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项目管理的系统思维方法与最佳实践应用 随着企业业务的高速发展，越来越多的业务面向项目化管理，无论是项目产品的研发、企业的技改，大型活动的组织，企业的在每一个项目运行过程中均需要项目管理者能够充分协调资源，保障项目有效运行，需要进行详细的计划安排、实施与跟踪、多部门的沟通协作、风险的控制等，以保证每个项目能够在预定的时间、预算和质量要求下达到的最终成功。 你是否经常面临着以下的项目管理困局？ 项目经理的权力 往往有责无权，项目经理给什么权？ 项目应该如何开展，从何入手，如何管理好项目过程？ 任务总在延期 计划经常调整 计划永远赶不上变化 项目的需求经常变更，风险问题不断发生 项目团队变成了救火队员 本课程重点面向企业中管理者和项目团队，通过培训，帮助受训人员掌握现代的项目管理知识和运用方法，并结合企业各类项目实例，指导管理人员理解和优化现有项目管理过程，建立有效项目运行和控制体系。无论是项目参与者或是管理者都可以从课程中获得知识、技能、实践方法和启发，运用项目管理方式和思维来开展工作，解决问题，沟通与协作，实现项目工作的有效组织开展和项目目标的实现。 授 课 对 象 及 方 法 授课方法：知识讲解、结合企业实际案例分析、项目管理工具操作指导、分组讨论、互动游戏、实战演练 课程时间：2天 培 训 讲 师 敖建强老师 课程 目 标 在充满限制的条件下，创造一切可能的条件，向相关方交付有效的项目成果，并成功交付…… 作为项目管理者 Ø 全面了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具； Ø 建立项目管理的全局观，提升项目管理的风险意识，提高项目的执行力。 Ø 如何管理好项目和团队？如何领导一个团队去高效地完成项目？ Ø 如何争取和获得项目相关方的认可与支持，如何推动项目的成果的有效实现？ Ø 如何在多项目环境中，更好地去平衡时间、成本、质量、范围的目标实现？ Ø 如何把项目有效组织和开展？如何实现成功的项目管理？ Ø 面对进度、质量和客户的压力，项目团队应该如何去应对和管理冲突和风险？ 以多个项目工作场景案例贯穿培训与互动演练，增加项目经理的实践能力 【课程框架地图】 课 程 大 纲 第一节：项目管理的全新认知 1. 为什么我们的项目总做不好？项目经理常犯的错误-四没 2. 如何评价项目管理的成功？项目三角形和管理五要素 3. 项目过程与五大项目管理过程组 4. 项目管理十大领域中的必须掌握的硬技能 5. 矩阵组织模式下工作的特点和管理难点 6. 到底应该如何定义项目经理的角色与职责 7. 成功项目经理必备的的能力与特点 案例：某企业项目经理的选择与评价模型 第二节：项目的启动与集成管理 项目场景：“铁路警察，各管一段”但项目组织却一团混乱，如何实现项目的整体管理 1. 如何启动一个项目，项目启动应该做好哪些事：项目启动阶段的核心要素 2. 如何识别和分析项目相关方的需求 3. 项目经理的授权与团队建立 4. 项目应该如何实现项目的整体策划与管理？ 5. 项目的整体组织：项目章程与整体策划 （1）清晰的项目目标 （2）明确项目边界 （3）职责明确 （4）项目的约束、假设和风险识别 6. 如何开好项目启动会 u 项目实践工作坊：项目前期与启动阶段的互动演练 u 案例：某大型活动的项目整体策划 第三节：项目管理规划-定义项目范围 1．什么是项目范围，如何进行项目范围管理？
2．项目的范围规划的工具：WBS工作分解结构 3. WBS工作分解的编制思路与分解标准 4．工作分解结构WBS的七步法则 5. 项目工作责任矩阵 6. 项目的范围变更管理 u 案例与实践工作坊：项目WBS工作分解实战演练 第四节：项目的实施组织-制定有效的项目计划
1. 项目进度计划编制的主要原则和过程
2. 项目进度管理视图：甘特图、里程碑图、网络图 3. 工作任务排序与工期估算 4. 绘制项目计划网络图 5. 运用关键路径法分析和优化项目工期
8．为项目计划配置人力资源 9.PERT技术、三点估算法、缓冲时间在项目计划的应用 10．关键路径的确定与项目工期优化 11. 项目资源的配置与投入计划
12．项目进度计划优化的具体方法和步骤
★实践演练：有效项目进度计划的制订、关键路径、关键链分析 第五节：项目的资源投入与成本管理控制 1. 项目成本的概念 2. 如何估算项目的成本 3. 制造企业产品开发项目的组成 4. 项目经济性分析和成本经济模型 5. 产品开发项目成本的分解与资源投入分析 6. 项目成本的估算与预算控制目标 7. 项目成本的基线与实施跟踪 8. 项目成本的控制与措施 第六节：项目的执行与控制 1. 项目管理者在项目执行过程的主要工作与管理重点 2. 项目实施过程中的控制PDCA 3. 项目计划跟踪的基础-基准计划 4. 项目计划的实施和推动 5. 项目进展跟踪和监控 6. 项目中质量的控制与验收 7. 项目偏差分析及预警机制 8. 项目绩效分析与措施 9. 项目收尾与交付管理 10. 项目的总结与评价 ◆实践演练与分享： 1、项目跟踪状态表 2、项目验收流程与表格 第七节：项目风险管理 1．案例分析：项目风险对项目的影响 2．项目风险管理的重要性 3. 项目风险管理实施的目标与过程 4. 找到危害和风险源：项目风险识别 5．风险识别的方法和工具 6．风险的原因和定性定量分析 7．项目风险应对机制：风险应对策略、风险应对计划 8．制定项目风险管理计划 n 实践工作坊互动演练：评估项目中的风险并建立应对策略 第八节：有效项目沟通管理 1．沟通的基本概念 2．项目经理在项目中的沟通角色认知 3．项目环境中的面临的沟通渠道和障碍 4．项目沟通的级别、方法与形式 5．项目的会议管理：项目例会与状态报告 6．干系人的概念：干系人的识别与分析 7. 建立项目干系人的沟通计划 8. 基于跨部门的项目组织协作 分享：某企业的项目沟通计划模板 l 项目互动游戏:项目组中有效沟通 项目互动实践演练：1、项目推进的沟通方法 2、项目干系人识别与沟通策略
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