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《八步成就卓越的项目管理》 课程背景 《八步成就卓越的项目管理》课程由项目管理专家陈新春教授根据十五年项目管理实战工作经验与上百家企业培训、教练、咨询经验，结合国际流行的项目管理理论与方法，经历过大量企业反复实战应用后开发完成。该项目管理方法最大的特点在于“化繁为简、容易学会、便于记忆、落地实战、复制快速”！该方法把整个项目管理的精髓归纳总结为“八步”（项目管理关键流程方法），“一剑封喉（需求分析及范围确立）、运筹帷幄，决胜千里（先期方案策划）、招兵买马（组建团队，确立责任）、化骨绵掌（大事分解成小事来做）、凌波微步（渐进明细，逐步推进）、同舟共济，荣辱与共（团队建设与领导）、防微杜渐（过程管理不可缺）、承前启后（完美收官）”，每一步都能戳中要害、解决问题（大量实战的工具、技术与模板应用），每一招式都有杀敌制胜的心法和身法（项目管理成功谨记），讲师在分享“八步成就卓越的项目管理”方法的过程中会结合企业典型项目案例（尽量用学员自己的案例）与学员进行充分的研讨互动，帮助学员更好的理解《八步成就卓越的项目管理》理念和方法，同时课堂会通过学员自身案例演练实操竞赛、讲师点评、解答实际工作问题等方式再一次对《八步成就卓越的项目管理》理解与升华，真正达到了“学以致用”的培训效果。 通过学习本课程，企业学员一方面能够全方位了解最先进的项目管理理念、项目管理思维方式、简单有效的项目管理流程方法，掌握实战的项目管理工具、技术与模板，另一方面还可以就工作中出现的问题找到科学的项目管理解决方法，可以应用在实际工作中，大幅提升工作的绩效。企业通过学习推广该方法，可以快速建立健康的项目管理环境、建立通用的项目管理沟通语言、建立科学的项目管理流程、培养卓越的项目管理人才、最大程度的帮助企业将“项目管理”成功落地，实现企业阶段战略目标、提升企业的核心竞争力！ 课程收益 Ø 形成企业内部项目管理统一交流语言 Ø 大幅提升企业学员的项目管理思维和实操能力 Ø 提高企业项目团队的凝聚力和战斗力 Ø 大幅节约企业的项目运营成本 Ø 提高企业项目管理的整体成熟度水平 Ø 提高企业项目管理文化氛围 Ø 改善企业现有项目管理体系 Ø 推动企业项目制管理落地 Ø 减少企业项目管理方法体系的研究成本 课程对象 项目经理、项目助理、工作团队成员、企业指定的其他参与对象。 课程时间 2天（每天6小时） 课程方式： 理论分享+视频教学+案例教学＋小组讨论学员研讨＋互动活动（50%理论+50%实践） 课程大纲一、《八步成就卓越的项目管理》概述 1、《八步成就卓越的项目管理》的核心管理逻辑 2、项目管理的核心理念（价值观） 3、项目需求分析与需求管理——保证做正确的事！ 4、不识干系人，成功似“浮云”——找对人，才能做对事！ 5、项目成功的六个评价维度 6、如何定义项目的成功标准？ 7、《八步成就卓越的项目管理》方法论框架图概述——正确的做事，保证项目结果 7.1、项目管理三大价值观 Ø 聚焦企业战略 Ø 用户价值第一 Ø 团队和谐为本 7.2、项目管理五大阶段与三条主线 Ø 调研阶段、启动阶段、计划阶段、执行阶段、收尾阶段 Ø 人员管理、做事管理、财务管理 7.3、八步成就卓越的项目管理 Ø一剑封喉（需求分析及范围确立）——做正确的事 Ø 运筹帷幄，决胜千里（先期方案策划）——可行性分析，避免失败 Ø 招兵买马（组建团队，团队建设规划）——清晰的组织机构、完善沟通和管理机制促进团队协同作战！ Ø 化骨绵掌（大事分解成小事来做）——可执行计划制定 Ø 凌波微步（渐进明细，逐步推进）——小步快跑，稳步推进，提升团队执行力！ Ø同舟共济，荣辱与共（团队建设与领导）——大家好才是真的好！ Ø 防微杜渐（过程管理不可缺）——掌控过程，管理变化 Ø 承前启后（完美收官）——顺利交付 二、《八步成就卓越的项目管理》落地实训工作坊——项目管理方法与案例展示演练互动 1、第一步：一剑封喉（需求分析及范围确立）——做正确的事 1.1、用户的真实需求是什么？ 1.1.1、用户和客户的区分 1.1.2、产品周期不同时期的客户变化说明 1.1.3、不同用户的特征分析 1.1.4、需求收集方法与途径 1.1.5、案例：真正理解客户的意图 1.1.6、案例演练：客户提前准备案例，现场模拟识别客户的真正需求 1.2、如何描述项目的范围？ 