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《做有价值的员工》课程纲要 【课程背景】 经济学对价值的定义是指：凝结在商品中的一般的、无差别的人类劳动。而作为社会主义市场经济中的员工价值是具备：团队精神、工匠精神、主任翁精神为前提的高效能员工，高能员工不仅拥有对团队的归属感，还要能：静下来有执行、动起来会沟通，但是我们的员工往往是： n 干活精益求精，但仅仅各扫门前雪，不能团队作战 n 单兵作战优秀，团队合作工作能力降低 n 前瞻后顾，相互对比，不愿承担责任 n 工作布置和执行打折，达不到任务指标 n 遇到问题说不出来，说不明白 以上现象严重阻碍了日常工作开展，让日常工作成为问题纠缠体，究其原因在于员工的责任心缺失、沟通没有技巧、执行不得方法。表现在：大大降低的人效比，从而造成人力资源的浪费。针对以上情况，从员工的团队意识出发，从责任心出发，提升员工的沟通能力和协作能力，从而以提升任务落地为重点的执行力。 该课程从团队的基本概念入手，剖析个人定位，打开员工的大局观，让员工以团队目标为重，提升沟通和执行的根本意愿，提升员工自我能效比，以KPI结构出发，从结果出发，让学员学会接受和反馈，以提升团队的人效，提升每个人的价值，从而实现每个人都是有价值的优秀员工。 【课程目标】 1. 提升员工责任心，让实现团队目标成为工作结果 2. 认知沟通的实际意义，学会接受任务和反馈结果 3. 学会时间管理，能够以要事第一 4. 学会计划管理，提升计划落地能力 5. 学会控制情绪，保证良好工作状态 【课程时间】1天/6小时 【课程对象】各层级员工 【课程形式】 讲授+互动+视频+案例分析 【课程需求】 1.培训场地： 投影、白板、白板笔、话筒、音响 2.培训辅料 白板纸、美纹纸胶带、备忘贴、白板笔(红、黑、蓝)、A4纸 【课程大纲】 1．职场人和团队 1.1团队概念 1.1.1团队和团队精神 1.1.2团队要素 1.1.2工作群体和团队的区别 1.2职场人和团队的关系 1.2.1我们为什么需要团队 1.2.2团队中的8种角色 1.2.3团队需要什么样的人 1.2.4高效团队的特征 2．有价值员工需要责任心 2.1什么是责任心 2.1责任心定义 2.2责任心和能力的关系 2.3责任心定义职场四象限 2.2正确对待工作 2.2.1工作中的费斯汀格法则 2.2.2职场的自我定位 2.2.3员工的主要责任 2.2.4工作责任心得主要体现方式 3.责任心体现在执行力 3.1执行力 3.1.1执行力定义 3.1.2执行力的关键 3.1.3执行力和责任心的关系 3.1.4执行力的和目标 3.1.5执行力落地的五大铁规 3.2如何提升执行力 3.2.1以终为始要结果SMART 3.2.2过程控制要有法PDCA 3.2.3工作KPI分解路径介绍 4.提升效率在沟通 4.1工作中常用的格式化沟通 4.1.1沟通的基本模型 4.1.2如何接受工作任务 4.1.3常用格式化的几种沟通模式 4.2控制情绪 4.2.1情绪的概念 4.2.2情绪的分类 4.2.3有关情绪的ABC原则 4.2.4保持积极情绪，做有价值员工
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