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《团队管理与激励》 Team Management Andmotivation 沙盘课程 讲师：阎志新 课程纲要 【课程名称】《团队管理与激励》 【课程背景】 Ø 为什么部门成员的工作积极性不高? Ø 为什么部门成员的服从性差，忠诚度低？ Ø 为什么高绩效的员工不服管，消极对抗？ Ø 为什么管理者不能有效激励团队，带出一个有凝聚力团队？ 管理人员一直都是企业的中坚力量，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业快速发展时，需要尽快提升管理人员的管理能力，以便于带动整个团队的成长。但是在现实工作中，管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位。由于缺乏基本的管理理念、方法、技巧，从而给团队和企业带来不可估量的时间、金钱、人力与成本等损失的情况。 《团队管理与激励》课程是从管理心理学出发，通过近二十年的时间研究，调查数十万位管理者及其数百万名员工，总结出多个使管理行为有效性的管理方法和工具，帮助管理者避免因为认知偏差、管理过度和管理缺失而带来的负面影响和用人风险，帮助管理者采用正确、有效的管理行为和工具提升管理行为的有效性。提升员工的工作动机和满意度，进而提升团队的绩效…… 【课程特色】 Ø 员工心理沙盘化：通过沙盘案例研讨的形式，探索员工的内在需求，沙盘将管理心理学理论植入管理案例，让学员在体验中进行深度反思，让管理知识更容易内化和迁移； Ø 案例学习真实化：沙盘案例所有案例均源自实际工作的典型事件，“员工要求加薪”、“抱怨发展”、“消极工作”等，通过分析案例，提升管理思维、管理格局及其管理技巧； Ø 管理行为效用化：课程以调动员工动机为基础，通过沙盘学习来提升管理行为的有效性，预见性与有效性。 【课程收益】 Ø 改变管理者固有管理思维，帮助管理者找到驱动员工积极工作的方法与工具 Ø 揭示动机与绩效的关系，分析、洞察五类员工的需求，提升管理者驱动能力 Ø 掌握管理行为选择的两个核心，三个要点及其打造四种卓越团队的基本方法 Ø 提升员工对组织的满意度，帮助企业留住优秀人才，有效达成组织绩效目标 【课程对象】中基层管理者、核心储备管理人员 【授课方式】理论讲解+案例剖析+沙盘演练+互动分享+成果转化 【课程时长】1-2天，6小时/天 【课程大纲】 第一部分：现状篇--团队管理面临的难题 ★案例分享：当代职场员工的七个典型特点 1.胡萝卜加大棒的管理方式为什么无效？ 2.企业员工四个显著特点 l 员工忠诚度低 l 员工自主性差 l 员工协作性劣 l 员工成长性慢 3.企业对问题员工的认知 l 焦虑迷茫 l 轻易离职 l 情绪严重 l 不能抗压 4.“Y世代”员工需求分析 l 新型员工的成长环境 l Y世代员工心理需求 第二部分：动机篇--激发员工工作热情 1.团队绩效P=员工能力A X员工动机M 2.提升动机的三个方面 l 需求的匹配程度 l 预期水平的高低 l 价值认同的程度 3.企业员工四种类型 l 职场精英型：能力强、动机强 l 职场油条型：能力强、动机弱 l 职场小白型：能力弱、动机强 l 职场弱鸡型：能力弱、动机弱 4.员工动机水平5X5模型 5.团队管理成员需求与原则 l 人本主义ERG需要论 l 团队管理的三大原则 第三部分：实操篇--管理行为有效性提升 ★沙盘案例：如何应对老油条要加薪 1.提升员工责任感 l 相对公平建立方法 l 责任感建立心理机制 ★沙盘案例：如何应对精英员工要离职 2.提升员工成就感 l 成就激励的6个方法 ★沙盘案例：如何应对员工要求发展空间 3.提升员工尊重需求 l 尊重认同的四个工具 l 提供发展空间的5条途径 ★沙盘案例：如何面对工作不努力的员工 4.提升员工的期望 l 善用关键时刻 l 创造群体事件 ★沙盘案例：如何应对信任感不足的员工 5.提升员工信任需求 l 建立信任关系的六种方法 ★沙盘案例：如何应对三种不同类型的员工 ★沙盘案例：理想团队创立实践 上述内容，可根据客户需求调整
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