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口服心服的领导艺术 【课程时长】2天 【培训对象】企业老板、总裁、首席执行官、总经理、企业各层级管理者及所有希望提升领导力的朋友 【课程背景】领导者对于企业的重要性， 一方面在于领袖的魅力、预见力和洞察力是企业成长、变革和再生的关键因素之一，另 一方面领导人物的决策也有可能将企业带入困境。 据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，企业领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国企业是缺乏领导力人才比例最高的国家。为了帮助中国企业澄清领导力方面的误解，寻找到有效培养领导力的途径，本课程汇聚中、西方领导思想的精华，剖析大量实操案例，揭秘卓越领导艺术，从而达到提升企业高层管理人员领导能力的目的。 【课程收益】 1．了解领导者的素质模型，建立领导者意识 2．认识并区分管理行为与领导行为的主要特征 3．认识领导行为并调正领导实践中的问题 4．提高有效的领导力以及激励和鼓舞下属的能力 5．培养积极发现问题的意识与能力，以求创新、改善和变革的工作态度 6．建立具有领导力的管理团队，激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力 【课程大纲】 引言：走马上任的新行长案例探讨 第一章 如何成为下口服与心服的领导力 1、解读领导、领导力和新领导力 1.1、管理学大师说“领导” 1.2、企业家说“领导” 1.3、企业家说“领导” 2、理解领导的L-F-S框架 2.1、领导者L 2.2、追随者F 2.3、情境S 3、领导权力的5权模型 3.1、法定权、奖赏权、强制权 3.2、专家权、参照权 4、领导者胸怀宽广的六个境界 4.1、容人之短，不求全责备 4.2、容人之异，接纳多元化 4.3、容人之过，免去下属隐忧 4.4、容人反对，听进批评意见 4.5、容人之长，不嫉贤妒能 4.6、最高境界——无私 案例分析：香港新鸿基证券有限公司，冯景禧的领导风格 第二章 领导力的六力模型 1．超速成长的学习力 1.1、学习者的三重境界 1.2、自我成长：变“恶补”为“善补” 1.3、如何将学习力转换为领导力 2．创新思维的决策力 2.1、全新的心智模式思维 2.2、棋高一招，提升决策质量 2.3、决策中的三步成章与四维平衡 3、选贤任能的组织力 3.1、“精英”到“经营”的转变 3.2、选人用人的创新六法则 3.3、选人中常见的七大误区 4、带队育人的教导力 4.1、缔造优势互补的团队 4.2、知识、技能和态度不同的教导方法 4.3、做好员工职业规划与人才梯队建设 5、绩效超常的执行力 5.1、绩效管理与企业战略分解 5.2、打造高绩效团队的执行力 5.3、执行工具与系统执行的十大步骤 6、人心所向的感召力 6.1、提升各层级沟通能力 6.2、魂魄文化与个人影响力 6.3、卓越领导成就卓越企业 第三章：领导者的内圣外王 1、内圣---卓越领导者的“6p特质” 1.1、领导远见（Purpose） 1.2、领导热情（Passion） 1.3、自我定位（Place） 1.4、优先顺序（Priority） 1.5、人才经营（People） 1.6、领导权力（Power） 2、外王---新领导力的“五种行为” 2.1、共享远景 2.2、挑战现状 2.3、使众人行 2.4、激励人心 2.5、以身作则 3、大道无形---新总裁领导力潜规则 3.1、消除矛盾于无形的平衡学问 3.2、方圆互用的变通学问 3.3、提升个人影响力的包装学问 3.4、识人用人的御下学问 3.5、无声无息显威力的藏权学问 3.6、释放权力能量的强权学问 3.7、进退自如的决策学问 3.8、滴水不漏的说话学问 3.9、成功上司应具有的综合素质 第四章 总裁领导力的统驭智慧 1、道----经营需求 1.1、治国之道，安民智慧 1.2、企业之道，利他精神 1.3、老板之道，渡人渡已 2、天----明确对象 2.1、基层员工，一分耕耘，一分收获 2.2、中层干部，尊爵赡财，接礼励义 2.3、核心高管，共生共荣，同创共享 3、地----创始团队 3.1、经营环境 3.2、政策资源 