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高绩效团队建设与协作 课程意义： 在市场竞争日益激烈的今天，卓越的企业不是仅仅靠企业家个人打拼天下，而是积极调动员工的热情与活力，激活个体、培育团队已然成为未来企业竞争的组织保障！ 课程目标： 了解什么是高绩效团队的特征和最佳人才组合； 了解团队发展阶段规律； 设计团队协作中的整体目标与个人目标； 了解和剖析团队建设中的障碍----丧失信任、惧怕冲突、缺乏承诺、逃避责任、忽视结果，并掌握克服的方法； 在视频、案例讨论中深刻理解和感悟。 课程大纲（1天）： 第一讲 新时代最具生命力的组织形式----团队 一、新时代领导面临的挑战 二、团队的辨识 ² 团队的概念 ² 高绩效团队特征----辨识两大维度 ² 团队的种类 三、团队发展的周期、特征与建设重点 第二讲 团队建设初期的重点 一、团队领导 讨论：团队领导的凝聚力来自哪里？ 二、团队的共同目标 ² 整分和原理 ² 利益捆绑与彼此负责 集体荣誉感不是空穴来风 三、团队成员的角色 ² 识人 ² 角色安排 四、团队的规则----制度与流程 视频案例讨论：团队的目标与凝聚力 第三讲 团队发展中的策略 一、如何建立信任 ² 什么是信任？为什么信任这么难？ ² 建立信任的基本途径 视频讨论：团队的信任是如何建立起来的？ 二、团队冲突管理 ² 冲突的起因与影响 ² 冲突处理要领：冲突描述、标准规则；发觉冲突、实时批准； 三、如何构建共同利益体 案例分析：一个软件测试团队的六年之旅 回顾与总结
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