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敏捷项目管理 课程背景： 在互联网+5G+人工智能的时代，行业发展日新月异，市场机会稍纵即逝，如何更快速的应对市场变化、更灵活的响应用户需求，实现企业从传统管理向数字化转型，成为企业是否能够生存与发展的关键命题。 传统管理强调“计划驱动”的项目管理方式，已经愈来愈难以适应这种变化，而敏敏捷项目管理理强调价值导向、适应变化、快速反馈，已成为互联网创新产品研发、以及传统企业数字化转型的必备手段。 本课程将通过理论知识讲解、分组讨论、沙盘演练、敏捷实践案例分享等多种形式，带领学员深入学习与实践敏捷团队和敏捷项目的转型方法。 课程收益： ●了解敏捷与传统项目管理的区别，建立精益-敏捷的思维方式； ●掌握敏捷实践，以及综合应用敏捷实践高效管理产品研发团队； ●获得以敏捷方式来管理项目的信心和技能，培养敏捷管理能力和领导力； ●经过完整的项目实践，体验并掌握敏捷项目管理过程。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：项目经理、产品经理、技术负责人、项目骨干成员、PMO、研发总监、产品和服务领域专业人士 课程方式：视频+案例分析+理论讲解+实操+沙盘演练 课程工具（节选部分） 敏捷估算方法：扑克估算法 三个工件：用户故事（UserStory），需求清单（ProductBacklog），冲刺清单（SprintBacklog） 三大角色：产品负责人（ProductOwner），敏捷教练（ScrumMaster），项目团队（Team） 四大仪式：计划会议（SprintPlanning）、每日站会（DailyScrum）、迭代演示（SprintReview）、回顾会议（SprintRetrospective） 课程大纲 导入：传统项目管理面临的挑战 现状：VUCA时代企业和产品研发面临的挑战 第一讲：解读敏捷项目管理之神 一、传统和敏捷项目管理五大区别 1. 流程：顺序、线性→迭代、并行 2. 需求、范围：需求和范围相对明确、变化不大→随时变化、拥抱变化 3. 计划：完善计划→渐进明细 4. 文档：详尽的文档、复杂的流程→强调实用性、价值导购 5. 交付：整体交付→快速、持续的交付 二、敏捷项目管理的优势和适用场景 1. 敏捷项目管理的优势 1）把功能特性作为变量 2）成本和质量——关键的成功因素 2.敏捷项目管理的适用的场景 三、敏捷的价值观 1. 个体与交互胜过过程和工具 2. 可用的产品胜过完备的文档 3. 客户合作胜过合同谈判 4. 响应变化胜过遵循计划 四、敏捷十二原则的实践 1.最重要的目标：通过持续不断地及早交付有价值的产品和软件使客户满意 2.面对需求变化：为了竞争优势，敏捷过程掌控变化 3.交付可工作的软件：采取较短的周期 4.相互合作：项目中的业务人员和开发人员必须相互合作 5.激发个体的斗志：提供所需的环境和支援，辅以信任，从而达成目标 6.高效率工作：面对面交谈 7.可工作的产品和软件是进度的首要度量标准 8.可持续开发：责任人、开发人员和用户共同维持其步调稳定延续 9.追求技术卓越：追求技术卓越和良好设计，敏捷能力由此增强 10.以简洁为本：极力减少不必要工作量的艺术 11.自组织团队：最好的架构、需求和设计 12.团队定期地反思：提高成效，并依此调整自身的举止表现 第二讲：沙盘演练（看板沙盘）——建立精益敏捷思维 沙盘背景：精益敏捷看板的工作背景、员工角色、项目流程以及目标等都是与现实工作相对应的，参与者们在接到项目任务后，分配人力资源与优先级，结合财务的分析与反馈，做出正确有利决策与取舍，在工作的过程中，沙盘教练会根据现实发布一些突发事件，在合作处理的过程中将可以锻炼参与者的思维与工作方式。