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肖章:打赢情报“攻防战” ——企业竞争情报搜集分析与保密

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打赢情报“攻防战”
——企业竞争情报搜集分析与保密
   
n  课程名称
打赢情报“攻防战”——企业竞争情报搜集分析与保密
n  课程背景
随着我国军事、科技以及综合实力持续提升,我国日益成为敌对国家窃密的重点,情报与反情报、窃密与反窃的斗争日趋尖锐,特别是关系国计民生的重点国企将面临更加严峻的信息安全形势。由于长期处于和平时期,部分涉密人员信息安全观念淡薄、情报意识滑坡,思想上不同程度存在“无密可保、有密难保、保密麻烦、与我无关”等错误认识,对用血淋淋教训换来的信息安全保密制度理解认识不深刻、不透彻,对各项保密标准执行打折扣,对竞争对手情报搜集分析方法不了解不掌握,造成单位失泄密隐患难以彻底消除。本课程旨在解决以上问题,最终通过“人”这一核心因素,确保各项信息安全制度有力执行,同时掌握基本的情报搜集与分析方法,确保打赢情报“攻防战”。
n  课程收益
Ø  学员收益:提高涉密人员信息安全意识;厘清涉密人员对待信息保密工作的错误认识;掌握当前竞争对手情报搜集分析的主要渠道和途径;能够列举防范信息失泄密的主要方法和制度要求;掌握竞争情报防控体系构建的综合措施。
n  学员对象
专、兼职商业情报工作者;各级情报工作分管领导;各类商业情报涉密人员;达不到涉密人员标准但掌握涉密信息的“准”涉密人员;其他掌握较多内部信息的人员。主要对象为前三者。
n  授课天数
1-2天
n  授课方式
以讲授式、小组讨论以及案例分析为主,辅以提问启发、视频、互动、竞争等其他提升课程刺激度的方式。
n  授课工具
PPT;扩音、音响设备;白板及白板笔;翻页器;小礼品
n  授课纲要
u 总体框架:
Ø  信息保密与情报工作的极端重要性
Ø  商业间谍搜集竞争情报的主要手段
Ø  竞争情报搜集分析的方法以及防范
Ø  建立商业情报管理体系的综合措施
u 纲要内容:见附件
《打赢情报“攻防战”——企业竞争情报
搜集分析与保密》课程纲要
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
一、  信息保密与情报工作的极端重要性
(一)信息保密工作相关论述
     (二)信息保密工作的重要性

1.国家秘密:是国家安全的重要组成部分;
2.军事秘密:保密就是保打赢,保密就是保胜利。
3.商业情报:影响企业核心竞争力,决定企业成败。
(三)世界500强企业情报工作开展
(四)信息安全对于中国企业的重要意义
讨论及分享:单位涉及到的秘密情报信息以及对于贵单位的重要意义?
测试:商业情报情报保护工作调查
二、商业间谍搜集竞争情报的主要手段
(一) 通过“策反内奸”方式获取商业情报
案例简述:澳大利亚力拓集团侵犯商业情报案
观看微电影及讨论:影片中间谍所使用的策反方式?
() 通过“直接刺探”方式获取商业情报
    案例简述:某造纸工艺泄密案
(三)通过“身份掩护”方式获取商业情报案例简述:某重大工艺泄密案 (四)通过“间谍手段”方式获取商业情报
案例简述:某工程机械企业泄密案
案例分析:伊朗核电站被攻击案
思考及分享:您身边的或所知悉的商业情报窃密案例?
三、竞争情报搜集分析的方法以及防范
(一)通过企业员工获取情报及对策
1.相关背景
2.相关案例
案例简述:某知名外企离职员工窃密案
思考及分享:如何加强涉密人员管控?
3.防范措施:
一是上岗前防范措施:
二是在岗期间防范措施:
三是离职前:
四是离职后:
(二)通过商务交往获取情报及对策
案例简述:某重点工艺泄密案
防范措施:指定路线;全程陪同……
(三)通过学术途径获取情报及对策
案例简述:某重点科研成果泄密案
案例分析:海尔专利情报分析
防范措施:……。
(四)通过公开途径(宣传、广告、商贸展览)获取情报及对策
典型案例:中国最著名的照片泄密案
防范措施:……。
(五)通过业务工作相关方获取情报及对策
案例简述:某咨询公司项目经理窃密案件
防范措施:首页标密及责任提醒……
(六)通过反向工程搜集情报及对策
案例简述:某汽车企业涉嫌反向工程侵权案
防范措施:过程情报信息保密……
(七)通过无意渠道搜集情报及对策
1.载体遗失泄密
2.计算机维修泄密
案例简述:宝洁公司与联合利华的“垃圾战”
(八)通过商业间谍技术获取情报及对策
1. 通过国际互联网攻击获取情报
微电影:《离奇》
防范措施:严格落实计算机保密规定……
2.通过存储介质获取情报
防范措施:……
3.通过窃听窃照获取情报
防范措施:定期检测……
问题及思考:某著名互网公司如何防范激光窃听?
四、建立商业情报管理体系的综合措施
讨论及分享:1. 公司商业情报情报泄露的隐患有哪些?
2. 如何构建商业情报综合防控措施?
(一)建立情报管理组织机构(保障)
1.配齐配强人员:
2.加强专业培训:
(二)加强情报与反情报宣传教育(根本)
1.目的:解决保密意识问题,防止主动、无意、无知泄密。
2.对象:涉密人员或准涉密人员。
3.内容:……
(二)  明确界定情报工作责任(关键)1.工作原则之一:业务谁主管,情报谁负责2.总体责任界定
(四)健全情报管理规章制度(重点)
1.目的:推进情报工作制度化、规范化、流程化建设。
2.总体思路:针对问题;可操作性强;突出体系,如宣传教育、保密责任、检查奖惩等方面内容。
(五)完善秘密情报物技防措施(基础和手段)
1.目的:物防是基础;技防是手段。
2.讨论及分享:你所了解的物防、技防手段?
(六)严格检查奖惩(抓手)
(七)突出核心商业情报保护

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