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高绩效团队建设 【课程目标】 Ø 帮助您了解构成高绩效团队要素,利于团队发展; Ø 相关的工具和模板运用,掌握高绩效团队发展的关键技巧; Ø 学会团队发展须具备的领导方法,掌握知人善任、激励下属、培养部属的能力,以带领团队完成目标。 【课程特色】 实景案例、实用工具、问题共创 【课程课时】 1天(6小时/天),具体可以进行企业定制 【培训形式】 讲授、活动体验、情境案例、小组讨论、行动演练等多种形式 【最佳人数】 30~50人/批为宜 【课程大纲】 单元一 高绩效团队管理的基本概念 1.团队管理常见的障碍 2.低效团队的某些特征 3.构成高绩效团队要素 4.正确的信念与价值观 5.明确的团队游戏规则 6.确立共同的愿景目标 7.营造互信的团队协作氛围 8.掌握团队可持续成功发展的关键因素 9.工具:利于团队发展的“SEGAS”模型 单元二 成就卓有成效的团队管理者 1.高绩效团队的发展阶段及特征 2.不同阶段的团队工作重点 3.高绩效团队的弹性统驭 4.管理者的立场~360度思考 5.案例:从骨干精英到优秀管理者的转型 6.四种不同的团队领导方法 7.高绩效管理者的五大职能 8.成就优秀领导者的关键 9.首先发挥你的优势 单元三 制定共享的团队目标与计划 1.高绩效团队目标的作用----让目标引航 2.目标规划是动力源泉 3.目标管理四要素CASM及要领 4.目标管理PDCA循环 5.目标对话六步骤 6.双向的工作计划沟通 7.优先排序与制定计划 8.落实目标执行与追踪检查 9.高绩效团队成功运营的关键控制点 单元四 高绩效团队沟通与冲突处理 1.什么是冲突? 2.冲突过程的五个阶段 3.不良沟通~高绩效团队的最大隐患 4.有效沟通的原则~双赢的思维 5.深度沟通的技巧 6.化解异议 7.处理冲突的五种策略 8.处理冲突的六个步骤 9.研讨:好的合作应具备的关键因素是什么? 单元五 高绩效团队领导与激励人心 1.激励的重要性 2.研讨:常见激励的困惑与解决之道 3.激励的三要点 4.抓住激励的驱动点 5.“激励”最简单的定义:调动团队成员的工作积极 6.激励的关键时刻 7.探寻激励的创新点 8.激励从小处着手 9.适用于企业激励的方法库 单元六 部属培育与教练式辅导技巧 1.掌握培育的要点 2.创造成长的环境 3.激发员工的学习动机 4.影响学习效果的四个因素 5.任用好部属的艺术与诀窍 6.通过教练改变行为 7.营造教练的氛围和环境 8.员工为什么没有归属感 9成为好教练
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