高潜人才培养之企业经营决策沙盘模拟训练 课程背景: 2019年招聘的应届毕业生已经是1997年出生,1977年的毕业生也已经退休。80、70后已经是企业的中流砥柱。过去20年的企业快速发展,对于人才能力要求更多集中在技能操作上。企业中高层管理者“青红不接”成为培训管理所必须要面对的问题。 本课程快速帮助管理人员全面了解一个企业的物流、信息流、资金流、人流。 建立用数据解构企业的思维方式,同时学习用大数据解读企业,帮助企业做出高效益、低成本、可持续的战略规划,学习科学管理、科学考核、理性分析市场、精准服务客户的方法和工具。本课程是高潜人才培训计划中必须安排的一门。 课程目标 ● 亲身体验一个企业管理的完整流程;包括:物流、资金流和信息流的协同,理解企业实际运做中各个部门和管理人员的相互配合,提升系统思维的能力,充分运用管理学原理分析问题、解决问题,建立创新思维。 ● 理解企业的“血液系统—现金流控制的重要性,体验企业财务管理全部流程以及贷款、融资、资产回报率(ROA)、权益回报率(ROE)、速动比率等因素对绩效考核的作用。 ● 理解企业的“消化系统”—销售定单、采购、销售、研发等物流管理的相互协调、以及内部流程管理、成本控制、合理开支、准时完工等概念的理论和方法。 ● 理解市场战略、分析与预测企业营销环境、找准市场的切入点、合理进行市场投入、品牌建设的作用,以及深刻剖析你的竞争对手—出其不意,攻其不备的重要性。 ● 理解企业的“神经系统”—各种基础数据信息的获得流程, 提升跨部门沟通、战略理解、人员管理、资源配置、决策最优的系统思维。 ● 理解企业的“内部运营系统”—企业计划制定的原理、决策需要的流程。学习目标设定、目标分解、目标执行、目标评估的方法和工具,借助系统思维优化部门和公司的内部流程。 ● 本课程的最经典之处:将根据所有学员的实际操作数据,动态分析成败原因和关键因素。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企业中基层管理人员 课程方式:沙盘模拟训练+辅助软件专家系统(讲师拥有软件著作权)+行动观察+系统知识点评 课程模型
沙盘模拟训练: 沙盘模拟训练是一种方法论、工具、操作为一体的学习技术,其解决问题的逻辑是:归纳过去事件的规律、诊断当下优势和不足、推演未来的形势和趋向。沙盘模拟训练所到之处被企业管理者、培训管理者、学员誉为“有趣、有料、有肉”的三有课程。 培训实施方给我们的反馈是: 通过沙盘模拟训练学员改变了意识形态(知识),继而改变行为(技能),而后改变态度,最终改进绩效。 用培训管理中的培训目标解释就是:沙盘模拟训练提升知识、提升技能、改变态度。 沙盘模拟训练与游戏化学习是什么关系呢? 沙盘模拟训练在游戏界被称为“严肃游戏”,他非纯娱乐游戏。通过模型展示企业不同发展阶段的知识、技能、态度,融入游戏的元素(PBL积分、排行、反馈)激励学员主动把当下的自己“放入”其中积极参与、体验、互动。培训导师借助参与者在游戏中的结果和行为解释“正确做”和“做正确”的绩效差异,促使学员做更多的反思同时提升技能改变行为。因此在培训界给与沙盘模拟训练说游戏改变商业结果的盛誉。 课程大纲 导引:沙盘模拟概要 目的在于引导学员进入沙盘的世界,放空自我,重新组合一个团队开启沙盘之旅 一、什么是沙盘模拟?来源? 视频解读1:沙盘模拟的优势 视频解读2:麦当劳经营管理流程推演 二、沙盘盘面结构介绍(设计逻辑、知识结构、规则解析) 三、模拟团队建设 1. 了解各角色工作流程 2. 了解各角色游戏功能 四、初始盘面布局,学习编制资产负债表和损益表 五、引导年模拟 1. 目的在于深化规则,同时认识模拟中各个角色所要使用的道具、表格,并进一步内化 2. 资产负债表和损益表的编制流程 3. 导入独立模拟 第一讲:模拟训练第一年(感性经营时代)----财务指标是企业的根本 学员模拟: 总裁工作职责解析:制定并分解战略目标,领导职能部门汇报战略执行计划表并汇报当年预算和销售目标,严格监控各个部门执行进度,控制工作节点,做好绩效考核,保障组织效益和员工忠诚度。 市场营销总监工作职责解析:市场调研与分析该如何做,理解数据对于企业决策的意义,学习在感性的经营环境里做出最适合的决策方案、分析竞争对手(商业间谍提供数据)、制定出合理的广告决策、与生产部门沟通销售计划,上报全年各产品销售目标,阐述理由。 