3.3、承载团队发展的平台 4、将----骨干员工 4.1、信仰，相信的力量 4.2、精进，进取之心 4.3、奉献，圆形法则 5、法----经营规矩 5.1、编制权责 5.2、组织结构 5.3、 文化变革 第五章：如何提升你的领导艺术 弹琴的领导与熬夜的领导 1、现代管理知识的善补 2、管理者威信从哪来 2.1、出师有名 2.2、威服与敬服 2.3、罚上立威 2.4、赏小取信 2.5、敢于担当 2.6、仁者无敌 3、管理者的境界提升 3.1、看山是山，看水是水 3.2、看山不是山，看水不是水 3.3、看山还是山，看水还是水 3.4、无山无水 3.5、无所谓山，无所谓水 4、管理者的用人四策 4.1、分槽合槽 4.2、高屋低屋 4.3、分饼画饼 4.4、厚赏惜赏 5、管理中的四严四宽 5.1、制严语宽 5.2、上严下宽 5.3、先严后宽 5.4、近严远宽 咖啡厅案例分析，各层在管理中分别应该承担的职责 第六章 如何带领你的团队，有效推进工作达成目标 体验式活动：小鸟和大树 学员感悟分享 1、如何设定工作日程 案例：一次高管工作会上董事长的发言 1.1、工作日程的设立的五点要求 1.2、设定工作日程要注意的事项还有哪些？ 1.3、设定工作日程的步骤？ Ø 结果、责任 Ø 工作策略 Ø 贯彻沟通 2、如何评估工作进度 案例：“三拍干部”的故事 2.1、营销部门的工作评估如何进行？ 2.2、人力部门的工作评估如何进行？ 2.3、财务部门的工作评估如何进行？ 2.4、研发部门的工作评估如何进行？ 2.5、后勤部等的工作评估如何进行？
工作总结、评估与检讨工具 3、如何构建合适的团队关系 案例：A部门的一家IT公司中进行产品方案设计的部门， 曾经一次方案滞后的故事 新木桶理论 3.1、团队关系中人岗匹配的重要性 3.2、团队中的四种类型员工 3.3、西游记中人和人的匹配 3.4、性格分析中人的四大类 3.5、如何进行员工的分类管理 4、如何推出新政策新规范 案例：哈雷戴维森公司扭亏为盈的故事 模式一：命令--力挽狂澜 模式二：愿景----指路明灯 模式三：参与----集思广益 模式四：沟通----创造和谐 模式五：培养----培养部下的能力 第七章 基于性格分析的情景领导力 1、如何基于性格将员工分类 用DISC的工具，将属下员工分为四种类型 1.1、D型员工的特点
外向、行动者、乐观
D的工作特点
目标主导、纵观全局
行动迅速、越挫越勇
管理技巧----如何进入D的内心
用对挑战的渴望以及控制欲激励他 1.2、I型员工的特点
外向、多言、乐观
I的工作特点
找寻新事物、注重表面、富有创造性
闪电式开始、充满干劲、吸引他人
管理技巧----如何进入I的内心
用欣赏以及社交的渴望激励他 1.3、S型员工的特点
内向、旁观者、悲观
S的工作特点
有行政能力、避免冲突
善于面对压力、寻求容易的解决方法
管理技巧----如何进入S的内心
用对认可和服务的渴望激励他 1.4、C型员工的特点
内向、思考者、悲观
C的工作特点
预先作计划、完美主义、高标准
注重细节、勤俭节约、善于发现问题
管理技巧----如何进入C的内心
用客观理性的回答和准确性的渴望激励他 2、如何制服棘手下属 案例：罗斯福年轻时候的故事 2.1、恃才傲物的下属 2.2、不服从命令的下属 2.3、喜欢与你对立的下属 2.4、斤斤计较的下属 2.5、投机取巧的下属 3、如何进行员工辅导 3.2、辅导下属，管理者要成为好的教练 3.3、基础工作中实际操作的辅导 3.4、创造力的辅导 3.5、 提高辅导有效性的秘诀 第八章 提升自我领导力，增加对他人的影响力 1、如何成为3Q型管理者 案例：王科长和李司机的故事 决定一个管理者成败的关键是什么？ 1.1、IQ-15%智商练习 1.2、EQ-80%情商练习 1.3、AQ-5%逆商与压力管理方法 2、如何提升你的情商 第一秘诀 勇于说“不”法，避免情绪勒索 第二秘诀 优先顺序法 第三秘诀 全脑开发法 第四秘诀 放松脑波法 让脑波维持在α波状态 第五秘诀 情绪链调整法 第六秘诀 自律训练法 第七秘诀 身心灵的修养 3、如何利用情绪影响你的下属 课程总结复盘与学员心得分享 优秀小组与优秀个人评比颁奖
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