|
RMCS团队管理与领导力提升（1天） Part1 课程缘起：----------------------------------------------------------------------- 1、什么是RMCS团队领导力模型？ RMCS是在麦肯锡于2010年提出的"高绩效团队四要素"演化而来，由R团队业绩管理、M团队士气激励、C团队能力培养、S保障业绩的工作系统建设四个部分组成，是综合了一个组织的业务管理（理事）与成员领导（管人）的系统性团队带领模式。 Part2 课程目标：--------------------------------------------------------------------- 通过系统学习与实操演练，使管理干部掌握管理一个团队的核心技能，厘清团队领导力水平现况与自我提升 方向，能够在团队业绩管理、团队士气激励、团队能力提升、确保绩效的工作系统建设四大领域提升认知与管理实操能力，胜任岗位工作。 Part3 课程收获：----------------------------------------------------------------------- 1. 使受训学员全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念； 2. 通过案例,学习领导团队达成绩效目标的基本原理、操作过程和常见管理问题; 3. 掌握优秀管理者应具备的素质以及具体应用，恰当使用管理方法和领导艺术; 4. 从案例中体会到RMCS团队领导模型的基本原理、方法，并掌握相应的实操工具; 5. 掌握管理沟通中各种困难情景的应对方法。 Part4 授课对象：----------------------------------------------------------------------- 各级管理者、项目管理者、储备干部、管培生、骨干员工等 Part5 课程设计： 一、团队管理与领导力的关键认知 二、胜任团队管理的核心技能提升 三、领导力实战技能提升 Part6 课程时间 ：1天/6小时 Part7 详细课程大纲： | 模块一 | | v 管理与领导的关键认知 1、 理解管理与领导的不同 3、 小组讨论与练习 （划分管理性的工作与领导性的工作） 4、 RMCS团队领导模式 √. 团队业绩管理 √. 团队士气管理 √. 团队能力管理 √. 保障团队业绩的工作系统建设 5、 基于RMCS模型的团队领导力现况自评 v 团队发展与成员状态的关键认知 1、团队发展四阶段 2、高绩效团队的五大特征 3、团队成员角色 （贝尔宾团队角色自评测试） v 管理职业生涯可持续发展的阻碍因素与突破 v 三大管理技能的交互作用与有效开发 1、 个人技能 2、 人际技能 3、 团队技能 v 小结： | | | v 从目标设定到绩效改进的闭环管理 1、目标设定与计划分解 √. SMART原则 √. 目标合议，而非目标指令 √. 目标共识、达成策略与计划方案 √. 带领团队制定工作计划的本质 2、工作委派与执行管控 √.工作委派的原则与要点 √. 案例分析：成功与失败的工作委派 √. 工作委派工具 3、工作指导与部属培育 √.工作指导的原则与要点 √. 案例分析：成功与失败的工作指导 √. 工作指导工具 4、绩效评估分析与绩效改进 √.绩效分析的正确方法 √. 案例分析：队长的绩效评估 √. E-A-M绩效分析与激励模型 √. 绩效差距分析的4w模型工具 （小组讨论练习：典型绩效差距的分析） √. 与下属共同拟定绩效改进计划并达成共识 5、保障绩效的工作系统建设 案例：某飞机制造企业的重大质量事故分析 工具：4w模型 v 团队管理中的典型“困难情景”沟通训练 1、下属绩效问题 2、下属行为问题 3、不同意见或冲突调节 4、向下属传递“坏”消息 5、拒绝下属请求 6、薪酬与晋升讨论 视频案例：则成的工作沟通 v 小结： | | | v 领导的过程 2、联合群众（拥护者） 3、促动与激励他人（激发热情/积极投入行动） v 如何有效吸引他人参与、贡献力量 1、与团队成员的工作关系管理 （工具：JI工作关系指导卡片） 2、授权的意义与如何有效授权 3、吸引团队成员参与的工具与策略 （工具：MPOS四要素模型） v 如何建设有效的团队与领导团队协作 4、有效团队诊断测评 5、团队建设与领导的前提基础 √. 发展可信性与非职权影响力 √. 领导力的五个层级 √. 为团队设立激动人心的愿景和目标 6、团队中的领导角色 （案例分析：队长唐的领导角色） 7、领导力的五个层级 v 如何适时领导积极的变革 1、管理控制变动，领导引发变革 2、讨论：团队领导者为什么要适时引领变革？ 3、组织/团队不同发展阶段的变革需求 案例分析：如何突破业务发展瓶颈 工具1：变革八步法 工具2：九新变革需求表 v 小结 | | | v 课程纲要回顾 v 实践作业 v 提问与答疑解析 |
| 
