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高效会议管理(二天) 张锡民 教授 (本课程已出书,《高效会议出业绩:提升企业效能的实战指南》人民邮电出版社) 引子案例:联想会议制度的历史意义 引子问题:回答问题并讨论 第一章.低效会议与高效会议概述 一.低效能会议的3个关键词:高成本、低效率、低业绩 1.低效能会议的5个现状 案例:相关案例 2.低效能会议高成本浪费的6个方面 案例:相关案例 3.低效能会议效率危机的4个特征 案例:相关案例 4.低效能会议低业绩危害的5个表现 案例:相关案例 二.召开高效会议的7个目的 1.商量方法,解决问题 案例:相关案例 2.信息交流,沟通有无 案例:相关案例 3.汇报成绩,量化目标 案例:相关案例 4.资源共享,协调矛盾 案例:相关案例 5.激励士气,优化团队 案例:相关案例 6.管理团队,巩固地位 案例:相关案例 7.宣传政策,开展培训 案例:相关案例 第二章.高效会议的一般规律与特征 一.筹备高效会议的6个要素 1.准确的会议召开、结束时间 案例:相关案例 2.明确的会议地点、与会人员 案例:相关案例 3.会议所需的相关设备 案例:相关案例 4.与会者明确的分工、责任 案例:相关案例 5.明确的会议目的和会议议程 案例:相关案例 6.与会者对会议内容的会前了解 案例:相关案例 二.高效会议的8大铁律 1.内容相近会议合并,尽可能减少无意义会议 案例:相关案例 2.大会、长会少开,小会简开 案例:相关案例 3.高成本会议少开、短开,或以其他方式替代 案例:相关案例 4.减少会议参加者,避免无关人员列会 案例:相关案例 5.与会者先将工作安排好,避免临时退会 案例:相关案例 6.控制会议时间,超过1小时的要有书面通知 案例:相关案例 7.确保会议准时开始和结束 案例:相关案例 8.要有清晰、准确的会议记录 案例:相关案例 三.高效会议记录的两个重要方面 1.会议记录要发挥的5种功能 案例:相关案例 2.会议记录需参考的9条建议 案例:相关案例 四.团队头脑风暴:团队高效会议的7个特征 1.给予尊重、支持、表扬,让与会者融进会议 案例:相关案例 2.大家都可以提问,一起发现问题 案例:相关案例 3.自由发言、一问一答,共同分析问题 案例:相关案例 4.围绕核心讨论,针对同一问题 案例:相关案例 5.总结讨论内容,一起研究方法 案例:相关案例 6.归纳、总结、点评,考虑每一个团队成员的意见 案例:相关案例 7.百花齐放、百家争鸣,积极参与讨论 案例:相关案例 第三章.高效会议的跟进、落实与评估 一.跟进和落实高效会议的4项措施 1.会议决策内容的资料整理 案例:相关案例 2.会议决策内容的传达跟踪 案例:相关案例 3.会议决策内容的会后考核 案例:相关案例 4.会议决策内容的监督反馈 案例:相关案例 二.评估高效会议的2种途径 1.会议的直接效果评估 案例:相关案例 2.会议不同角度的效果评估 案例:相关案例
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