生产总监工作职责解析:提出产能改进、产品研发方案,并陈述理由,作出方案预算,对接销售部门销售计划,安排车间生产计划,同时对接采购部门。 采购经理工作职责解析:对接生产部门生产计划,根据供应商的到货时间,制定采购计划,保障采购货品准时到库,做好供应商管理,处理好应付款。 财务总监工作职责解析:基于战略目标,汇总各个部门工作计划,检查计划的可行性,提出疑问,确保计划的资金充裕,保障企业的资金链不断。 一、企业存在的意义 二、企业赚钱的方法 三、企业经营的概念 ——透彻分析资产负债表代表是企业的盈利能力,损益表揭示的是企业的利润来源 1. 企业资本来源和结构 2. 企业资产与企业资本之间的关系 3. 产品与销售之间的关系 四、企业增加盈利能力的不二法门--开源节流 1. 经营企业如何控制成本?区分变动成本和固定成本,了解单成本的概念,建立全成本核算思维; 2. 企业如何提升盈利空间?学习可以给企业带来效益的消费思维,无形资产和有形资产如何最优配置; 五、建立评价企业的指标 1. 利润不是评价一家企业的唯一要素 2. 股东回报率和资产回报率的计算公式和意义 3. 财务杠杆使用的条件,使用财务杠杆选择赚钱的生意 六、用财务语言建立部门沟通模式,用财务语言构建部门执行力 经营数据点评:企业经营本质;企业如何盈利;企业利润增加的“关键”问题;如何评价企业经营的“好与坏”;为什么财务指标是根本 第二讲:模拟企业第二年(理性经营时代)----战略分解是企业执行力提升的本质 在第一年的经营的数据基础上动态经营第二年,基于第二年的工作流程和企业战略需求,做好当年决策和执行推演。 1. 企业制定战略目标的方法 1)配称说-资源最优配比原则 2)定位说-定位是让客户购买你的产品而不是竞争对手的产品 2. 分析市场、了解竞争对手、制定长期发展战略规划 3. 使用鱼骨刺图分解企业第一年经营的问题和原因 4. 学习产能计算方法 5. 明确角色分工在企业经营中的重要性,建立团体作战的思维方式和工作习惯 6. 全成本核算、单成本效益分析法 经营数据点评:经营战略的解析、产品市场细分、定位与信息技术;产品生命周期管理;产能的计算与销售的吻合;市场费用效益分析的作用 第三讲:模拟企业第三年(科学经营时代)----全面计划预算是企业经营的基本 一、使用全面计划预算、平衡积分卡等管理思维编制企业全面计划预算表 1. 在计算机上建立全面计划预算和BSC(平衡积分卡)模型,学习 2. 基于BSC的四层指标建立战略解码的思维方式 二、了解现金流在企业经营中的重要性 案例:蓄水池管理思维 三、学习制作现金流量表和现金流预测表 实操:在软件上操作 经营数据点评:企业产供销平衡的达成(以销定产,以产定购);科学的现金流预测;生产计划管理;物料需求计划管理;采购计划管理;现代化信息工具对企业全面计划运营的重要性…… 第四讲:模拟企业第四年(化战略为行动时代)----营销战略是企业发展的基石 1. 6种营销战略工具练习 2. 营销战略与营销管理的差异 3. 博弈论在企业招投标中的应用 4. 解析紫海战略、蓝海战略、红海战略 5. 如何提高应收账款回款率 6. 如何提升毛利率和产品周转率 7. 营销部门成本计算法 经营数据点评:竞争策略;人力资源管理;如何提升企业的“无形资产”价值;团队协作对一个企业的重要性,现代职业经理人的评价标准之一就是团队协作精神;创新与学习能力对业务流程的支撑意义…… 第五讲:模拟企业第五年(大数据管理时代)----人力资源管理是企业发展的根本 一、用优势视角评价岗位上的人 1. 汉高祖刘邦的用人之道 2. 盖洛普的优势测评 二、建立卓越团队评价量化指标体系 1. 全面讲述木桶原理 2. 学习使用木桶原理做量化分析 三、建立全个体评价量化指标体系 1. 岗位胜任度评估模型的建设 2. 探讨岗位胜任度模型指标体系建立 3. 设计小组成员胜任度模型 经营数据点评:信息化整合企业的“全面计划预算”;信息化展现企业的经营全貌;信息化沟通企业部门之间的相互理解;信息化加快企业管理改进;信息化解放企业的“生产力”; 企业管理驾驶舱介绍;企业经营绩效综合分析;企业的成功是各个业务系统综合业绩的体现…… 总结:行动学习联想复盘;构建531行动计划表
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