具训练：质询会、改进会、YCYA、结果之星
五、PDCE循环解析之Evaluation【业绩考评】——优胜劣汰、优奖劣罚 工具训练：客户价值之星、感恩卡
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