1.2.1、项目5W2H描述方法 1.2.2、案例演练：学员项目的5W2H描述方法（沿用提前准备的案例） 1.3、总结 1.3.1、案例展示：识别真正的需求 1.3.2、把需求转化为项目目标案例展示 1.3.3、案例演练：学员一份完整的项目范围说明书（沿用提前准备的案例） 2、 第二步：运筹帷幄，决胜千里（先期方案策划）——可行性分析，避免失败 2.1、可行性分析 2.1.1、商业可行性分析 2.1.2、技术可行性分析 2.1.3、财务可行性分析 2.2、谁是那些影响你工作的人——干系人 2.3、如何最大限度识别干系人 2.3.1、为什么要对干系人进行管理 2.3.2、找出影响你工作的人 2.4、关键干系人5步识别法 2.5、4321干系人管理步骤及方法 2.5.1、案例：干系人管理计划及管理策略 2.6、如何管理工作中的干系人 2.7、 案例演练：学员项目干系人识别和关键干系人管理对策（沿用提前准备的案例） 3、第三步：招兵买马（组建团队，团队建设规划）——清晰的组织机构、完善沟通和管理机制促进团队协同作战！ 3.1、建立高效的项目管理团队——组织保障 3.1.1、如何建立跨组织/跨部门的项目组织？ Ø 业界最佳的产品开发团队的构成 Ø 人力资源的保证 Ø 案例演练：学员项目组织与角色定位 3.1.2、成立项目小组 3.1.3、案例展示：项目人力资源角色职责矩阵 3.1.4、如何领导一个项目团队并提高项目团队的沟通效率？——沟通体制 Ø 高效团队是建立在沟通的体制上的——项目会议体制 Ø 会议的高效管理 Ø 会议的基本制度 Ø 那些会可以不开？ Ø 会议的目标制订原则及期望结果 ² 制订目标的SMART原则（视频教学） ² 会议达成目标的七大技巧 Ø 项目沟通要点 ² 沟通管理的特征 ² 沟通的重要性 ² 有效沟通的5C原则 ² 沟通技术的特点 ² 项目沟通的障碍 3.1.5、案例演练：学员模拟策划并召开一次项目启动会议（沿用提前准备的案例） 3.2、建立合理的绩效管理体系——制度保障 3.2.1、项目授权 3.2.1、绩效报告 3.3.3、里程碑节点评审 3.3.4、项目激励机制 3.3.5、案例展示：一页纸项目管理绩效报告 4、第四步：化骨绵掌（大事分解成小事来做）——可执行计划 4.1、案例展示：项目产品（工作）分解技术 4.2、案例展示：项目质量定义技术 4.3、案例展示：项目进度计划编制技术 4.4、案例展示：项目成本估算与预算技术 4.5、案例展示：项目人力资源计划编制技术 4.6、案例展示：项目风险识别与应对策略矩阵 4.7、案例演练：学员讨论项目实施工作分解计划制定（沿用提前准备的案例） 5、第五步：凌波微步（渐进明细，逐步推进）——小步快跑，稳步推进，提升团队执行力！ 5.1、案例展示：到底要不召开项目启动会议？ 5.2、互动演练：如何召开每日团队工作进展沟通会议？ 5.3、案例展示：如何召开里程碑评审会议？ 5.4、案例展示：如何控制与节约人力资源成本？ 5.5、案例展示：项目进度要怎么管理？ 5.6、案例展示：如何做好每周团队绩效检查工作？ 5.7、案例演练：学员模拟召开一次项目里程碑评审会议（沿用提前准备的案例） 6、第六步：同舟共济，荣辱与共（团队建设与领导）——大家好才是真的好！ 6.1、案例展示：项目过程中，团队到底出现了什么问题？（团队建设） 6.2、案例展示：项目经理小张的日常工作有什么问题？（非授权领导能力） 7、第七步：防微杜渐（过程管理不可缺）——掌控过程，管理变化 7.1、案例展示：如何预防与控制执行过程中的风险？ 7.2、案例展示：如何处理项目过程中的冲突问题？ 7.3、案例展示：如何管理项目范围的镀金与蔓延？ 8、第八步：承前启后（完美收官）——顺利交付 8.1、案例展示：项目绩效总结报告 8.2、案例展示：项目过程复盘 8.3、案例演练：学员模拟召开项目总结会议（沿用提前准备的案例） 三、课程总结 1、《八步成就卓越的项目管理》整体方法回顾 2、学员项目问题集中答疑 3、优秀学员分享学习心得与未来工作计划 说明：讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。
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