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激活组织—战略性绩效管理系统构建 【课程背景】 在您的企业绩效管理工作中，是否存在如下问题： 1. 员工不理解企业推行绩效管理项目的意义，认为绩效管理只是为了扣工资。 2. 管理者没有绩效管理的理念和技能，推行绩效管理困难重重，不知道如何推广。 3. 绩效管理成为了监督和惩罚的工具，成了由上而下传递压力的事情，于是员工反感、甚至抵触。 4. 虽然企业构建了绩效管理体系，也定期进行考核，但是并未推动员工和企业进步？ 5. 管理者对绩效指标与成果指标认知不清，无法找到推动组织进步的关键绩效指标。 【培训收益】 1. 了解企业战略性绩效管理系统模型，明确企业推行绩效管理中关于绩效环境设计的重要性与关键点（组织、工作、人）。 2. 了解国网系统关于柔性团队建设的思路、方法及案例（合弄制管理思路）。 3. 学习与掌握KPI设计的思路与方法，特别是基于关键成功因素与基于企业战略目标的KPI设计。 4. 识别绩效指标设计中的“引领性指标”与“滞后性指标”，追根溯源找到绩效问题。 【培训对象】各部门总监、经理、主管、职员、ＨＲ经理、主管、专员 【培训课时】0.5天（3小时） 【培训方式】 讲解分析、问题解决、模拟实战、现场练习、案例研讨、互动游戏 【培训大纲】
第一章：绩效管理环境分析 1、战略性绩效管理的定义 2、战略性绩效管理系统模型（战略目标子系统、绩效管理子系统、绩效管理工具） 3、企业绩效环境的构成（组织、工作、人） 4、组织设计对绩效的影响分析 5、企业需求层次分析（业务需求、绩效需求、组织能力需求、个人能力需求） 6、绩效监控体系图 7、绩效变革对人的要求 8、影响员工绩效的因素分析 9、建立绩效管理组织架构 案例：国网各级单位绩效管理组织 10、合弄制：打造进化型组织 案例：国网柔性团队建设案例 11、绩效管理的PDCA循环 案例：华为公司的绩效全景图 第二章 绩效管理系统构建 一、企业绩效管理系统的认知 1、绩效管理需要构建的三大系统 1.1 绩效指标构建（考评纬度） 1.2 考评运作管理（执行保障） 1.3 结果反馈运用（价值体现） 2、绩效考评指标从哪里来 3、绩效考核指标权重问题 案例：国网绩效计划 / 绩效计划书 二、企业关键绩效指标的构建（KPI） 1、关键绩效指标的定义 2、提取关键绩效指标的方法（关键分析法、目标分解法、标杆基准法） 3、基于关键成功因素的 KPI 设计 3.1 探究企业关键成功因素 3.2 构建企业关键成功因素的三个问题 3.3 构建企业关键成功因素的三大步督 3.4 企业关键成功因素样例 4、关键绩效指标的分解技巧（横向、纵向） 5、关键绩效指标的常见类型 案例分享：广州某汽车制造公司绩效考核指标 三、绩效管理数据的认知与运用 1、财务数据与管理数据的认知 2、成果指标与绩效指标的区别 3、引领性指标与滞后性指标的认知 4、KPI 关注引领性指标（在能改变的事情上下功夫） 课堂演练：找到企业的引领性指标（国网公司）
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