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性格色彩分析 课程大纲 【课程背景】在接触性格分析之前，对待他人与自己的不同，是迫不得已的“忍受”；了解了性格分析之后，开始理解他人的行为，把以前对优点和缺点的评判，全部放回到对特点的客观评价，哪怕还有不舒服的感觉，却能做到“接受”，运性格分析后，知道如何打预防针、如何放预告片，掌握知人善用的技巧，与各式人等打配合做合，就变成一件“享受”的事情。 相似性可以让大家融合在一起，差异性才能让彼此有更多的互动，成为思考的契机，行动的动力。团队的力量来自差异性，将不同性格差异的人才放到合适的位置，以他们能接受的方式沟通，相处，才能发挥出团队最大的价值。如何能够管理团队中性格迥异的人？怎样能激发他全身心的在工作中的投入，而不仅仅是管理他的付出？ 作为企业的管理者无论你到哪里，都需要在正确的时间说对话找对人；准确的判断出客户不同的性格、不同的价值观、不同的沟通模式、不同的服务与管理。你必须了解人，因为你永远无法独自成功。您需要工具让这一刻简单而高效。 【课程收益】 （1）对于企业：帮助企业短时间内迅速了解员工，使招人更精准，培训更有效，将合适的人才放对合适的位置，激发员工的投入。 （2）对于团队：在团队中，帮助相互增进了解，实现1+1>2。 （3）对于学员：了解自己，正确评估自己，明白自己的压力源。学会沟通，改善与周围人的人际关系，了解个人优势，选择发展 方向，运用报告在沟通、领导、销售、服务、激励等方面做出积极的改善，寻求到自我的发展之道。 【课程时长】1-2天 【课程大纲】 引入：扑克牌互动游戏 从一张图“道”中，看管理的本质 第一章：理念篇-学会解读不同人的特质 本部分帮助学员提升对人的敏感度，关组织氛围等前置软性指标，能更好的知人善用。 1、塑造领袖性格改善团队氛围 探讨：管事理人还是管人理事 1.1运算复杂不等于管理简单 1.2公路高速不等于车辆高速 1.3思考：裁员有效吗？股票激励有效吗？ 2、了解不等于认识 2.1活动：九宫格 2.2讲解：对人敏感度的三个层面 2.3案例：欢迎光临 3、探索自我的性格 3.1活动：十指操 3.2讲解：行为风格的两个基础 3.3思考：一个圆点引发的联想 4、讲解：四种行为风格 第二章：方法篇-知人的工具与方法 本部分进行性格分析测评，并基于测评，采用视频和案例帮助学员建立分辨人的系统。 1、 沟通，是外在的表达，更是内在的认知 故事：一只鸟的对话 2、 同样的话不同性格分析物质的人，反映是不一样的 案例：2.1、与同事沟通时，恭喜要怎么说？ 2.2、与下属，沟通时，要直接还是缓和? 2.3、与客户，先聊天，还是直接聊产品? 3、沟通是的想法，和人的行为有倾向吗？ 4、改变自己不容易，改变别人也很难 故事：陈阿土的故事 5、从挤牙膏，看看我们有什么不 6、从两种不同到四种不同 7、性格色彩分析的前世今生 测试：做销售，哪种颜色更适合？ 需要一位领导者，哪种颜色更适合 第三章、性格分析四种性格特点与局限 自我性格测试 1、黄色特质沟通者的表现，优势与过当 Ø 长处 Ø 短处 Ø 动机 Ø 需求 Ø 自我修炼 2、红色特质沟通者的表现，优势与过当 Ø 长处 Ø 短处 Ø 动机 Ø 需求 Ø 自我修炼 3、绿色特质沟通者的表现，优势与过当 Ø 长处 Ø 短处 Ø 动机 Ø 需求 Ø 自我修炼 4、蓝色特质沟通者的表现，优势与过当 Ø 长处 Ø 短处 Ø 动机 Ø 需求 Ø 自我修炼 第四章、四种颜色性格沟通中的差异 1、 不同的语言表达 Ø 我要先说 Ø 想想再说 Ø 干脆点儿说 Ø 不说行吗 2、 不同的肢体动作 学员沟通示范 3、不同的做事风格 Ø 有趣味就干 Ø 三思而后行 Ø 少说话多干活 Ø 看看再说吧 3、 性格差异性决定最看重什么？ 4、 沟通时，如何关照到对方的性格特点 Ø 他说你听 Ø 他悲你喜 Ø 他动你静 Ø 他粗你细 互动：试着用性格分析工具分析四大名著中部分人物
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