同样，对应于现实，精益敏捷看板沙盘中也存在数据的跟踪与分析，根据追踪的数据可以看出存在的问题，指导团队进行改进，这将培养参与者在工作中的总结与分析问题的能力。 一、沙盘的部署准备及执行 分组：五至七人一组，组队并找一块空间 分角色：小组讨论研究沙盘角色和各项说明 教练带领第1轮的演练，第2轮到第21轮由各团队项目经理带领完成 沙盘助教协助确保各组正确的执行 二、沙盘总结和反馈 各小组派代表总结沙盘的心得，教练带领反馈在实际工作中的应用 1. 看板中WIP数量限制的影响 2. 是什么导致项目产品上线的前置时间边长 3. 谁参与做分析决策，判断的标准是什么 4. 选择排序工作优先级的标准是什么 5. 工作的任务队列如何补充 6. 拉动（Pull）和推动（Push）的区别 三、精益五原则的应用 1. 定义价值：使用所有参数根据客户定义价值（质量，数量，介绍，方向，交付时间等） 2. 识别价值流：映射价值流以了解产生价值所需的工艺路线的所有细节 3. 流动：使流程在时间和地理位置上（不同的干系人）都持续流动感 4. 拉动：设计系统以拉动价值，避免浪费过度生产并最大程度地减少质量错误 5. 尽善尽美：任何流程或质量问题并使用增值人员来设计出完美的产品，以追求完美 四、敏捷项目管理思维 第三讲：敏捷（Scrum）项目实战演练 一、用户故事（UserStory） 1. 用户故事的INVEST原则 演练：创建用户故事 二、需求清单（ProductBacklog） 演练：梳理需求清单 探讨思考PB形成和梳理过程中，团队是如何分工协作的？
三、敏捷估算（AgileEstimating）
1.敏捷估算的核心 2.计划扑克的估算方法 演练：进行敏捷估算的练习 四、冲刺清单（SprintBacklog） 演练：分解冲刺清单 第四讲：敏捷管理的（Scrum）的三大角色 一、产品负责人ProductOwner的职责 1. 拥有需求列表 2. 决定每个发布的日期和内容 3. 排定优先级，包括项目、发布、迭代及每天的工作计划 4. 促进干系人的参与和管理他们的期望 二、敏捷主管ScrumMaster的职责 1. 负责敏捷过程管理 2. 确保所有相关人理解了敏捷，并且处于行动的位置 3. 移除各种障碍 4. 保护团队免受干扰 5. 引导各种活动 三、团队的职责 1. 拥有共同的目标，自驱动完成目标 2. 自组织、自管理、自决策 3. 包含该有的技能去实现目标 探讨：ScrumMaster跟PO可不可以是同一个人？ 探讨：ScrumMaster可不可以兼职？ 案例：角色分工PO、SM、团队； 第五讲：敏捷（Scrum）项目管理的四大仪式 一、计划会议（SprintPlanning） 时间盒：<8小时 1. 选取PBI（ProductBacklogItem） 2. 细化冲刺目标 3. 准备：时间安排、参与者、流程 4. 确定团队速度 演练：分小组进行计划会议的演练，选取一组代表做展示和点评 二、每日站会（DailyScrum） 时间盒：<15分钟 1. 信息共享 2. 问题发现 3. 团队驱动活动 4. 3个问题 演练：分小组进行每日站会的演练，选取一组代表做展示和点评 二、迭代演示会（SprintReview） 时间盒：<4小时 1. 准备：参与者、日程、准备工作及分工 2. 方法：总结、演示、讨论、调整 3. 后续调整安排 演练：分小组进行迭代演示会的演练，选取一组代表做展示和点评 二、回顾会议（SprintRetrospective） 时间盒：<60分钟 1. 准备：参与者、日程、定义回顾重点、收集客观数据、安排练习活动 2. 方法：营造氛围、建立共同背景、事件时间线、确定采取行动 3. 后续贯彻执行 演练：分小组进行回顾会议的演练，选取一组代表做展示和点评 课程回顾、结业、祝福、合影
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