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教练式辅导 计划授课时间：6-12小时 培训对象：各阶层管理者 授课方式：视频研讨、模拟练习、工具练习 课程收益： 好的辅导能力在管理行为中是至关重要的，本课程将帮助学员认识到辅导是一个持续、双向的过程，只要有需求或时机合适，就可以进行辅导；掌握应用四步法来准备和实施有效的辅导会谈的方法和技巧，运用多种辅导方法来主持辅导会谈，为被辅导者提供持续支持并负责到底，从而强化学员辅导技能。 课程纲要： 一、教练式辅导概述 1.1 什么是教练式辅导？ 1.2为什么要进行教练式辅导？ 1.3互动练习: 您的辅导工作做得如何？ 1.4应该何时辅导？ 1.5应该对谁进行辅导？ 二、教练式辅导四流程 2.1 辅导前准备 u 观察行为 u 验证假设 u 不正确的辅导行为分享研讨 u 评估成功可能性 u 留意信号和你将给员工的信号 2.2初步讨论 u 将观察到的行为与对他人的影响联系到一起 u 提出开放式和封闭式的问题 u 洞察情绪、学会倾听 u 不正确的辅导行为分享研讨 u 发现问题和能力短板 u 就目标达成一致 u 制定行动计划 2.3 持续沟通 u 培养情感联系 u 支持式与指导式辅导方法的选择 u 互动练习 u 定期保持真实的反馈 2.4 后续跟进 u 检查进度和目标达成情况 u 探询与倡导 u 提出问题，尝试挑战性期望 u 系统性跟进规划 u 互动练习：核心员工的长期辅导规划 三、强化辅导技能 3.1 合理投入辅导时间和精力 3.2 评估与辅导的相互作用 3.3 营造信任的氛围 3.4 避免常见辅导错误 3.5 应用工具推荐
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