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《新零售数字化门店打造》 课程背景： 自从2016年提出新零售概念以来，得到的评价褒贬不一，但不论这个名字接受与否，互联网对于传统商业特别是零售行业的影响已经是毋庸置疑的。 面对变革和挑战，是咒骂马云或刘强东让实体门店无路可走，还是应该思考如何利用技术,顺应趋势,让传统生意插上互联网的翅膀.也就是如何在新零售时代建立或重塑核心竞争力？真正的强者一定选择后者！ 本课程将借助最新的研究成果，解决新零售三大关键痛点问题：帮助您掌握传统零售转型的实用方法,回到工作岗位就能使用。 课程大纲： 导言 1.什么是零售：信息流、资金流和物流的组合。 2.零售有新旧之分吗？ 1）从美国零售发展史看新零售的偶然和必然 2）未来商业发展趋势 第一讲：认识新零售的前世今生 一、新零售从何而来 1.“五新”-新零售是未来新商业的核心 1）新零售 2）新制造 3）新金融 4）新技术 5）新资源 二、新零售的定义：以消费者体验为中心的数字驱动的泛零售形态. 1.消费者体验 2.数字驱动： 1）决策行为数字化 2）消费行为数字化 3）信用行为数据化 案例：购票网站的行为数字化 3.泛零售 三、新零售是一种基于顾客的全新商业思维方式. 1. 从经营商品到经营顾客的转变 讨论：您是在经营商品还是经营顾客？ 第二讲：了解新零售 一、一大心结：任何焦虑和恐惧都来源于不了解，从历史发展规律中探寻成功之道 讨论：如果你在当年，你会如何选择？ 二、五大陷阱： 1.技术陷阱： 2.传播陷阱： 3.人力陷阱： 4.O2O陷阱： 5.平台陷阱： 案例：上门洗车的功与过 讨论：你踏过的新零售陷阱是哪一个？ 三、三大本质：重构“人、货、场” 1.优质用户的粘性和物流体系的效率将超越货架成为新零售的稀缺资源 1）从”模糊的消费者“到”数字化消费者“ 2）从”经验供货“到”按需智能供货“ 3）从”分渠道场景“到”消费场景无处不在“ 讨论：您的核心资产是什么？ 第三讲：驾驭新零售（核心） 一、传统零售转型融入新零售六大攻略 1. 数据赋能：给传统零售插上互联网的巨大翅膀 讨论：如何发掘您的数据金矿 2.坪效极限：突破传统零售的坪效极限 案例：看盒马鲜生如何将菜市场开到顶级商场里 1）从新零售第一样板工程盒马鲜生的四大特点和三大制胜法宝看新零售 2）四大特点： a.打破线上线下边际 b.3公里30分钟 c.一体化电商 d.线上收入超过线下收入 3）三大制胜法宝： a.顶层设计 b.本质思维 c.消费者获益 3.短路经济： 案例：山寨无印良品”名创优品“如何利用短路经济从0到100亿 讨论：您业务链条中最应该被短路掉的是哪一段？ 4. 流量经济：门店是流量收集器，交易是起点不是终点。 案例：”只有同行才是赤裸裸的仇恨“，那BAT到底在争夺什么？ 讨论：您的生意到底是买流量还是卖产品？ 5.魔术价格： 讨论：多一点还是少一点？ 6.粉丝经济： 讨论：谁都可以利用粉丝经济吗？ 第四讲：拥抱新零售之流量思维 一、新零售引流逻辑之选址逻辑 1.思考：和传统零售相比，电商的优势到底在哪里？ 2.六大低成本获取流量的方法 1）社群 2）自媒体电商 3）直播 4）口碑营销 5）老客户互动 6）到四五线城市开店 二、新零售引流逻辑之引流品与利润品 1.获得流量，都是有成本的。 2.除了成本买流量，你还可以 1）利润换流量 2）便利换流量 3.商业模式：“引流品+利润品” 讨论：您身边的引流品和利润品？ 4.产品品牌运作生命周期-贸易型企业的产品循环之路 案例：传统代理商的革新之路 讨论：您的产品处于那个阶段？
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