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鱼缸会议工作坊 引导师/教练：赵伟 课程背景： 鱼缸会议是一种团队沟通和问题解决的工作坊技术，它通过模拟“鱼缸”环境，让参与者在一个安全、透明的空间中进行深入的对话和反馈。这种方法有助于提高团队成员之间的理解和信任，促进开放和诚实的沟通，从而解决复杂的团队问题和冲突。 课程特色： - 实践导向：通过模拟鱼缸会议，让学员亲身体验和实践沟通技巧。 - 互动性：鼓励学员之间的互动和反馈，增强沟通能力。 - 针对性：专注于团队沟通和问题解决的实际应用。 - 灵活性：可以根据团队的具体需求调整工作坊的内容和流程。 课程目标： - 提升团队成员之间的沟通和协作能力 - 深入分析问题，发现问题的根本原因 - 增进各部门了解，扫除误会 - 制定协同战略目标 - 理解鱼缸会议的原理和应用场景 - 掌握鱼缸会议的组织和引导技巧
课程时间： - 总时长：半天（上午9:00-12:00或下午14:00-17:00） 授课方式： - 理论讲授：介绍鱼缸会议的背景和理论基础。 - 小组讨论：通过小组讨论，让学员分享经验和观点。 - 角色扮演：模拟鱼缸会议，让学员体验不同角色的沟通过程。 - 案例分析：分析实际案例，讨论如何应用鱼缸会议。 课程对象： - 团队领导者 - 人力资源管理者 - 团队成员 - 任何希望提升团队沟通能力的专业人士 课程大纲： 一、鱼缸会议理论基础 1. 鱼缸会议的定义和历史 2. 鱼缸会议的原理和目的 3. 鱼缸会议的优势和局限性 二、鱼缸会议的组织流程 1. 准备阶段 - 确定会议目标和议题 - 选择合适的参与者 - 准备会议场地和材料 2. 开场阶段 - 欢迎和介绍 - 说明会议规则和流程 - 建立会议氛围 3. 问题呈现阶段 - 其他参与者提问以获得更多信息 4. 鱼缸讨论阶段 - 案主（团队）在“鱼缸”中接受反馈 - 其他参与者在“鱼缸”外提供观察和建议 5. 反馈整合阶段 - 案主（团队）整合反馈 - 讨论行动计划 6. 结束阶段 - 总结会议成果 - 确定后续行动步骤 三、鱼缸会议的引导技巧 1. 如何引导有效的提问 2. 如何处理冲突和情绪 3. 如何确保所有参与者的参与 4. 如何保持会议的焦点和效率 四、鱼缸会议的实践演练 1. 分组模拟鱼缸会议 2. 角色扮演：案主、参与者、观察者 3. 实时反馈和指导 五、鱼缸会议的后续应用 1. 如何将鱼缸会议的成果应用到实际工作中 2. 如何持续跟进和评估会议效果 3. 如何根据团队需求调整鱼缸会议的流程 六、总结与反馈 1. 课程总结 2. 学员反馈和讨论
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