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VUCA下的人才盘点与培养 【课程背景】 人才是企业最宝贵的资源，是企业赖以生存、发展的核心资本，谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走，只要把微软最优秀的200名员工留下，用不了多久，我又可以再造一个微软”。 今天，在这个日新月异的互联网时代，颠覆性的技术创新和组合性的管理创新层出不穷，随着技术的颠覆和产业发展的不确定性提高，从而造就了乌卡时代。 “乌卡”【vuca是volatility（易变性），uncertainty（不确定性），complexity（复杂性），ambiguity（模糊性）的缩写。】“VUCA”是指一个挥发性、不确定性、复杂性、模糊性的世界里。“挥发性”是指事情变化非常快，“不确定性”是说我们不知道下一步的 方向在哪儿，“复杂性”意味着每件事会影响到另外一些事情，“模糊性”表示关系不明确。 “乌卡时代”是一个变幻莫测的时代，谁能更快更好的拥有足够的优秀人才已成为企业竞争致胜的关键。乌卡时代需要的人才特点是更快速、更敏捷、更开放，具有混合型的思维与能力，这个时代不仅需要足够数量的应用型和技术型人才，还需要有思想、有足够洞察力的管理型人才。 在乌卡时代下，企业必须从人才战略出发，预见性的做好人才盘点，发现差距，制定竞争性的人才发展规划，强化人才梯队建设与发展管理。同时对梯队人才进行“赋能”，所以在乌卡时代下的人才盘点与人才梯队建设将是一个全新并持续研究和探讨的问题。 【课程目标】 1、了解“乌卡时代”的概念以及高效团队的变化要求 2、帮助学员了解乌卡时代企业人才竞争的特点与趋势，认识企业战略与人才发展和管理的关系，树立正确的人才管理理念，了解人才盘点与梯队发展管理的重要性； 3、帮助学员懂得人才盘点的程序，掌握人才数量差距核算的方法，掌握人才素质盘点的方法与技巧，掌握人才地图绘制与应用的方法； 4、帮助学员懂得盘点结果的运用，能够根据人才盘点九宫格，制定针对性的人才培养与梯队发展规划； 5、帮助学员掌握乌卡时代人才梯队建设的基本思路与策略，掌握关键人才梯队职业发展规划，以及梯队人才培养、使用、激励、保留的方法，建立关键人才梯队成长与后备体系； 6、帮助学员了解标杆企业人才盘点与梯队管理的优秀实践，掌握人才盘点与梯队发展管理的方法技巧，全面提升企业人才管理的水平，打造企业人才竞争的持续优势。 【课程特点】 1、系统：课程涵盖了人才盘点和人才梯队建设中各个重点和难点； 2、简单：没有空洞的说教，只有简单的方法； 3、易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中； 4、实战：实操案例+实操工具，模拟场景即可体验; 5、易用：易于复制，立竿见影。 【课程时间】 2天 【课程学员】 HR主管、经理；各部门负责人，中层领导，总经理 【授课方式】 讲解+案例展示+工具与表单现场使用+公司实况交流+现场演练+适当的顾问式点评 【课程大纲】 单元一 认知乌卡时代 Ø 讨论：现在的时代有什么特征 1、乌卡时代的特征 2、乌卡时代的高效团队的转变 Ø 打造敏捷团队，建立互信和目标共享 Ø 重建组织架构，突破“深井”，信息共享 Ø 科学赋能，勇于突破，决策去中心化 3、【小组讨论】乌卡时代企业如何打造人才竞争优势？高潜力人才的特点？ 单元二 人才盘点的基本认识 Ø 讨论：人才盘点盘什么？什么是关键人才？ Ø 讨论：关键岗位与关键人才的区别与联系？ 1、人才管理在现代企业管理中的演变 2、人才盘点的现状及未来 Ø 理论模型：杨三角模型 Ø 工具：GE人才九宫格 3、人才盘点的步骤 Ø 人企匹配度分析 Ø 人才层次分析 Ø 人才定位分析 Ø 中层人员匹配分析 Ø 后备干部选择 Ø 人才运营分析 Ø 人才优劣势分析 Ø 人才培养和提升计划 4、人才盘点的误区 Ø 专业误区 Ø 成果误区 Ø 应用误区 5、小组讨论：人才盘点的结果如何应用？ 单元三 人才测评的基本认识 1、人才测评具备的基本特点 2、人才测评的通用分类（素质和能力） 3、各类测评工具使用 Ø 职业价值观测评（WVI） Ø 职业兴趣测评（霍兰德） Ø 人格特质测评（16PF） Ø 行为模式测评（DISC） Ø 文件筐测试 Ø 无领导小组讨论 Ø 讨论：自己最常用的人才测评工具的优劣 单元四 企业的人才胜任力模型的搭建 Ø 案例讨论：杜拉拉是否适合该岗位 1、胜任力模型的构建遵循的逻辑 2、胜任力模型设计 Ø 案例分享：某公司岗位胜任力模型设计 3、人才盘点九宫格筛选人才 Ø 练习：公司现有人才进行九宫格盘点、人才地图绘制 4、建立人才信息档案 Ø 工具分享：人才信息档案模板 单元五 人才盘点与人才梯队发展规划 1、基于标准化任职资格的人才梯队建设 Ø 任职资格体系的作用 Ø 任职资格的内容 Ø 任职资格的认证 Ø 任职资格标准模型 Ø 小组讨论：任职资格与素质模型的区别？ 2、员工职业生涯规划与梯队发展管理 Ø 个人素质盘点与职业生涯规划 ² 应用工具：基于DISC的职业规划 3、员工职业发展通道设计 Ø 经验萃取：某销售顾问的职业通道设计 4、人才任用机制与梯队发展管理 Ø 高潜力人才管理的基本策略 Ø 合理分工与授权促进梯队发展 Ø 案例研讨：某公司大学生储备干部的培养 Ø 实战演练：某关键岗位的任职资格制定 单元六 人才盘点与人才梯队的培养 1、竞争性的人才梯队培养策略 Ø 个性化与标准化相结合 Ø 实践与创新相结合 2、人才梯队培养形式 3、构建学习型组织促进人才加速成长 Ø 以战略为目标以绩效为起点 Ø 基于绩效与素质差距的人才梯队培养 Ø 行动学习的开展及促动技术运用 ² 实战演练：现场培训模拟演练-促动技术 4、目标绩效管理推动人才梯队稳步发展 Ø 人才盘点与绩效差距分析 Ø 职务晋升所需要的素质能力特征 Ø 关键人才绩效突破的保障 Ø 对比差距并拟定针对性的培养计划 5、高效激励促进人才梯队自我成长 Ø 人才激励的基本策略 Ø 内外相结合的激励方法 ² 讨论：如何鼓励员工设定挑战性的绩效目标？ ² 讨论：“不花钱”如何做好人才激励？ 6、关键人才的保留之道 Ø 留住人才的基本策略 Ø 留住人才的基本方法 ² 讨论：“如何做好能够留住人才的企业文化建设？ ² 违纪的“好”员工如何处理？
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