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《绩效改进、难题解决、绩效提升-群策群力工作坊》（版权课） 行动学习课题研讨共创工作坊 主讲老师/促动师：赵伟 【项目案例】 n 中信特钢集团总部中层干部《行动学习课题研讨》项目（2期） n 三菱电梯总部高潜干部《行动学习课题研讨》项目（2期） n 山东核电处级干部《行动学习课题研讨》项目（2期） n 光明乳业中层干部《行动学习课题研讨》工作坊 n 上海医药公司高潜干部《行动学习课题研讨》项目 n 上海电气自动化集团高潜干部《行动学习课题研讨》培训 n 上海电建集团中层干部《行动学习课题研讨-世界咖啡》工作坊 n 京东金融某软件公司中层《行动学习-业绩拆解工作坊》 n 上海申通地铁干部《行动学习-群策群力解决问题工作坊》培训 n … … 【课程背景】 近来很时髦的一个词“VUCA时代”频繁出现在我们的眼前，各行各业的竞争相比以前也更加激烈，企业组织内部要解决的问题也越来越复杂，每个组织都在寻求一种“问题解决”的有效方法，让组织可以不断冲破障碍、有效运转。 先来看一些场景，您的企业组织是否存在： 1. 企业中存在的问题总找不到解决方案 2. 企业的战略目标难以拆解并落实到位 3. 组织难以把员工的智慧激发创造出来 4. 领导们的决策得不到员工的有效执行 5. 项目推进中因不能有效反思问题百出 6. 员工在工作中安静冷淡不愿发表意见 7. 跨部门沟通扯皮现象严重且极易走火 8. 企业组织的培训很多但参与度比较差 … … 如果您的组织有以上困惑，那么行动学习就是您苦苦寻找的“良药”。行动学习技术（Action Learning）以组织面临的重要问题为载体，学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思，从而让团队产生知识、思想、行为的变化，以达到发展人和发展组织的目的。行动学习是近年来中国企业界很热门的话题，也颇受企业喜欢，尤其是身处UVCA时代，行动学习让企业组织仿佛看到了曙光，这是传统的管理或培训带不来的。已经在世界范围内成为一项最有效的解决组织问题的方法，也得到了国内不少公司的好评。目前国内不少公司已经在用行动学习来促成组织能力的提升、问题的解决、绩效的达成。 工作坊的设计是重要的环节，企业客户可以给到 方向性的目标或课题，也可以由老师现场引导学员梳理出业务的实际课题。赵老师作为有十多年实践经验的资深促动师，课程中会通过带领学员学习并体验行动学习技术，逐步引导学员沉浸式思考，贴合实际的业务和工作场景，让大家劲往一处使，心往一处想，真正做到培训助力战略和组织的发展。真正地凝聚团队的力量、促成组织能力的提升及业绩的达成。把 方向的课题有效落地，找到最佳的解决方案。 【课程收益】 使学员能够：
（1）业务收益： Ø 现场带着各小组学员通过对各自任务课题进行解决方案的研讨并输出，形成可执行方案并做现场呈现。 （2）培训收益： Ø 学习并掌握行动学习的技术，通过操作关键步骤，找到方案成果； Ø 学会如何有效进行团队共创，发挥团队的智慧，让团队脑力激荡； Ø 针对实际工作中的问题难题进行研讨，形成切实可行的解决方案。 【课程特色】 1. 梳理管理问题、寻找共识方案、梳理计划方案； 2. 行动学习的工作坊形式新颖且对学员有吸引力； 3. 工作坊中能产出解决方案、思维碰撞激发智慧； 4. 现场全员参与交互性强、员工心智模式易改变。 【课程时间】
