《工作汇报与呈现的技术》 -高效沟通、畅行职场
课程背景: 工作汇报对于每一位职场人士众多能力中必须要具备的能力之一。有的人会干不会说,员工干的很好,却由于汇报不佳左右了领导的评判标准。有的人虽然汇报内容很好,却由于表达呈现力不足,也让工作事倍功半。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:中基层员工及职场人士
课程方式:授课+案例讨论+角色体验+互动分享+现场行动
课程收益: ● 掌握核心的工作汇报的原则和方法,以及设计的思路 ● 熟练掌握工作汇报的表达与呈现的技巧 ● 熟练应用各种演讲技巧,并准确的应用于工作汇报中 ● 提高工作汇报架构内容与撰写方式 ● 提升情商沟通力,能灵活有亲和力,和他人形成良好的人际互动,掌握职场沟通技术。
课程大纲 第一讲:沟通中的情商与人际互动 1. 沟通的重要性 2. 人际交流的三种方式 人际交流、群体交流、文本交流 3. 请示与汇报的三大意义 战略保障 组织规范 信息通畅 4. 与上级沟通的场景 对上沟通事项的七大分类 请示、通知、复命、交流、报告、通报、检讨 案例:汇报与报告的区别
第二讲:工作汇报技巧 一、上级表达的特点 1.沟通场景与上级期望 2.上下沟通的期待差异 上司与下属的区分 3.与上级沟通的原则 沟通姿态 沟通反馈 4.有效倾听上级的技巧 倾听与和谐 5.上级沟通意图的判断 如何分辨语气 二、与上级交流的策略 1.上级需要的信息三大角度 上级、客户、结果 2.可接受的信息 主次、客观、中性 3.工作情况的口头汇报 内容如何说 表达如何练 态度如何端 4.汇报成功的要点 对上汇报、业务交流、问题与差错、要点经验 5.工作交流中的禁忌 案例:越位、强势与出圈
第三讲:演示文稿与演讲 1. 演示版本的特殊性 2. 选择合适模板的要素 凸显 强调 3. 演讲是需要训练的 口才的场景训练 说话的水平 良好人际关系 4. 演讲的形式与准备 话题演讲稿 提升演讲的四个途径 视野、知识、链接、练习 互动分享: 请为你手里的某个项目计划写一个你可以在30秒内说完的总结 讲给同组学员听,并问她是否听懂;要是给公司前台听呢?
第四讲:工作计划呈现 1.执行前的计划交流 背景与立意强调 展现思路的四步骤 写全思路 提炼重点 呈现层次 视觉刺激 2.汇报原则的制定 电梯法则 笨蛋法则 3.执行中进展汇报的呈现 表格结论化 逻辑动画化 展示直观化 4.汇报演讲四大功力 语调感染力 语气的态度 无形的动作 手势的规则 分享互动:动作的练习
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