金鹏：“与企业共命运”情景式沙盘课程之【打造卓越团队】

“与企业共命运”情景式沙盘课程之【打造卓越团队】

课时：1天（6课时）

【授课形式】

采用目前国际上最盛行的心灵对话、案例模拟等情境式培训方法，使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态，认知企业的核心价值观，并提升自我洞察的能力，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，是一个打造无障碍沟通、责任、互信、高效、协作、付出、积极、感恩的学习型企业的绝佳课程。

【课程特点】

授课形式：沙盘游戏、角色扮演、互动体验、小组讨论、案例剖析、故事分享、心灵对话

1．讲授与讨论相结合的互动式教学； 2．大量的互动游戏带动启发式教学；

3．引导学员进行深层次的思想交峰； 4．达到一种全身心交融的整体感悟；

5．课程注重实际效果而非概念教学。 6．针对受众企业的文化进行解读与深化

【课程收益】

★ 提升团队凝聚力，深化企业合作文化；塑造通力合作团队，提升无障碍沟通技能；

★ 提升团队协同能力，深化精细化团队执行意识；建立团队信任，提升团队默契，增强团队向心力；

★ 揭示团队合作障碍，塑造共赢合作心态与意识；提升团队成员的敬业心、责任心以及忠诚度；

★ 通过情景式互动体验项目贯穿课程，使受众真正意义上的达到知行统一！

【课程纲要】

前言：1、课前的三种定位：

（1）学习心态的定位 —— 不一定终身受雇，但一定终身学习

（2）职业角色的定位 —— 角色定位的精准决定着事业投入的程度

（3）课程共识的定位 —— 目标达成公式=心态x方法x行动

当你的才华，还撑不起你的野心时，就应该静下心来学习，当你的能力，还驾驭不了你的目标时，就应该沉下心来历练，只有拼出来的美丽，没有等出来的辉煌！静心学习，耐心沉淀！

2、企业中四种人的启示：人才Vs人材Vs人财Vs人裁（从抱怨问题到主动解决问题；从工作为老板做到为自己做）

第一章、卓越团队之通力合作：提升团队意识，塑造双赢合作心态

一、合作中的博弈：1、成功捷径：寻求合作 2、合作困境：自我本位 3、团队合作：1+1＞2的输出结果

二、通力合作之心态：1、团队合作的五种心态分析 2、如何创造团队合作的双赢点 3、拉绳试验的启示

三、建立团队共识，提升团队效能

（1）团队合力沙盘模拟：1、团队合力沙盘游戏：航海游戏 2、沙盘模拟之原影重现 3、合力沙盘分析总结

（2）团队合力障碍：1、团队成员对目标缺乏共识2、团队成员对工作限制缺乏共识3、团队成员对角色缺乏共识

《沙漠掘金》课程是国际最经典的体验式培训课程之一。参训学员分组组成探险队之后，每队都会得到相同的预备金，用于购买水、食物、指南针、帐篷等物资组成沙漠驼队，然后从大本营出发，深入沙漠深处挖掘黄金。途中需要穿越沙漠、村庄、绿洲或者王陵，同时面临晴天、高温、沙风暴等复杂天气的考验，有的驼队能够胜利归来，有的可能魂归沙漠，一切都在于您的选择……

《沙漠掘金》课程是对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏，对于公司主管还可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方面，运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让学员亲身体会工作中的问题所在，并找到立竿见影的解决方法。

游戏目的：提升学员对目标选择重要性的认识，培养学员精益求精、追求卓越的理念；提高学员团队协作、群体决策能力；提升学员的计划能力、领悟计划的价值以及以效果为导向做计划的重要性; 提升学员变化管理能力、危机处理能力。

提升学员项目管理能力，提升学员通过PDCA流程持续改进的能力；进一步明确资源的定义，提高学员资源配置能力；理清行动和产出的关系，学会“how to work smarter, notharder”；

第二章、卓越团队之有效沟通：屏蔽沟通障碍，换位思考解决矛盾

一、诠释沟通—无处不在的沟通

1、认知沟通的要素：情感的认同、思维的共识、诉求的明确

2、检测沟通：（1）互动项目：电波速递

二、沟通障碍分析

1、中国人的三大沟通模式：（1）退缩模式（2）侵略模式（3）积极模式

2、沟通八大障碍：（1）过滤作用（2）认知偏见（3）不善倾听（4）信息庞杂（5）时间压力（6）情绪影响（7）语言表达（8）缺乏反馈

三、因人而异的表达：听，说，问工作沟通原则

项目1：劝说无效（角色模拟训练游戏）项目2：航海游戏（团队合作沟通力训练）

认知点：