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《AI全场景创新人力资源管理》
l Course Background/课程背景 在数字化浪潮席卷全球的当下，人工智能技术正深刻重塑人力资源管理的传统模式。据权威数据显示，2025年全球AI在HR领域的应用市场规模将突破300亿美元，其中60%的企业将AI深度嵌入人才选、育、用、留全流程。面对这一变革，传统HR若仅停留在事务性操作层面，将难以应对VUCA时代的人才管理挑战。 本课程由人社部认证AIGC专家领衔研发，基于讲师团队30年人力资源实战经验与前沿AI技术融合成果，聚焦三大亮点： 1、不讲AI如何用于通用办公场景，只讲AI在HR工作场景的深度应用； 2、不但要讲AI如何提升HR工作效率，还着重讲AI如何创新HR管理； 3、全程带领学员动手操作并现场指导，赠送全套提示指令及示范材料； 【人社部认证AIGC讲师结合30年人力资源实战管理经验创新贡献】 l Program Benefits/课程收益 1. 掌握AI工具选择及提示词撰写技巧 2. 掌握如何运用AI创新企业招聘选才 3. 掌握如何运用AI创新企业培训发展 4. 掌握如何运用AI创新企业绩效管理 5. 掌握如何运用AI创新薪酬激励设计 6. 掌握如何运用AI创新员工关系管理 7. 学习如何运用AI创新员工效能管理 l Attendees/参加者： 人力资源总监、人力资源经理、人力资源主管、部门负责人、企业中高层管理者 l Schedule/培训时间：1-2天 l Course Features/课程特色： 本课程紧密结合企业人力资源管理实际工作讲解AI的创新应用，针对人力资源工作全场景示范AI如何提高工作效率、特别是如何巧用AI工具进行人力资源各模块工作的创新，在大大提高人力资源工作效率的同时，让人力资源工作焕发出全新的价值。学员不只是学到AI的高效运用技巧，还能将人力资源资深名师30多年来的实战经验一并获取，极快地获得专业的成长。课程采用讲师全程操作示范加学员现场实操的模式，确保学员掌握全套实战技能并能立即应用于工作中。 l Outline/课程概述： 一、 AI工具选择及提示词撰写技巧 ——HR+AI技能化：接管事务性工作，释放HR战略价值/数字化员工管理 ——AI应用的层次：内容生成/自动答疑/智能体/AI平台（提升效率/智能创新） ——HR常用且好用的几个AI工具及特点： l Deepseek/KIMI/豆包/Chatexcel的长处及使用技巧（文本与表格） l 即梦/豆包/夸克/通义千问/ /可灵的长处及使用技巧（图片/音频/视频） l 纳米AI：集成AI平台的长处及使用技巧（多AI工具切换） l 腾讯IMA知识库的使用技巧 l AI智能体的使用（从Prompt到Agent） l 几个常用AI模型的官网地址 ——最好用的提示词模式1：角色扮演法 ——现场示范与学员演练：用角色扮演法提问什么是HR高价值活动 ——最好用的提示词模式2：APE法 ——现场示范与学员演练：用APE法分析AI作员工离职预警管理的成功案例 ——最好用的提示词模式3：场境目标任务法 ——现场示范与学员演练：用场境目标任务法设计创新性的员工迎新活动 ——最好用的提示词模式4：BROKE法 ——现场示范与学员演练：用BROKE法设计毕业生入职培训专项方案 ——最好用的提示词模式5：资料投喂法 ——现场示范与学员演练：用资料投喂法审核《员工手册》的合法性 ——最好用的提示词模式6：思维链推导法： ——现场示范与学员演练：用思维链推导法作人才盘点九宫格准确分类 ——如何将AI输出结果复制出来不成乱码：三种处理方法 二、 如何运用AI创新企业招聘工作 ——定位：招聘工作最具价值、最难/最繁琐的工作 ——AI如何高效完成岗位与任职者精准画像 ——现场示范与学员演练：用AI高质量编制《岗位说明书》 ——AI高效精准的简历批量筛选 ——现场示范与学员演练：用豆包/KIMI筛选批量简历并作候选人排序 ——AI帮助准备面试：判定简历的疑点 ——现场示范与学员演练：用AI分析一份简历的疑点 ——华为的结构化面试考察流程 ——结构化面试：面试中的六类经典问题 ——AI如何高效高质量设计结构化面试题目 ——现场示范与学员演练：使用豆包为某职位设计结构化面试题目 ——运用AI智能体更高效完成结构化面试题库的设计 ——现场示范与学员演练：使用招聘智能体高效设计面试题库 ——运用AI设计以及评判专业题目、综合素质题目 ——现场示范与学员演练：设计某岗位的专业试题并给出答案 ——现场示范与学员演练：为应届毕业生设计综合素质题目及答案 ——AI辅助面试判断：语音情感分析及测谎 ——现场示范：通过面试录音判断应聘者的岗位匹配度 ——AI辅助面试录用决策 ——现场示范：对候选人者比较分析并提出录用建议 ——AI帮助优化企业的招聘体系 ——现场示范：AI通过标准差/异常值/信度/效度分析帮助优化招聘体系 三、 如何运用AI创新企业培训工作 ——定位：培训工作最具价值、最难/最繁琐的工作 ——AI如何准确识别培训需求：BEI访谈与绩效差距分析 ——现场示范：AI通过访谈记录识别员工绩效障碍点及培训需求 ——AI高效制定能力素质提升路径表 ——现场示范与学员演练：用AI设计一个岗位的能力素质提升路径 ——经验萃取及实战案例设计的步骤及方法 ——现场示范：用AI设计实战场景化培训案例 ——借助AI制定培训计划：从专项培训到年度培训规划 ——现场示范与学员演练：用AI制定一份专项培训方案 ——借助AI进行课程大纲及讲义的制作 ——现场示范与学员演练：用KIMI设计课程大纲及讲义 ——借助AI开展培训课程后的延展学习 ——现场示范与学员演练：用AI设计微学习资料（播客/学习卡）向学员推送 ——借助AI开展培训课程的应用转化 ——现场示范与学员演练：AI判定学员实战作业及成果汇报 ——现场示范：借助AI判定学员行为改变与业绩提升情况 四、 如何运用AI创新绩效管理工作 ——定位：绩效工作最具价值、最难/最繁琐的工作 ——综合案例分析：影响绩效管理成败的关键因素 ——企业战略解码的典型步骤 ——企业目标分解与指标形成的OGSMA法 ——现场示范与学员演练： AI运用OGSMA法将总目标转化成KPI/OKR指标 ——运用岗位职责对接法设计岗位考核指标 ——案例分享：用岗位职责对接法设计两个岗位的考核指标 ——现场示范与学员演练： AI运用岗位职责对接法完成考核指标的设计 ——绩效指标的“三化”标准：量化、细化与行为化 ——现场示范与学员演练：运用AI将一项工作进行有效的量化（四维度） ——专题：难以量化工作的考核（六步量化法） ——如何对定性指标进行有效的细化与行为化 ——现场示范与学员演练：运用AI高质量完成定性指标的评分标准设计 ——绩效过程管理的关键：工作复盘及工作纠偏 ——现场示范与学员演练： AI运用5-Why根因探究法发现工作的障碍 ——员工绩效关键事件的记录 ——现场示范与学员演练：运用AI（豆包/通义）快捷记录员工关键事件 ——绩效辅导的关键技巧：STAR与SPIN技巧的运用 ——现场示范与学员演练： AI运用SPIN工具设计员工辅导沟通方案 ——绩效考核结果的两级关联：组织绩效与个人绩效的联接分布 ——现场示范与学员演练：运用AI精准高效设计绩效考核两级等级分布表 ——绩效考核如何做到可追溯 ——现场示范与学员演练：运用AI对员工定性指标进行评分 ——绩效反馈面谈的关键技巧：如何让员工感到评价公平 ——现场示范与学员演练：运用AI设计并模拟绩效反馈面谈方案 ——绩效工作宣传海报及宣导手册的设计 ——现场示范与学员演练：运用KIMI/豆包高效设计《绩效管理50问》 ——现场示范与学员演练：运用即梦/可灵设计绩效管理宣传海报/画册/短片 五、 如何运用AI创新薪酬激励工作 ——定位：薪酬激励工作最具价值、最难/最繁琐的工作 ——企业的薪酬定位与同行薪酬水平分析 ——现场示范与学员演练：运用AI收集分析同行（上市公司）薪酬数据 ——企业各部门、各类别人员薪酬水平的分析 ——现场示范：运用豆包/Chatexcel分析员工的薪酬分位值水平 ——现场示范：运用豆包/Chatexcel分析内部不同部门、人员的薪酬结构 ——如何设计职位评价手册并完成职位评价 ——现场示范与学员演练：运用AI设计一个职位评价要素的评价标准 ——如何通过精准测算来确定公司工资发放总额的峰值 ——现场示范与学员演练：运用DS测算公司工资发放总额的最大值与最小值 ——如何设计最佳的员工年度调薪方案：总额可控且激励最佳 ——现场示范与学员演练：运用DS设计年度最优调薪方案并提交报告 ——期望激励：如何设计差异化福利/非货币激励方案 ——现场示范与学员演练：运用AI为员工设计个性化激励方案（关注微激励） 六、 如何运用AI创新员工关系管理 ——定位：员工关系管理工作最具价值、最难/最繁琐的工作 ——运用AI知识库建立24小时员工自助答疑器 ——现场示范：运用AI智能体建立员工智能沟通服务平台 ——如何设计高质量的《员工满意度调查问卷》：Q12的引用 ——现场示范与学员演练：运用AI高效高质量设计《员工满意度调查问卷》 ——如何分析满意度调查的异常值 ——现场示范与学员演练：运用AI分析满意度调查答题人中的异常值 ——如何调查分析、判定员工关注焦点并作出管理改进 ——现场示范与学员演练：运用AI作员工语义情感分析并提出管理建议 ——如何分析公司员工关怀与员工体验现状并提出改进建议 ——现场示范与学员演练：运用AI设计定制化的员工关怀方案 ——如何预判员工的离职倾向并提供预警 ——现场示范：运用AI工具及员工沟通信息预判员工负面情绪及离职倾向 七、 如何运用AI创新员工效能管理 ——定位：员工效能管理工作最具价值、最难/最繁琐的工作 ——对企业总体及不同类别人员的人效分析 ——现场示范与学员演练：运用AI结合同行人效数据分析各类人员投入产出比 ——人才盘点：在职人员分析以及后备人才确定 ——现场示范：运用AI高效确定公司后备人员优选九宫格 ——如何判定公司的管理及职能人员设置的合理性 ——现场示范与学员演练：运用AI及人效值分析公司管理人员设计合理性 ——如何召开高质量的企业经营分析会 ——现场示范：运用AI分析公司月度经营分析会的质量并提出优化建议 ——HR如何真正成为业务合作伙伴：协助提供业务痛点解决方案 ——现场示范：运用AI 帮助HR协助业务部门提供业务痛点解决方案 答疑与讨论。
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