选择一：2-4天（6小时/天） 选择二：5-6天（6小时/天） 【课程对象】 Ø 企业中基层管理者 Ø 管理干部高潜/基层干部人员 Ø 职场不同部门的经理人与员工，党群、工程师、职能人员等皆可 Ø 学员人数20-35人左右为佳（最多不超过50人），需事先分若干个组 【培训方式】 讲授教学、促动催化、课题案例体验、头脑风暴、团队共创 【导入技术和工具】 “SWOT分析”工具、ORID技术、头脑风暴技术、“群策群力”研讨工具、“城镇会议”点评工具 【各项目阶段简介】 行动学习课题研讨项目分为四个阶段： | 序号 | | | | | | | | | | | | | | | 城镇会议呈现辅导会 （若课题需要实践落地，需增加实践辅导） | | | | |
【训前筹备】 1、时间选择： （1）只安排本行动学习课题研讨：培训2天-4天时间。 （2）配合周期性的培训项目：项目一般为一周或2周，行动学习课题研讨的环节可以安排在白天或者晚上。 （3）半年或一年期的培训周期：定期复盘辅导机制，小组每次（如3月、5月、7月、9月），不断优化方案可操作性；频率：2月/次。 2、训前筹备： | 事项 | | | | 1、 访谈公司背景情况、解决问题的现状背景，了解达成的目标 2、 组织希望学员探讨的课题（问题、难题），业务类、管理类、文化类、职能类皆可。 | | | 1、梳理出工作坊项目的方案和实施计划；
2、与企业方沟通确认目标，以及工作坊的流程方案。确认施行日期、参与人员（发起人、召集人、学员名单、后勤支持人员）。 | | | 1、教室（墙板-可贴白纸、鱼骨形课桌、麦克风、音响、投影）
2、物料，说明：详细物料见最后的附件 3、自选：6*0.6m横幅（内容“某某公司行动学习课题研讨工作坊”） | |
3、课题选择： （1）课题是企业关心的，同时通过培训发现优秀的人； （2）均为围绕公司今年的战略 方向，围绕品牌建设展开等； （3）要符合smart原则，聚焦场景，切忌太大太空。 第一阶段-“课题团队共创工作坊” （1）目标：
课题分领、题目澄清、根据课题，现场进行科学分析、团队共创与拆解产出初步的方案或一级大纲，为后续辅导和方案的迭代做好基础和铺垫。 （2）导入技术和工具：
ORID促动技术、SWOT分析、团队列名研讨工具、城镇会议点评工具 （3）达成成果： Ø 小组团队搭建、行动学习仪式启动； Ø 小组知晓指定课题、小组成员初感氛围； Ø 根据大主题进行破题拆解产出系统解决策略； Ø 学员根据策略领各组的专属任务计划，并进行可行性分析。 第二阶段-“解决方案细化辅导与复盘讨论会” （1）目标： Ø 成果细化梳理； Ø 复盘整理反思改善。 （2）导入技术和工具：
事件过山车、头脑风暴、城镇会议点评工具 （3）达成成果： Ø 凝聚行动学习的氛围，延续整个项目的场域； Ø 各小组梳理出课题的二三级策略与方案，老师辅导优化； Ø 复盘小组进度情况。 第三阶段-“城镇会议呈现辅导会” （1）目标：
各小组将整理的课题方案整理到PPT模板中，并做好迭代优化。 （2）导入技术和工具：
ORID促动技术、城镇会议点评工具、PPT美化与台上风采打造、小组汇报PPT模板（提供维度，可根据公司模板替换） （3）达成成果： Ø 各小组梳理出课题的PPT版本的汇报方案； Ø 老师现场对各小组进行辅导优化； Ø 时间充足的话进行简单汇报展示，老师针对性地反馈。 第四阶段：“课题预汇报会” （1）目标：
各小组将整理的课题方案做小组展示，讲师给出点评和建议后，方便各小组后续进行优化迭代。 （2）导入技术和工具：
城镇会议点评工具、PPT美化与台上风采打造、参与反馈表。 （3）达成成果： Ø 完美呈现的各小组PPT版本； Ø 各小组汇报呈现的台上风采完善； 【行动学习课题研讨项目形式选择】 | 工具类型 | | | | | 促进问题解决、绩效提升、快速产生行动方案、促进集体智慧 | | | | | | 内向反思、营造真诚反馈氛围、促进真诚有效沟通、多方共赢 | | | | | | | | | |
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