讲师简介： 程延召老师
物业行业27 年实战型专家、物业资深咨询培训讲师，持住建部与人保部全国统考物业管理师、中国物业管理协会物业管理师双认证；
履历覆盖标杆与民营物企：历任世界500强设施管理企业索迪斯、国际五大行高力国际/世邦魏理仕及碧桂园服务中高层，后执掌三家民营物企总经理，实战经验全面；
累计为十余省市区超百家物业企业及开发商提供物业培训与咨询服务，落地成果显著；
实战经验及风格：
军人出身基层起步，兼具深厚实战经验与扎实理论功底，精准洞察行业现状与发展趋势，曾成功将两家年亏损数百万的物企扭亏为盈，年盈利近千万元；
精通物业法规政策，擅长直击行业痛点与疑难杂症，抓本质、明思路、解难题；
从业地域广（覆盖一线、省会、地级市及县城），通晓民企、国企、外资等各类物企运营特点，
熟稔住宅、商写、产业园、专业市场、公建等多业态管理难点；
授课幽默风趣，理论结合实际，善于跳出行业看问题，精准把握客户需求，提供切实可行的落地解决方案
擅长业务：物业全流程培训、驻场/远程物业咨询顾问、物业保盘、物业体系搭建及升级重塑；
主讲课程（也可根据客户实际情况及需求，开发针对性课程）：
《物业企业战略设计及发展规划》
《物企管理体系搭建及诊断重塑》
《新形势下--物业费催收疑难杂症实战解析》
《天下无诉--业主投诉处理与管理》
《物业保盘策略及业委会对接之道》
《物业经营管理风险防控》
《以案释法--（民法典）在物业行业的实践运用》
《业主忠诚度培育》
《以案说事--物业项目运营困局及痛点实战攻略》
《自媒体时代物企负面舆情管理》
《Ai 时代--新型物业品质体系构建及标杆打造》
《业主公共收益合规运营及风险规避》
《商写物业运营管理难点及标准化建设解析》
《国有资产管理及物业发展规划》
《工业园区物业管理现状及发展前景》
《基于实现目标的沟通能力实战训练》
《物业人压力及情绪管理》
《公建物业项目运营难点实战解析》
《产业园物业运营难点解析》
《新时代物业人职业化打造》
《商写物业节能降耗、消防及二装管理》
《增值服务体系设计及实战方法》
合作过物业培训、咨询顾问业务的部分客户：
广东碧桂园、华润南宁置地、香港瑞安集团、广东利通置业、广东龙光地产、广东达智地产
深圳金众物业、广州远洋物业、广东天乙集团、广州领峰置业、中国二重集团、广西长融置业
广西交投地产、广西荣和集团、广西唐玺投资、广西凯旋一号、北京顺开物业、河北汇博物业
辽宁筑景物业、安徽皖新物业河南普罗物业、河南正弘物业、河南联航集团、河南国资集团
河南艺城物业、南乐城投物业、内蒙博诚物业、内蒙蒙西物业、湖北兴华物业、武汉嘉信物业
陕西皇嘉物业、西安安居物业、济南历下控股、绵竹金申物业、江西新力服务、江西雅园物业
江西顺景物业、河南德鸿物业、河南顺畅物业、重庆渝凰物业、湖南慈利物协、桂泰耕源投资
深圳物业人学会、上海中建东孚物业、漯河中央花园业委会、信阳天玺华府物管会......
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