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宫博钊《问题分析解决与引导技术》 --版权沙盘课程

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《问题分析解决与引导技术》
                        --版权沙盘课程
【课程背景】
假如传统培训效果不强了,你需要试试群策群力式的沙盘模拟体验风暴了。
情境一:职场中,所有人都会说自己面对着太多的问题,并由此产生苦恼、报怨、困惑,可是当问及什么是真正的问题?大家的回答却莫衷一是。那么究竟该如何让员工“长脑子”呢?
情境二:提高效率是所有组织和个体追求的目标,谁不愿意高效率的工作呢?可是积极的行动就一定能够提高效率吗?当我们面对问题正在努力的寻找答案时,耳畔能想起那句经典名言吗?--“凡人畏果,菩萨畏因”。
情境三:我们对于工作中的问题,如何做到根本性的解决,而不是我们经常看到的隔靴搔痒、缘木求鱼、南辕北辙、刻舟求剑、不了了之……
  情境四:“天有不测风云,人有旦夕祸福”,环境的变化和由此带来的风险,时时发生。在执行方案的过程中,如何能够对风险做出预判,做好计划管理,保证方案落地、使命必达?而不是重复这样解决问题的方式:拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火……
杜绝以上现象,最好的方法就是运用系统化的思考模式来分析、解决问题、制定决策。无论您是解决问题的工程师,还是组织里面中坚的管理者,或是积极策划未来的企业主,这都是一套能让您提升竞争优势的工具……
《问题解决与引导技术》沙盘模拟课程包括:
      1.     基于个人的理性问题解决与决策工具
      2.     基于团队的团体问题与会议组织工具
这套课程将帮助您个人、团队、企业有效地制定高质量的决策,系统化地解决问题,建立共同的管理文化和语言,并使团队达成一致共识。
【沙盘介绍】
沙盘的英文是simulator(模拟器),它并不是要教授一套方法,而是创造了一个实景模拟场,在这个实景模拟场中,它会引发学员的参与感、融入感、冲突感从而产生领悟。 “问题分析与解决”是管理实务中最负盛名、最具实用性的一套系统的分析问题与解决问题的方法,更是系统的深度思考训练!
做为职场的经理人,常常对于问题的解决与决策有一种无力感:
竞争越来越激烈,花大力气做的决策却不见成效;
企业问题重重,不知该从哪里人手;
每次讨论,大家都各持己见,没有统一的标准,达不成共识;
考虑不清楚问题原因,凭直觉做决策,做出来也不知道好不好,同样的问题重复发生,不知如何控制和预防,遇到意外事件惊惶失措……
按照沙盘课程的步骤,现场将学员分组模拟各个环节的决策人物,通过对不同场景下的不同问题阶段进行分析和做出决策,最后验证各个团队的问题解决力高低和问题引导工具掌握程度。过程既实战、实用又充满乐趣。现场应用学到的方法来解决典型的实际问题,最终得出解决办法,学有成效。
【授课方式】
讲师讲授+沙盘推演+案例研讨+现场演练+问题解决+经验分享
【课程收益】
根据成年人的学习特点来参与课程。全程运用步骤分明、系统化的方法来传授问题分析、决策制定的流程,同时确保60%的时间进行课堂练习,结合现场辅导,学员除了现场可以充分掌握工具的应用之外,还获得“问题分析与解决”的各种实用工作工具。
●建立一套系统化的管理语言来解决问题与做决策,从而更有效地沟通、合作
●清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识
●掌握在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策,并获得良好的结果
●能分析工作状况并更好地设定优先级
●了解如何才能增加处理问题的确定性,并减少尝试性错误
●能更好地运用经验来处理工作中的关键问题并制定解决方法
●更好管理风险,确保计划得以顺利实施、避免潜在问题并善于运用潜在机会
【授课时间】  
    2天,每天6小时,共计12小时
【课程要求】
1、        每组6-10人,最佳组数为6组。
2、        小组之间尽量拉开距离,小组内部商议、决策时不被组外人员间监听、干扰为好。
3、        准备至少1.5米宽的白板、白板纸、白板笔,用于现场笔记。
4、        根据小组人数,按2个小组的人数准备小奖品。
【课程安排】
  
第一天
  
时间
主题
主要内容
09:00-10:00
问题导引
成年人学习技术与问题解决驱动力
10:00-10:30
沙盘规则讲解
1.沙盘自发学习2.沙盘盘面简介
10:30-11:00
理性思考公式
思维的研究
11:00-12:00
状况分析SA
1.拆解关注事项2.优先级排序3.规划下一步
午休
14:00-14:15
沙盘演练:
借助引导工具,分析案例
14:15-15:30
状况分析
纸箱破洞、电梯关人、业绩危机
15:30-15:40
课间休息
15:40-16:00
阶段小结
学员感悟和点评
16:00-16:30
原因分析CA
原因分析流程
16:30-17:30
沙盘演练:
原因分析--DELETA航空的红斑危机
第二天
09:00-10:00
沙盘演练:
原因分析进阶、差异与变化
10:00-10:15
分享
学员感悟和讲师点评
10:15-11:00
决策分析DA
决策分析流程
11:00-12:00
沙盘演练:
决策分析--FORCE公司的火灾
午休
14:00-14:15
分享
学员感悟和讲师点评
14:15-15:30
前景分析PA
前景分析流程与沙盘演练
15:30-15:40
课间休息
15:40-16:40
综合演练
角色分派与沙盘演练
16:40-17:00
分享
综合点评
17:00
结束
为获胜团队颁发奖品,培训结束
课程大纲
第一单元:基本思维模式
一、困惑混乱公式
二、思维的研究
1.组织
2.浮游物
3.重新架构
4.汲取
三、理性思考公式
第一阶段:思考模式—神秘村庄
第二单元:沙盘演练第一轮—状况分析SA
一、沙盘简介
1.沙盘自发学习
2.沙盘盘面简介
二、状况分析流程
1.拆解关注事项
2.优先级排序
3.规划下一步
三、沙盘演练
1.沙盘演练:状况分析
1)纸箱破洞
2)电梯关人
3)业绩危机
2.学员感悟和点评
第三单元:沙盘演练第二轮—原因分析CA
一、原因分析流程
1.描述问题
2.找出可能的起因
3.评估可能的起因并确认
二、沙盘演练
1.沙盘演练:原因分析
--DELETA航空的红斑危机
2.沙盘演练:原因分析进阶
--GM胶卷的危机
3.沙盘演练:差异与变化
1)谁是小偷
2)快速侦破三个案件
4.学员感悟和点评
第四单元:沙盘演练第三轮—决策分析DA
一、决策分析流程
1.明确决策目的
2.评估可选方案
3.评估风险作出决策
二、沙盘演练
1.沙盘演练:决策分析
--FORCE公司的火灾
2.学员感悟和点评
第五单元:沙盘演练第四轮—前景分析PA
一、前景分析流程
1.预测风险&机会
2.预防风险&促进机会
3.风险补救&机会利用
二、沙盘演练
1.沙盘演练:前景分析
1)银行问题
2)机会分析
2.学员感悟和点评
第六单元:沙盘演练第五轮—综合演练
一、角色分派
二、沙盘演练
三、学员感悟&点评

使用道具

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