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从专业精英到团队舵手 ——管理者角色转型之旅 一、 课程背景： 当今中国大部分企业的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，业绩也很好，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，就被领导提拔为部门的负责人，做了团队的管理者。但被提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：他们需要从个人工作转向团队管理，从执行任务转向统筹规划，从接受指令转向指导他人，这带来了诸多挑战。 很多新任管理者，由于思维惯性等原因，虽然角色已发生变化，但思维及行为方式还是员工的思维。做事喜欢亲力亲为，不懂得调动团队的力量去工作，遇事缺乏责任感和担当。管理者角色的转变，影响其管理方式和方法的转变，从而影响到团队的发展和工作效率的提升。 二、 课程收益： l 角色认知提升：帮助管理者明确自身的角色及职责，更好地发挥管理作用. l 责任担当增强：提升管理者的责任感和担当精神，发挥模范和带头作用. l 管理能力进阶：学习管理者的基本管理任务和方法，提升管理能力和水平，有效应对各种管理挑战. 三、 课程时间：1天， 6小时 四、 课程对象：新晋管理者、后备管理干部 五、 课程方式：理论讲解、案例分享、小组讨论、情景模拟、视频分享等 六、 课程大纲： 第一章 管理者的角色转变 一、角色对比 l 揭示管理者与骨干员工在工作职责、思维方式、行为习惯等方面的差异，帮助管理者认识到角色转变的必要性和紧迫性 二、角色转变挑战： l 探讨管理者在角色转变过程中可能遇到的困难和挑战，如思维惯性的克服、团队管理经验的积累、领导权威的建立等 第二章 管理者定位误区及通病 一、管理者常见的角色错位 1. 土皇帝：过度强调个人权威，官僚作风严重 2. 民意代表：过分迎合员工，缺乏独立判断和决策能力 3. 自然人：不注重自己的言行举止，过于随意 4. 传声筒：只是简单地传达上级指示，不进行思考、过滤和解决 5. 劳动模范：事必躬亲，忽视团队成员的潜力和积极性 【案例分析】：刘姐是不是一个合格的管理者？分析刘姐在角色定位上的失误及其对团队的影响。 【案例分析】：亲力亲为的王主管。探讨王主管事必躬亲的行为及其后果 二、新经理常见的两种病症 1. 病症一：急于表现。新任管理者急于证明自己，追求短期业绩 2. 病症二：过于缓和。新任管理者过于追求和谐，不敢对团队成员提出严 格要求 【案例分析】：新上任的张经理。分析新上任的 张军经理面临的挑战 【小组讨论】：对待下属要严厉/法治，还是要温柔/人治？ 第三章 管理者的角色定位与认知 一、管理者的定位分析 1. 深入分析管理者在组织中的定位 2. 明确管理者的立场和作用 3. 不同层次管理者的工作重点 【情景模拟】：领导与部属 二、管理者的角色认知 1. 管理者的9大角色 ① 规划者 ② 执行者③ 模范者 ④ 问题解决者 ⑤ 监督/控制者 ⑥ 绩效伙伴 ⑦ 教练员 ⑧ 领导者 ⑨ 内部客户 【小组讨论】：你喜欢的管理者具备哪些素质？ 【小组练习】：匹配管理角色与管理任务 2. 管理者5大工作内容 l 每天应做的事 l 每周应做的事 l 每月应做的事 l 半年应做的事 l 一年应做的事 第四章 管理者的六项基本姿态 1. 达成的意愿 2. 打破现状 3. 效率意识 4. 科学的方法 5. 全面的判断 6. 有意识的管理 【案例分析】老妇人与泰勒 ——完——
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