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企业创新与变革思维 课程目标： 1、了解企业变革的背景与运营管理体系； 2、通过对企业战略概念的理解，认识到企业战略的价值和意义以及企业战略的内容； 3、应用画布对公司商业模式进行初步的系统思考与讨论； 4、围绕地铁运营公司的实际情况，运用价值链工具分析“地铁运营服务”的价值点； 5、掌握问题分析原理，围绕“成本”“安全”进行问题分析； 6、掌握创新思维的基本方法。授课对象：企业中高层管理人员 授课时间：1天 授课方式：理论讲解、案例分析、现场互动相结合 课程大纲： 引言：企业变革的背景 第一讲：企业战略变革 1、什么是战略？ 2、企业战略的层次 3、战略管理的三大步骤4、战略管理的形式 ² 自上而下 ² 自下而上 案例分享 第二讲、商业模式与创新 1、什么是商业模式？ ² 概念和本质 ² 商业模式构成要素 ² 商业模式画布 2、价值主张分析 ² 工具 ² 结合实际分析“服务”的价值主张 第三讲：问题发现与分析 问题态度及改善思考是企业与个人竞争的起点 1、 何谓问题？ ² 对问题的解释 ² 问题产生的领域 2、 问题的分类 3、明确问题² 准确地描述问题 ² 明确问题的构成要素 ² 探究问题的本质 ² 显性化问题隐含的假设 3、 问题分析的过程和方法 ² 问题分析的过程 ² 问题分析的方法 第四讲：创新思维 1、创新思维方法 ² 发散思维 ² 收敛思维 ² 逆向思维 ² 横向思维 ² 联想思维 2、创新思维技法 ² 头脑风暴法 ² “635”法 ² 奥斯本检验表法 ² 和田十二法 ² 缺点列举法
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